OneDrive のパフォーマンスと同期速度は、多数のファイルの同期、非常に大きなファイルの同期、インターネット速度など、さまざまな要因の影響を受ける可能性があります。 職場または学校アカウントでサインインすると、管理によって接続速度が制限されることがあります。
Files on Demand を使用します。 Windows または Mac でその方法を説明します。 同期するフォルダーを選択することもできます。
OneDrive から大きなファイルを移動する。 PST ファイルを移動する方法について説明します。
ほとんどのインターネット接続は、アップロードよりもダウンロードが速いため、ファイルのアップロードに予想以上に時間がかかる可能性があります。 ネットワーク上の他のユーザーがインターネットを頻繁に使用していないかを確認します。 同期を一時停止し、後で待つことを検討してください。
Wi-Fi を使用している場合は、最も強力なネットワークに接続していることをチェックしてください。 Wi-Fi が弱いと、インターネット接続が遅くなる可能性があります。 Wi-Fi の問題を解決する方法について説明します。
補足説明
アカウントのサポート。 Microsoft アカウントとサブスクリプションの詳細については、「 アカウント & 課金のヘルプ」にアクセスしてください。
テクニカル サポート。 テクニカル サポートについては、以下の [Microsoft サポートに問い合わせる] を選択し、問題を入力して、[ヘルプの問い合わせ] を選択します。
モバイル ユーザーは、OneDrive アプリを開いてデバイスを軽く振ることで、サポートに連絡できます。
コミュニティ サポート。 コミュニティでは、質問したり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりすることができます。 Microsoft コミュニティに問い合わせる。 公共の場では、個人情報や機密情報を開示しないでください。