Découvrir la signification des icônes OneDrive

S’applique à
OneDrive Entreprise 24 SharePoint Server 2019

Présentation

Cet article explique ce que signifient les icônes OneDrive dans Windows, macOS, Explorateur de fichiers, Finder et OneDrive.com. Utilisez ces icônes pour vérifier la case activée de votre compte, le status de synchronisation, la disponibilité des fichiers, le partage, le stockage et toutes les actions à effectuer.

Icône Signification

Icône de cloud OneDrive avec un cercle bleu avec un « i »
Cette icône signifie que OneDrive a des messages sur les fonctionnalités ou les actions recommandées.
Sélectionnez l’icône de cloud OneDrive pour afficher les messages et les actions.

Icône de cloud OneDrive avec un cercle rouge et une croix blanche
Un cercle rouge avec une croix blanche signifie qu’un fichier ou un dossier ne peut pas être synchronisé. Cette icône apparaît dans l’Explorateur de fichiers ou dans les icônes de la zone de notification OneDrive.
Sélectionnez l’icône OneDrive bleue ou blanche dans la zone de notification pour en savoir plus sur le problème.
Pour plus d’aide, voir Résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive.

Icône de nuage OneDrive avec une ligne grise
Une icône OneDrive grisée barrée avec une ligne signifie que vous n’êtes pas connecté ou que l’installation de OneDrive n’est pas terminée. Appuyez sur la touche Windows , recherchez « OneDrive », puis ouvrez l’application de bureau OneDrive.
Remarque : Si vous voyez le message d’erreur « Vous synchronisez déjà un OneDrive personnel sur cet ordinateur », suivez les étapes pour dissocier et lier à nouveau votre compte.

Icône de cloud OneDrive avec symbole suspendu
Le symbole suspendu sur l’icône OneDrive ou OneDrive professionnel ou scolaire signifie que vos fichiers ne sont pas en cours de synchronisation.
Pour reprendre la synchronisation, sélectionnez l’icône OneDrive appropriée dans la zone de notification ou de la barre de menus, puis sélectionnez Reprendre la synchronisation.
Découvrez comment interrompre et reprendre la synchronisation dans OneDrive.

Icône de nuage OneDrive avec triangle d’avertissement jaune
Si vous voyez un triangle d’avertissement jaune sur votre icône OneDrive ou OneDrive professionnel ou scolaire, cela signifie que votre compte nécessite une attention particulière.
Sélectionnez l’icône pour afficher le message d’avertissement dans le centre d’activités.

Icône de nuage OneDrive avec un cercle d’avertissement marron
Si vous voyez un point d’exclamation marron sur votre OneDrive ou votre OneDrive professionnel ou scolaire, cela signifie que votre compte nécessite une attention particulière.
Sélectionnez l’icône pour afficher le message d’avertissement dans le centre d’activités.


Icône de cloud OneDrive avec un cercle rouge de style « Entrée interdite »
Si vous voyez une icône rouge de style « accès interdit » sur votre icône OneDrive, cela signifie que votre compte est bloqué.
En savoir plus sur ce qu’il faut faire lorsque votre compte OneDrive est bloqué.

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Support du compte. Pour obtenir de l’aide sur votre compte Microsoft et vos abonnements, consultez l’aide sur la facturation & le compte.

Support technique. Pour obtenir un support technique, sélectionnez Contacter le Support Microsoft ci-dessous, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide.

Les utilisateurs mobiles peuvent contacter l’assistance en ouvrant l’application OneDrive et en secouant légèrement votre appareil.

Support de la communauté. Les communautés vous permettent de poser des questions, de donner votre avis et de bénéficier de l’avis d’experts aux connaissances approfondies. Demandez à la communauté Microsoft. Ne divulguez pas d’informations personnelles ou sensibles dans les forums publics.