Microsoft 365 共有ストレージを理解する
Microsoft 365 サブスクリプションでは、個々のユーザーのストレージ クォータではなく、共有クラウド ストレージが使用されるようになりました。
Microsoft 365 Family と Premium サブスクリプションには 2 TB の共有クラウド ストレージが含まれ、Microsoft 365 Pro には 5 TB が含まれます。 プライマリ サブスクライバーと最大 5 人の追加メンバーは、同じ共有ストレージ プールから引き出されます。 サブスクリプション メンバーによって購入されたストレージ アドオンは、共有プールに自動的に追加されます。 対象となるファミリー メンバーの無料ストレージ付与も共有プールに貢献します。
ストレージ クォータは共有されていますが、ファイルはプライベートのままです。 他のメンバーと明示的にコンテンツを共有しない限り、各メンバーは自分のファイルにのみアクセスできます。 共有ストレージは、ファイルを表示できるユーザーではなく、サブスクリプション全体でストレージを割り当てる方法を変更します。
既存の Microsoft 365 Family および Premium サブスクライバーの場合、この変更は通常、対象となるプランの変更が以前に行われない限り、2027 年 5 月 2 日以降の最初のサブスクリプション更新後に有効になります。
このアプローチでは、ストレージを最も必要とするユーザーが使用できるようにすることで、柔軟性が向上します。
サブスクリプションごとのストレージのしくみ
Microsoft 365 Basic
- 1 人用の 100 GB のクラウド ストレージが含まれます。
- ストレージは、アカウント所有者のみが使用できます。
Microsoft 365 Personal
- 1 人用に 1 TB のクラウド ストレージが含まれます。
- ストレージはアカウント所有者専用です。
Microsoft 365 Family
- サブスクリプションのメンバー用の 2 TB の共有ストレージが含まれます。
- ストレージは、個別に割り当てられるのではなく、サブスクリプション全体で共有されます。
- 各ユーザーのファイル、写真、およびドキュメントは、共有ストレージを使用している場合でも、既定で非公開のままです。
- 追加のストレージ購入が共有記憶域プールに追加されます。
Microsoft 365 Premium
- サブスクリプションのメンバー用の 2 TB の共有ストレージが含まれます。
- ストレージは、個別に割り当てられるのではなく、サブスクリプション全体で共有されます。
- 各ユーザーのファイル、写真、およびドキュメントは、共有ストレージを使用している場合でも、既定で非公開のままです。
- 追加のストレージ購入が共有記憶域プールに追加されます。
Microsoft 365 Pro
- サブスクリプションのメンバー用の 5 TB の共有ストレージが含まれます。
- ストレージは、個別に割り当てられるのではなく、サブスクリプション全体で共有されます。
- 各ユーザーのファイル、写真、およびドキュメントは、共有ストレージを使用している場合でも、既定で非公開のままです。
- 追加のストレージ購入が共有記憶域プールに追加されます。
よく寄せられる質問
ストレージが変更された理由
共有ストレージは、家族にとってより大きな柔軟性を提供します。 共有ストレージを使用している場合:
- ストレージは必要な場所に自動的に移動します。
- メンバーが個別のストレージ制限に直面する可能性は低くなります。
- 未使用のストレージは、家族全員にメリットをもたらす可能性があります。
- 追加のストレージの購入は、サブスクリプションのすべてのユーザーに役立ちます。
どのくらいのストレージが含まれていますか?
Microsoft 365 Family および Premium サブスクリプションには 2 TB の共有ストレージが含まれ、Microsoft 365 Pro には 5 TB が含まれます。 プライマリ サブスクライバーと最大 5 人の追加メンバー (合計 6 人) がストレージを使用できます。 ストレージは、ユーザーごとの個別の割り当てではなく、単一の共有プールから取得されます。 対象市場の既存のサブスクライバーも、移行ボーナス ストレージの対象となる場合があります。 詳細については、「 共有ストレージへの移行中に追加のストレージを受け取りますか?」を参照してください。
共有ストレージへの移行中に、追加のストレージを受け取りますか?
サポートされている市場で資格要件を満たす既存の Microsoft 365 Family および Premium のお客様には、共有ストレージのロールアウト後にサブスクリプションが更新されたときにボーナス ストレージを受け取る場合があります。
既存の Microsoft 365 Family および Premium サブスクライバーの場合、共有ストレージへの移行は、通常、2027 年 5 月 2 日以降に行われる最初のサブスクリプション更新後に有効になります。 顧客は、変更がサブスクリプションに適用される前に、詳細に関する通知を受け取ります。
Microsoft 365 Family から Microsoft 365 Premium への移行など、予定された移行日の前に別の対象の Microsoft 365 サブスクリプションに切り替えた場合、共有ストレージ モデルがサブスクリプション変更の一部として適用される可能性があり、2027 年 5 月 2 日以降の最初の更新前に有効になる可能性があります。
このボーナス ストレージに追加料金はかかりません。 サブスクリプションに含まれているストレージに追加されます。
2027 年 5 月 2 日より前にサブスクリプションをアップグレードまたはダウングレードした場合はどうなりますか?
