Si vous recevez le message « Votre compte est actuellement indisponible » lorsque vous essayez d’accéder à votre OneDrive, votre compte a peut-être été temporairement bloqué en raison d’un volume de trafic exceptionnellement élevé, d’une activité suspecte ou d’une violation du Contrat de services ou du code de conduite Microsoft.
Remarque
Si vous avez récemment vérifié votre compte Microsoft en entrant un code de sécurité reçu par SMS ou si vous avez partagé un grand nombre de fichiers, vous pourrez accéder à votre compte dans les 24 heures.
Pour case activée votre compte status ou réactiver votre compte, accédez à la page de réinitialisation du compte des services Microsoft et suivez les instructions à l’écran.
Voir aussi Autres correctifs pour les problèmes récents liés à OneDrive.
Avez-vous besoin d’une aide supplémentaire ?
Support du compte. Pour obtenir de l’aide sur votre compte Microsoft et vos abonnements, consultez l’aide sur la facturation & le compte.
Support technique. Pour obtenir un support technique, sélectionnez Contacter le Support Microsoft ci-dessous, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide.
Les utilisateurs mobiles peuvent contacter l’assistance en ouvrant l’application OneDrive et en secouant légèrement votre appareil.
Support de la communauté. Les communautés vous permettent de poser des questions, de donner votre avis et de bénéficier de l’avis d’experts aux connaissances approfondies. Demandez à la communauté Microsoft. Ne divulguez pas d’informations personnelles ou sensibles dans les forums publics.