Q&A in Microsoft Teams

Gilt für
Teams Microsoft Teams

Inhalt dieses Artikels

Q&A einrichten

Richten Sie Q&A für große, strukturierte Besprechungen ein, z. B. Versammlungen (sog. Town Halls) oder Webinare, um Fragen von Teilnehmenden zu verwalten.

Von Outlook

  1. Öffnen Sie ein neues Kalenderereignis.

  2. Wählen Sie Besprechungsoptionen am oberen Rand des Fensters aus.

    Meeting Options button in Outlook 2013

  3. Wechseln Sie zu Q&A aktivieren, und wählen Sie die Umschaltfläche Ja aus.

Aus Ihrem Kalender

  1. Wählen Sie in Teams Calendar Teams Calendar Registerkartensymbol aus.
  2. Wählen Sie ein Ereignis aus.
  3. Wählen Sie Ereignisteams-expand-icon anzeigen aus.
  4. Wählen Sie Options Settings icon aus.
  5. Aktivieren Sie unter Teilnahmesymbol für die Teilnahme an Microsoft Teams die Umschaltfläche Q&A.
  6. Wählen Sie Anwenden aus.

Während einer Besprechung oder eines Ereignisses

  1. Nehmen Sie an einer Besprechung teil, die Sie in Teams organisiert haben.
  2. Wählen Sie Steuerelemente Symbol>SteuerelementeWeitere Optionen in den Besprechungssteuerelementen anzeigen aus.
  3. Aktivieren Sie unter Teilnahmesymbol für die Teilnahme an Microsoft Teams die Umschaltfläche Q&A.
  4. Wählen Sie Anwenden aus.

Hinweis

Q&A steht Teilnehmern während der Besprechung im Besprechungsfenster und als Registerkarte im Besprechungschat zur Verfügung.

Bewährte Methoden zum Einrichten von Q&A

In Ihren Besprechungsoptionen gibt es zusätzliche Einstellungen, die Sie für eine reibungslosere Q&A-Erfahrung anwenden können:

  • Fügen Sie unter RollenPeople oder Die Schaltfläche Teilnehmer anzeigen unter Mitorganisatoren auswählen Mitorganisatoren hinzu: Mitorganisatoren können Sie beim Moderieren und Verwalten des Q-&A unterstützen.
  • Deaktivieren Sie den Besprechungschat (optional): Wenn Sie nicht möchten, dass Teilnehmer den Besprechungschat zusätzlich zu Q&A verwenden, wählen Sie Aus im Besprechungschat-Dropdownmenü aus.

Verwalten von Q&A

Personen, die Q&A verwalten, können Fragen moderieren und die Q&A-Einstellungen ändern. Standardmäßig können Organisatoren und Mitorganisatoren Q&A verwalten. In Teams-Versammlungen und -Webinaren können sie Referierenden die Möglichkeit geben, auch Q&A zu verwalten.

So ändern Sie, wer in der Versammlung oder dem Webinar Q&A verwalten kann:

  1. Wählen Sie in Teams Calendar Teams Calendar Registerkartensymbol aus.
  2. Öffnen Sie die Details der Versammlung oder des Webinars.
  3. Wählen Sie BesprechungsoptionenSymbol >" Symbol "Teilnahme aus.
  4. Wählen Sie im Dropdownmenü Wer kann Q&A verwalten eine Option aus.
  5. Wählen Sie Anwenden aus.

Diese Einstellung kann jederzeit vor, während und nach einer Versammlung oder einem Webinar geändert werden. Derzeit gibt es keine Beschränkung, wie viele Personen die Q&A gleichzeitig verwalten können.

Hinweis

  • Referierende können Q&A nur in Versammlungen und Webinaren verwalten. Q&A in anderen Besprechungen und Ereignissen kann nur von Organisatoren und Mitorganisatoren verwaltet werden.
  • Nur Referenten aus Ihrer Organisation oder externe Referenten mit einer Microsoft 365-Anmeldung können die Q&A verwalten.

Q&A-Fragen moderieren

Aktivieren Sie die Moderation, um Fragen zu überprüfen und zu genehmigen, bevor sie im Q&A-Feed angezeigt werden. Antworten auf gepostete Fragen werden nicht moderiert. Sie können die Moderation jederzeit während des Ereignislebenszyklus aktivieren oder deaktivieren.

So aktivieren Sie die Moderation für Q&A:

  1. Wählen Sie Q&AQ&A-Symbol in den Besprechungssteuerelementen aus.
  2. Wählen Sie im Bereich Q&AAdminEinstellungsschaltfläche Einstellungen aus.
  3. Wählen Sie Speichern aus.

