Modifications apportées au stockage Microsoft 365

S’applique à
Microsoft 365 Famille Microsoft 365 Premium Microsoft 365 Pro

Présentation du stockage partagé Microsoft 365

Les abonnements Microsoft 365 utilisent désormais un stockage cloud partagé au lieu de quotas de stockage utilisateur individuels.

Les abonnements Microsoft 365 Famille et Premium incluent 2 To de stockage cloud partagé, et Microsoft 365 Professionnel inclut 5 To. L’abonné principal et jusqu’à cinq membres supplémentaires puisent dans le même pool de stockage partagé. Les modules complémentaires de stockage achetés par les membres de l’abonnement sont automatiquement ajoutés au pool partagé. Les subventions de stockage gratuit des membres de la famille éligibles contribuent également à la piscine partagée.

Alors que les quotas de stockage sont partagés, les fichiers restent privés. Chaque membre ne peut accéder qu’à ses propres fichiers, sauf s’il partage explicitement du contenu avec d’autres personnes. Le stockage partagé modifie la façon dont le stockage est alloué dans l’abonnement, et non qui peut voir vos fichiers.

Pour les abonnés Microsoft 365 Famille et Premium existants, cette modification prend généralement effet après le premier renouvellement d’abonnement à compter du 2 mai 2027, sauf si une modification de plan éligible intervient plus tôt.

Cette approche offre plus de flexibilité en mettant le stockage à la disposition des personnes qui en ont le plus besoin.

Fonctionnement du stockage par abonnement

Microsoft 365 Basic

  • Comprend 100 Go de stockage cloud pour une personne.
  • Le stockage n’est disponible que pour le titulaire du compte.

Microsoft 365 Personnel

  • Comprend 1 To de stockage cloud pour une personne.
  • Le stockage est dédié au titulaire du compte.

Microsoft 365 Famille

  • Inclut 2 To de stockage partagé pour les membres de l’abonnement.
  • Le stockage est partagé au sein de l’abonnement plutôt qu’attribué individuellement.
  • Les fichiers, photos et documents de chaque personne restent privés par défaut, même en cas d’utilisation du stockage partagé.
  • Des achats de stockage supplémentaires sont ajoutés au pool de stockage partagé.

Microsoft 365 Premium

  • Inclut 2 To de stockage partagé pour les membres de l’abonnement.
  • Le stockage est partagé au sein de l’abonnement plutôt qu’attribué individuellement.
  • Les fichiers, photos et documents de chaque personne restent privés par défaut, même en cas d’utilisation du stockage partagé.
  • Des achats de stockage supplémentaires sont ajoutés au pool de stockage partagé.

Microsoft 365 Professionnel

  • Comprend 5 To de stockage partagé pour les membres de l’abonnement.
  • Le stockage est partagé au sein de l’abonnement plutôt qu’attribué individuellement.
  • Les fichiers, photos et documents de chaque personne restent privés par défaut, même en cas d’utilisation du stockage partagé.
  • Des achats de stockage supplémentaires sont ajoutés au pool de stockage partagé.

Questions courantes

Pourquoi le stockage a-t-il changé ?

Le stockage partagé offre une plus grande flexibilité aux familles. Avec stockage partagé :

  • Le stockage va automatiquement là où il est nécessaire.
  • Les membres sont moins susceptibles de dépasser des limites de stockage individuelles.
  • Le stockage inutilisé peut profiter à toute la famille.
  • Les achats de stockage supplémentaires peuvent aider tous les utilisateurs disposant de l’abonnement.

Quelle quantité de stockage est incluse ?

Les abonnements Microsoft 365 Famille et Premium incluent 2 To de stockage partagé, tandis que Microsoft 365 Professionnel inclut 5 To. L’abonné principal et jusqu’à cinq membres supplémentaires (six membres au total) peuvent utiliser le stockage. Le stockage provient d’un pool partagé unique plutôt que d’allocations distinctes par personne. Les abonnés existants sur les marchés éligibles peuvent également bénéficier d’un stockage bonus transitoire. Pour plus d’informations, consultez La section Vais-je recevoir un espace de stockage supplémentaire pendant la transition vers le stockage partagé ?

Est-ce que je recevrai un espace de stockage supplémentaire pendant la transition vers le stockage partagé ?

Les clients existants Microsoft 365 Famille et Premium qui remplissent les conditions d’éligibilité dans les marchés pris en charge peuvent recevoir un espace de stockage supplémentaire lors du renouvellement de leur abonnement après le déploiement du stockage partagé.

Pour les abonnés Microsoft 365 Famille et Premium existants, la transition vers le stockage partagé prend généralement effet après le premier renouvellement d’abonnement qui a lieu le ou après le 2 mai 2027. Les clients reçoivent des communications avec plus de détails avant l’application de la modification à leur abonnement.

Si vous passez à un autre abonnement Microsoft 365 éligible avant la date de transition prévue, par exemple si vous passez de Microsoft 365 Famille à Microsoft 365 Premium, le modèle de stockage partagé peut être appliqué dans le cadre de cette modification d’abonnement et peut prendre effet avant votre premier renouvellement après le 2 mai 2027.