既存のサブスクライバーで、2027 年 5 月 2 日より前にアップグレードした場合、サブスクリプションは共有ストレージ モデルに移行します。 たとえば、2027 年 5 月 2 日より前に Microsoft 365 Family から Microsoft 365 Premium にアップグレードした場合、新しい共有ストレージの割り当ては 2 TB になります。
2027 年 5 月 2 日より前にダウングレードした場合、ダウングレードだけでは、サブスクリプションが共有ストレージ モデルに移動されることはありません。 サブスクリプションは、2027 年 5 月 2 日以降に更新されるまで、現在のストレージ モデルで継続されます。 その後、プランの共有ストレージ モデルに移動します。 この変更の前に通知を受け取ります。
この変更は、既存のサブスクライバーに対していつ有効になりますか?
新規およびアップグレードされたサブスクリプションには、2026 年 10 月 8 日以降の共有ストレージが含まれます。 2026 年 10 月 8 日以前に既にサブスクリプションをお持ちの場合、プランは 2027 年 5 月 2 日以降に更新されたときに共有ストレージに移行されます。 それまで何も変更はなく、更新前にメールが届きます。
Microsoft が今回の変更を行う理由
目標は、より柔軟なエクスペリエンスを提供することです。 共有ストレージを使用すると、1 人のメンバーが未使用のストレージを使用できるときに、1 人のユーザーが領域を使い果たしないようにすることができます。
ストレージを管理する操作方法
ストレージは、Microsoft アカウントでいつでも表示および管理できます。 ストレージ ダッシュボードには、使用しているストレージの量と使用可能な容量が表示されます。
家族が容量クォータを超えて使用するとどうなりますか?
ファイルへのアクセスがすぐに失われることはありません。 サブスクリプションが 2 TB の制限に近づくと、通知が届くので、事前に計画を立てることができます。 中断を回避するために、領域を解放したり、追加のストレージを購入したり、サブスクリプションをアップグレードしたり、その他の手順を実行したりできます。 サブスクリプションが上限を超えた場合、ストレージを管理している間、最大 1 年間はファイルに引き続きアクセスできます。
追加のストレージを購入できますか?
はい。 サブスクリプションに合計 10 TB までのストレージを追加して、すべてのユーザーに より多くの OneDrive ストレージを提供できます。
既に大量のストレージを使用している場合はどうすればよいですか?
大量のストレージを使用する場合は、事前通知と移行サポートを受け取ります。 資格に応じて、追加のストレージ オプションを利用できる場合があります。
この変更によりストレージが削減されますか?
合計ストレージはプランによって異なりますが、共有ストレージ モデルを使用すると、サブスクリプション全体でストレージを使用する方法をより柔軟に行うことができます。 ストレージを 1 人ごとに固定された割り当てに分割する代わりに、最も必要なユーザーは使用可能なストレージを使用できます。 たとえば、サブスクリプション所有者がプランを共有していない場合、共有ストレージの割り当て全体を使用できます。 同様に、あるメンバーが他のメンバーよりも大幅に多くのストレージを必要とする場合は、個々の割り当てによって制限されることなく、共有プールの多くを使用できます。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?
Microsoft アカウントにサインインしてサブスクリプション設定を管理することで、いつでも Microsoft 365 サブスクリプションをキャンセルできます。
サブスクリプションを解約するには:
account.microsoft.com/services/microsoft365 に移動します。 メッセージが表示されたら、Microsoft 365 サブスクリプションの購入に使用した Microsoft アカウントでサインインします。
[サブスクリプションのキャンセル] をクリックします。 このオプションには 、[アップグレード] または [キャンセル] のラベルが付けられている可能性があります。
注
キャンセルするオプションは表示されないが、 [ 定期請求を有効にする] リンクが表示される場合は、サブスクリプションは表示された日付に期限切れになるように既に設定されています。 この日付以降は課金されず、有効期限が切れるまでサブスクリプションを引き続き使用できます。
キャンセル ページの上部にある [ 確認してください ] セクションを参照してください。
ヒント
このセクションには、より安価なサブスクリプション オプションが含まれている場合があります。
ページの追加情報を確認します。 下部にある [サブスクリプションを保持する場合は 特典を保持 する] を選択し、キャンセルする場合はサブスクリプションを希望 しない ] を選択します。
画面の指示に従って選択内容を確認します。
注
キャンセルの場合でも、地域の法律または購入条件に別段の定めがない限り、現在の請求期間が終了するまで、サブスクリプションの特典を引き続き利用できます。
関連項目
補足説明
サポートに連絡する
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