Private Antworten

Private Antworten sind standardmäßig mit Moderation verfügbar, damit Moderatoren auf überprüfte Fragen antworten können. Private Antworten sind nur für Moderatoren und den Teilnehmer sichtbar, der die Frage gestellt hat. Teilnehmer können ihre eigenen Fragen anzeigen und auf private Antworten in ihrem Feed "Meine Fragen " antworten. Private Antworten werden gelöscht, wenn die Frage veröffentlicht wird.

Hinweis

Private Antworten sind für anonyme Beiträge nicht verfügbar.

Überprüfen und Beantworten von Beiträgen

Wenn die Moderation aktiviert ist, werden im Bereich Q&A drei Registerkarten angezeigt:

  • In Überprüfung: Neue Fragen werden auf der Registerkarte In Überprüfung angezeigt. Jeder Moderator kann Fragen überprüfen.
  • Veröffentlicht: Veröffentlichte Fragen werden auf die Registerkarte Veröffentlicht verschoben und für alle Teilnehmer sichtbar.
  • Verworfen: Verworfene Fragen können auf Wunsch später veröffentlicht werden. Moderatoren können nicht privat auf abgelehnte Fragen antworten.

Jeder Moderator kann als sich selbst oder als Organisator antworten oder posten, um eine einheitlichere Stimme für alle Moderatoren zu erhalten. Wenn Sie als Organisator posten, wird Ihr Name für Teilnehmer und andere Organisatoren im Bereich Q&A ausgeblendet. Besprechungsorganisatoren können im heruntergeladenen Q&A-Bericht weiterhin die Identitäten aller Benutzer sehen.

So wechseln Sie zwischen dem Posten oder Antworten als Sie selbst oder Organisator:

  1. Wählen Sie Organisator oder Ihren Namen neben Posten als aus.
  2. Wählen Sie die andere Option aus, um zu wechseln.

Screenshot der Veröffentlichung in Microsoft Teams Q&A als Organisator.

Wichtig

Beiträge und Antworten als Organisator bleiben der Person aus Compliancegründen zugeordnet.

Q&A-Erfahrung des Teilnehmers

Teilnehmer können Q&A von Teams für Desktop, Mobilgeräte und Web nutzen. Den Teilnehmern wird nur ein einzelner F&A-Feed angezeigt, unabhängig davon, ob die Besprechung moderiert wird oder nicht. Dort können sie Fragen posten, beantworten, zustimmen und auf Fragen reagieren.

Wenn Personen Fragen im moderierten Q&A posten, werden sie benachrichtigt, dass ihre Frage empfangen wurde und veröffentlicht wird, nachdem ein Moderator sie genehmigt hat.

Hinweis

Q&A ist nicht verfügbar für Teilnehmer nur mit Leserechten, die nach Überschreitung der Besprechungskapazität teilnehmen.

Fragen zustimmen

Die Teilnehmer können einer bestimmten Frage zustimmen, wenn sie mit ihr einverstanden sind oder ihr zustimmen. Jeder Teilnehmer kann jeder Frage einmal zustimmen.

So stimmen Sie einer Frage zu:

  1. Wählen Sie Q&AQ&A-Symbol in den Besprechungssteuerelementen aus.

  2. Wählen Sie den Pfeil aus, der unten in der Frage angezeigt wird.

    Eine Teams-Nachricht mit einer Abstimmungsschaltfläche und einem Pfeil nach oben.

Teilnehmer können Fragen mit den meisten Upvotes anzeigen, indem sie zum Sortieren bild von zwei Pfeilen sortieren auswählen.>Am meisten aufgestuft.

Zustimmen deaktivieren

Standardmäßig ist das Zustimmen für Q&A aktiviert, kann aber deaktiviert werden.

So deaktivieren Sie das Zustimmen in Q&A:

  1. Wählen Sie Q&AQ&A-Symbol in den Besprechungssteuerelementen aus.
  2. Wählen Sie im Bereich Q&AAdminEinstellungsschaltfläche Einstellungen aus.
  3. Deaktivieren Sie die Umschaltfläche Zustimmen.
  4. Wählen Sie Speichern aus.

Anonyme Fragen und Kommentare zulassen

Nachdem Sie Q&A aktiviert haben, können Sie teilnehmern erlauben, Anonym Fragen zu stellen und Kommentare zu posten.

So lassen Sie anonyme Fragen und Kommentare zu:

  1. Wählen Sie Q&AQ&A-Symbol in den Besprechungssteuerelementen aus.
  2. Wählen Sie im Bereich Q&AAdminEinstellungsschaltfläche Einstellungen aus.
  3. Aktivieren Sie die Umschaltfläche Anonyme Beiträge und/oder anonyme Kommentare .