Vous ne payez pas de supplément pour ce stockage bonus. Il est ajouté au stockage inclus dans votre abonnement.

Que se passe-t-il si je mets à niveau ou rétrograde mon abonnement avant le 2 mai 2027 ?

Si vous êtes un abonné existant et que vous effectuez une mise à niveau avant le 2 mai 2027, votre abonnement passe au modèle de stockage partagé. Par exemple, si vous effectuez une mise à niveau de Microsoft 365 Famille vers Microsoft 365 Premium avant le 2 mai 2027, votre nouvelle allocation de stockage partagé est de 2 To.

Si vous passez à une version antérieure avant le 2 mai 2027, la rétrogradation seule ne fait pas passer votre abonnement au modèle de stockage partagé. Votre abonnement continue sous son modèle de stockage actuel jusqu’à son renouvellement le ou après le 2 mai 2027. Il passe ensuite au modèle de stockage partagé pour votre plan. Vous recevrez une notification avant cette modification.

Quand cette modification entre-t-elle en vigueur pour les abonnés existants ?

Les abonnements nouveaux et mis à niveau incluent le stockage partagé à partir du 8 octobre 2026. Si vous avez déjà un abonnement avant le 8 octobre 2026, votre plan passe au stockage partagé lors de son renouvellement le 2 mai 2027 ou après. Rien ne change d’ici là et vous recevrez un courriel avant votre renouvellement.

Pourquoi Microsoft introduit ce changement ?

L’objectif est de fournir une expérience plus flexible. Le stockage partagé permet de s’assurer qu’une personne ne manque pas d’espace tandis que d’autres membres disposent d’un espace de stockage inutilisé.

Comment faire gérer mon stockage ?

Vous pouvez consulter et gérer votre stockage à tout moment dans votre compte Microsoft. Le tableau de bord de stockage indique la quantité d’espace de stockage que vous utilisez et la quantité disponible.

Que se passe-t-il si ma famille utilise plus que le quota de stockage ?

Vous ne perdez pas immédiatement l’accès à vos fichiers. Si votre abonnement approche de la limite de 2 To, vous recevrez des notifications afin que vous puissiez planifier à l’avance. Vous pouvez libérer de l’espace, acheter de l’espace de stockage supplémentaire, mettre à niveau votre abonnement ou prendre d’autres mesures pour éviter toute interruption. Si votre abonnement dépasse la limite, vous pouvez continuer à accéder à vos fichiers pendant un an au maximum pendant que vous gérez votre stockage.

Puis-je acheter plus de stockage ?

Oui. Vous pouvez ajouter de l’espace de stockage à votre abonnement, jusqu’à un total de 10 To, pour offrir plus d’espace de stockage OneDrive à tout le monde.

Que faire si j’utilise déjà beaucoup d’espace de stockage ?

Si vous utilisez une grande quantité de stockage, vous recevrez un préavis et une aide à la transition. D’autres options de stockage peuvent être disponibles en fonction de votre éligibilité.

Ce changement constitue-t-il une réduction du stockage ?

Le stockage total varie selon le plan, mais le modèle de stockage partagé vous offre plus de flexibilité dans la façon dont vous utilisez le stockage dans l’abonnement. Au lieu de diviser le stockage en allocations fixes par personne, ceux qui en ont le plus besoin peuvent utiliser le stockage disponible. Par exemple, si le propriétaire de l’abonnement ne partage pas le plan, il peut utiliser l’allocation de stockage partagé entière. De même, si un membre a besoin de beaucoup plus de stockage que les autres, il peut utiliser une plus grande partie du pool partagé sans être limité par une allocation individuelle.

Comment annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement Microsoft 365 à tout moment en vous connectant à votre compte Microsoft et en gérant vos paramètres d’abonnement.

Pour annuler votre abonnement :

  1. Accédez à account.microsoft.com/services/microsoft365. Si vous y êtes invité, connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement Microsoft 365.

  2. Sélectionnez Annuler l’abonnement. L’option peut porter la mention Mettre à niveau ou Annuler.

    Remarque

    Si aucun lien d’annulation ne s’affiche mais qu’un lien Activer la facturation périodique n’apparaît, votre abonnement est déjà défini pour expirer à la date indiquée. Vous ne serez pas facturé après cette date et vous pourrez continuer à utiliser l’abonnement jusqu’à son expiration.

  3. Consultez la section Veuillez vérifier en haut de la page d’annulation.

    Conseil

    Cette section peut inclure des options d’abonnement moins coûteuses.

  4. Vérifiez les informations supplémentaires sur la page. En bas, sélectionnez Je souhaite conserver mes avantages si vous décidez de conserver votre abonnement, ou Je ne veux pas de mon abonnement si vous choisissez d’annuler.

  5. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer votre choix.

    Remarque

    Si vous annulez votre abonnement, vous continuerez à avoir accès aux avantages de votre abonnement jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle, sauf si les lois locales ou vos conditions d’achat en disposent autrement.

Voir aussi

Qu’est-ce que le stockage cloud Microsoft ?

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