Impossible d’accéder à OneDrive à partir de l’insertion d’une image ou d’une vidéo en ligne

S’applique à
OneDrive Entreprise 24 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2016 Publisher 2016 Visio Professionnel 2016 Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 OneNote 2013 Publisher 2013 Visio 2013 OneDrive Entreprise

Si vous rencontrez des difficultés pour rechercher des images ou des vidéos dans votre OneDrive personnel en raison d’une limitation dans Office, cet article peut vous aider à résoudre le problème.

L’option OneDrive de la boîte de dialogue Insérer des images en ligne ne fonctionne plus comme prévu

Récupérer l’accès aux images contenues dans votre espace OneDrive

Pour ajouter à nouveau des images à partir de votre OneDrive personnel à l’aide des Images en ligne dans Office, vous devez mettre à jour Office 2016.

Il existe deux technologies pour installer Office : Démarrer en un clic et Microsoft Installer (MSI). Le type d’installation que vous avez détermine la façon dont vous devez mettre à jour Office.

Pour déterminer si vous disposez d’une version « Démarrer en un clic » ou MSI d’Office, procédez comme suit :

  1. Ouvrez une application Office.
  2. Accédez à l’onglet Fichier du ruban, sélectionnez Compte.
  3. Recherchez les options d’installation.
  • Les installations utilisant la technologie « Démarrer en un clic » comporteront un bouton Options de mise à jour .
  • Aucun bouton Options de mise à journ’est disponible pour les installations effectuées via la technologie MSI. Seul le bouton À propos <du nom> de l’application est disponible.

Les installations utilisant la technologie « Démarrer en un clic » incluent un bouton Options de mise à jour dans la page Compte. Aucun bouton n’est disponible pour les installations effectuées via la technologie MSI.

Sélectionnez un titre pour plus d’informations.

Mettre à jour l’installation « Démarrer en un clic » d’Office

Si vous disposez d’une installation Démarrer en un clic de Microsoft 365 :

  • Dans la page Compte de fichier>, sélectionnez Options de mise à jour, puis Mettre à jour maintenant.
    Dans le cas contraire, Microsoft 365 se met immédiatement à jour. Une fois cette opération terminée, ouvrez de nouveau la page Compte fichier > et regardez le numéro de version de Microsoft 365 installé. Vous avez correctement effectué la mise à jour vers une version qui corrige le problème d’images en ligne lorsque votre numéro de version est au moins :
    Office 2016 :

    Canal Numéro de version minimal
    Canal actuel 16.0.9001.2138
    Canal Entreprise semestriel (préversion) 16.0.9001.2138
    Canal semi-annuel pour les entreprises 16.0.8431.2137

    Si Update Now est grisé, cela signifie que votre organization contrôle quand vous mettez à jour vers une nouvelle version de Microsoft 365. Vous devez attendre que votre organisation obtienne une mise à jour de Microsoft 365 pour résoudre ce problème d’image en ligne.
    Si vous n’avez pas encore effectué la mise à jour vers une version adéquate de Microsoft 365, vous pouvez suivre les étapes décrites dans Insérer des fichiers vidéo ou image avec l’application OneDrive.

Mettre à jour une installation MSI d’Office

Si vous disposez d’une installation basée sur MSI de Microsoft 365, vous ou votre administrateur devez d’abord installer le correctif suivant :

Après avoir installé le correctif, vous pouvez à nouveau ajouter des images à l’aide d’Images en ligne (comme décrit dans l’article, Insérer des images).

Si vous n’avez pas installé le correctif, vous pouvez suivre les étapes décrites dans Insérer des fichiers vidéo ou images avec OneDrive.

Insérer des fichiers vidéo ou image avec l’application OneDrive

Vous pouvez ajouter une vidéo ou une image à partir d’un espace OneDrive personnel à une application Office. Tout d’abord, assurez-vous que le fichier se trouve sur votre ordinateur à l’aide de l’application de bureau OneDrive.

  • Si votre PC exécute Windows 10, l’application OneDrive est déjà intégrée à votre système et vous pouvez utiliser l’onglet Insertion comme décrit dans les étapes suivantes.
  • Si vous avez un Mac ou si votre PC exécute une version antérieure de Windows, accédez à https://onedrive.com/download pour télécharger l’application OneDrive. Une fois installé, vous êtes prêt à utiliser l’onglet Insertion comme décrit dans les étapes suivantes.

Remarque

L’application OneDrive conserve une copie synchronisée de tous vos fichiers OneDrive sur votre ordinateur. Regardez une vidéo de deux minutes pour voir comment cela fonctionne.

  1. Ouvrez une application Office.

  2. Accéder à l’onglet Insertion du ruban. Vous disposez des options suivantes :

    • Pour PowerPoint : Sélectionnez Vidéo > sur mon PC.  

      Sélectionnez Vidéo > sur mon PC

    • Pour toutes les autres applications : Sélectionnez Images>sur cet appareil.

      Office2016-InsertTab-PicturesButtonStressed

  3. Sélectionnez OneDrive – Personnel dans la liste des emplacements sur le côté gauche de la boîte de dialogue.

  4. Recherchez le fichier que vous voulez insérer, sélectionnez-le, puis choisissez Insérer.

Insérer un fichier que vous avez téléchargé à partir de OneDrive.com

Si vous ne souhaitez pas que l’application OneDrive soit installée sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour insérer un fichier OneDrive dans une application Microsoft 365 :

Téléchargez le fichier à partir de OneDrive, puis insérez-le

  1. Accédez à https://onedrive.com et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
  2. Accédez au dossier contenant vos fichiers et sélectionnez la photo ou la vidéo à insérer.
  3. Sélectionnez Télécharger et enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
  4. Dans votre application, sélectionnez l’onglet Insertion , puis sélectionnez Images ou (sur PowerPoint uniquement) Vidéo > sur Mon PC. Accédez ensuite à l’emplacement où vous avez téléchargé le fichier à l’étape 3.
  5. Sélectionnez votre fichier, puis choisissez Insérer.

Voir aussi

Créer ou trouver des images dans Microsoft 365

Insérer des images dans Microsoft 365 pour Mac

Ajouter des images clipart à votre fichier

Télécharger des fichiers et dossiers à partir de OneDrive ou SharePoint

Insérez et lisez un fichier vidéo à partir de votre PC ou OneDrive