Eine gepostete Frage oder ein Kommentar ist dem Teilnehmer nicht zugeordnet und kann nicht vom organization nachverfolgt werden. Moderatoren können das Feature jederzeit deaktivieren. Danach bleiben frühere anonyme Fragen und Kommentare anonym.

Wenn die Moderation aktiviert ist, können Sie anonyme Fragen moderieren, aber keine anonymen Kommentare moderieren. Es ist ähnlich wie nicht anonyme Kommentare können nicht moderiert werden.

Wichtig

Antworten und Reaktionen auf anonyme Fragen sind nicht anonym. Reaktionen auf anonyme Kommentare sind ebenfalls nicht anonym. Es wird empfohlen, Reaktionen zu deaktivieren, um anonym zu bleiben.

Fragen archivieren

Archivieren Sie Fragen in wiederkehrenden Besprechungen oder Ereignissen mit Q&A, um den Haupt-Feed relevant und aktuell zu halten.

Organisatoren können bestimmte oder alle Fragen aus dem Haupt-Q&A-Feed archivieren. Wenn eine Frage archiviert wird, wird sie in den archivierten Feed verschoben. Organisatoren können Fragen jederzeit wiederherstellen und sie zurück in den Haupt-Q&A-Feed verschieben.

So archivieren Sie Q&A-Fragen:

  • Wählen Sie Q&AQ&A-Symbol in den Besprechungssteuerelementen aus.

    • Um alle Fragen zu archivieren, die derzeit im Feed enthalten sind, wählen Sie Archiv alleArchiv alle Glyphe>Ja aus.
    • Um eine bestimmte Frage zu archivieren, zeigen Sie auf die Frage, und wählen Sie Weitere >OptionenSymbol weitere Optionen Microsoft TeamsArchivArchiv Schaltfläche Team neben der Frage aus, die Sie archivieren möchten.

Um archivierte Fragen anzuzeigen, wählen Sie den aktuellen Filter und dann im Dropdownmenü Archiviert aus.

Screenshot des Dropdownmenüs

Um die Archivierung einer Frage aufzuheben, wechseln Sie zur Ansicht Archivierter Filter, zeigen Sie auf die Frage, und wählen Sie Weitere OptionenSymbol > Symbol"Archivierungaufheben

Q&A-Bericht herunterladen

Nach dem Ende einer Versammlung oder eines Webinars mit Q&A können Organisierende und Mitorganisierende den Q&A-Bericht herunterladen.

Q&A-Berichte werden als .csv-Dateien heruntergeladen, die in Excel gespeichert und bearbeitet werden können.

Zu den Berichtsdetails gehören:

  • Quelle: Gibt an, ob ein Q&A-Beitrag von einem Organisator oder einem Teilnehmer erstellt wurde.
  • Typ: Gibt an, ob der Beitrag eine Diskussion, Frage oder Antwort war.
  • Identität: Die Person, die einen Beitrag oder eine Antwort übermittelt hat.
  • Zeitstempel: Zeitpunkt, zu dem jeder Beitrag oder jede Antwort übermittelt wurde.
  • Unterhaltungs-ID: Eine eindeutige Nummer, die einem bestimmten Beitrag zugewiesen ist.
  • Antwort auf ID: Die Unterhaltungs-ID des Beitrags, auf den eine Antwort reagiert hat.
  • Inhalt: Der Wortlaut der einzelnen Beiträge.
  • Reaktionen: Die Gesamtzahl der Reaktionen in der Unterhaltung.

So laden Sie einen Q&A-Bericht herunter:

  1. Wechseln Sie zu Ihrem Teams-Kalender.

  2. Wählen Sie eine Versammlung oder ein Webinar aus der Vergangenheit aus, und zeigen Sie dessen Details an.

  3. Wählen Sie Ereignis verwaltenSymbol .

  4. Wählen Sie Berichte aus.

  5. Wählen Sie die Schaltfläche>Download herunterladenQ&A-Bericht aus.

    Screenshot einer Besprechungsaufzeichnung mit Details zum Ereignis, einschließlich Datum, Dauer, Teilnehmer und Optionen für den Zugriff auf Erkenntnisse, Berichte und die Teilnahme an der Besprechung.

  6. Der Q&A-Bericht wird als .csv-Datei heruntergeladen.

Hinweis

  • Der Berichtsdownload enthält Fragen und Antworten aus den letzten 28 Tagen. Ältere Inhalte sind im Bericht nicht verfügbar, aber weiterhin im Q&A-Feed verfügbar.
  • Der Berichtsdownload enthält private Antworten.
  • Das Herunterladen von Q&A-Berichten wird derzeit nicht für Teams-Besprechungen unterstützt.

Erste Schritte mit Microsoft Teams-Webinaren

Erste Schritte mit Versammlungen in Microsoft Teams

Bewährte Methoden für eine große Besprechung in Microsoft Teams