Deljenje saveta i najboljih praksi sa kolegama u prodaji
Primenjuje se na
Da bi klijentima pružile najbolji mogući utisak pri radu, smernice za usluge moraju konstantno da se poboljšaju, što članovima tima predstavlja izazov da ostanu u toku sa najnovijim informacijama. Potrebno vam je mesto gde vaš tim može da pronađe informacije potrebne za ispunjavanje brojeva prodaje i obaveza, kao i da deli savete i priče o uspehu.
Detalji
Da biste obavestili i pripremili prodajno osoblje, kreirajte prirucnik za najbolje prakse. Možete početi tako što ćete pronaći postojeći sadržaj sa preporučenim datotekama u usluzi Microsoft 365, koji će prikazati relevantan sadržaj koji ste vi ili vaši saradnici kreirali na osnovu onoga na čemu radite.
Zatim dobijte dodatni unos deljenjem radne verzije sa prodajnim timom i menadžerima u Viva Engage. People organizacije mogu da procene da bi se ostvarila poboljšanja. Viva Engage je integrisana sa uslugom Microsoft 365, tako da svi mogu da pristupe deljenim dokumentima i ažuriraju ih.
Prodajni tim takođe može da deli savete i najbolje prakse i da reši probleme u Viva Engage. Započnite diskusije o novim tehnikama prodaje i sprovedite ankete da biste dobili povratne informacije. Podstaknite prodajne timove da isprobaju nove taktike i objavljuju svoje priče o uspehu od kojih celo preduzeće može da uči.
Istaknute stavke
-
Pomozite prodajnom timu da izbegne prethodne greške drugih osoba.
-
Ažurirajte najbolje prakse i držite sve u toku.
-
Sprovodite ankete o načinima za poboljšanje korisničke usluge i dobijanje povratnih informacija u preduzeću.
Saznajte više