Tudnivalók a tárhelyről | Tárterületkvóták | Tárolás – gyakori kérdések
Gyakori kérdések
Bontsa ki az alábbi szakaszokat, ha többet szeretne megtudni a Microsoft tárterületről.
Kell több tárhelyet vásárolnom?
Microsoft 365-előfizetéssel nem rendelkező ingyenes felhasználók
5 GB ingyenes felhőtárhelye van a Microsoft-fiókjával, amely a OneDrive-on tárolt fájljai és fényképei, a Outlook.com-mellékletei és a Microsoft 365-alkalmazásai között oszlik meg. Emellett 15 GB ingyenes Outlook.com levelezési tárhelyet is kap, amely elkülönül a Microsoft felhőalapú tárhelyétől.
Több tárterületet kell vásárolnia, ha a rendelkezésre álló ingyenes tárterületnél többet szeretne használni.
Microsoft 365-előfizetők
Ha Ön már a Microsoft 365 Egyszemélyes verzió & Családi verzió előfizetésének tulajdonosa, a Microsoft 365-előfizetéséhez tartozó 1 TB-on felül még több fájltárhelyet adhat hozzá. Csak az előfizetési fiók tulajdonosa hosszabbíthatja meg tárterületét. Bővítse OneDrive-tárhelyét.
Több tárterületet kell vásárolnia , ha a benne foglalt tárterületkiosztásnál többet szeretne használni.
A fogyasztói postaládák maximális mérete 100 GB. Ha több postaládaterületre van szüksége, tekintse meg Nagyvállalati csomagjainkat.
Miért nem látom a megvásárolt tárterületet?
Ha további tárterületet vásárolt, de nem látja, kövesse az alábbi lépéseket.
- A Tárhely kezelése lapon frissítse a lapot, és ellenőrizze, hogy látható-e a további tárhely. Előfordulhat, hogy 24 órát kell várnia a tárhely változásainak megjelenítésére.
- Ha a kvóta 24 óra elteltével sem frissül, próbálkozzon a OneDrive-fiók leválasztásával és újracsatolásával. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.
Megoszthatom a tárhelyemet?
Ha Microsoft 365 Egyszemélyes verzió-előfizetéssel rendelkezikMicrosoft 365 Alapverzió, nem.
Ha Microsoft 365 Családi verzió-előfizetéssel rendelkezik, igen! Előfizetését akár 5 másik személlyel is megoszthatja. Minden személy, akivel megosztja, 1 TB tárterületet kap. Minden személy megoszthatja a mappákat , így mindannyian kihasználhatják a maximális tárhelyet.
Hogyan csökkenthetem a felhőalapú tárterületemet?
A felhőalapú tárterület csökkentése című cikkben további tippeket olvashat arról, hogy miként tisztíthatja meg az e-mailjeit, távolíthat el fájlokat, és csökkentheti a tárterületet.
Mi történik a felhőtárhelyemmel, ha lemondom az előfizetésemet?
Ha lemondja Microsoft 365 Egyszemélyes verzióMicrosoft 365 Alapverzió előfizetését, a megengedett tárterület visszaáll 5 GB felhőbeli tárterületre, amely magában foglalja a OneDrive- és Outlook.com-mellékleteit, valamint 15 GB Outlook.com-tárhelyet. A Microsoft 365 Családi verzió előfizetés lemondásakor az összes olyan személy tárhelykeretét is csökkenteni fogjuk, akivel megosztotta az előfizetést.
Ha Ön vagy azok a személyek, akikkel megosztotta az előfizetést, az ingyenes engedélyeknél többet használtak fel, nem fog tudni új fájlokat (például filmtekercset) feltölteni, szerkeszteni vagy szinkronizálni a OneDrive-ban, és nem fog tudni e-maileket küldeni vagy fogadni a Outlook.com.
Mi történt a OneDrive 100 GB-os csomagommal?
A OneDrive100 GB-os csomagokat előfizetésre frissítettük Microsoft 365 Alapverzió .
Ez hirdetésmentes postaládát biztosít, és további díjak nélkül hozzáférést biztosít a támogatási szakértőkhöz. Ez ugyanarra az időszakra érvényes, mint a meglévő OneDrive-előfizetése.
További információ a Microsoft 365 Alapverzióról.
Miért van zárolva a OneDrive-fiókom?
Ha túllépte a megengedett tárterületet és/vagy hosszú ideje nem jelentkezett be, a "Zárolt fiók" vagy a "Hibakód 0x8004def7" üzenet jelenhet meg. Ne aggódjon, a fájljai továbbra is ott találhatók. Egyszerűen vissza kell lépnie a Microsoft tárterületkvótájába, hogy újból hozzáférhessen a fájljaihoz. További információ
Mit tartalmaz a Microsoft-tárhelyem?
Felhőalapú tárhely
A Microsoft tárterületkvótája a személyes Microsoft-fiókjára vonatkozik, és a következőket tartalmazza:
- OneDrive-fájlok és -fényképek, például a számítógépéről vagy mobileszközéről tárolt, onnan feltöltött vagy szinkronizált fájlok, például a mobil filmtekercs, képernyőképek és a OneDrive-ra mentett egyéb fájlok és fényképek.
- A OneDrive lomtárában lévő elemek.
- Outlook.com mellékleteket és e-mailben beágyazott képeket.
- Microsoft Teams-üzenetek mellékletei & felvételei.
- Loop értekezletjegyzetek és ötletfájlok.
- A Designer-projektek részét képező képek.
Postaláda tárterülete
A Outlook.com e-mail tárhelykvótája az alábbiakat foglalja magában:
- A Microsoft-fiókjához társított e-mail-címek (Outlook.com, Hotmail, Live vagy MSN).
- Outlook.com mellékleteket és e-mailben beágyazott képeket.
- Calendar-elemek.
- Névjegyek.
- Törölt üzenetek.
Miért van Outlook.com melléklet mindkét listában?
A Microsoft tárhelye tartalmazza az ingyenes Microsoft 365-alkalmazásokban és -szolgáltatásokban tárolt összes dokumentumot, fájlt, fényképet és videót, beleértve a Outlook.com mellékleteket is.
A Outlook.com felhasználónak továbbra is megtarthatja a meglévő 15 GB-os ingyenes levelezési tárhelykorlátját, amelyet csak Outlook.com használhatnak. Nem szerettük volna csökkenteni ezt a korlátot a felhasználók esetében.
Ezenkívül a tárterületkorlát változatlan megtartásával szerettük volna minimálisra csökkenteni a fennakadásokat meglévő Outlook.com ügyfeleinknek. A Microsoft Storage segítségével a felhasználók egyszerűen megnézhetik, hogyan használják a tárterületet a Microsoft 365 növekvő alkalmazásaiban és élményeiben.
Mi történik a nekem küldött e-mailekkel, amikor túllépem a kvótát?
Az Önnek küldött e-maileket a rendszer visszaküldi a feladónak. Ha tárhelyet szabadított fel , vagy további tárterületet vásárolt, a feladónak újra el kell küldenie az e-mailt.
Mit jelent az, hogy "a Microsoft egyesített tárterület megtelt"?
Ez az üzenet azt jelenti, hogy túllépte a felhőbeli tárterületkvótát.
Ha túllépi a Microsoft-tárhelyét:
- Nem fog tudni új fájlokat (például filmtekercset) feltölteni, szerkeszteni vagy szinkronizálni a OneDrive-ra. A meglévő fájlok megmaradnak, de csak olvashatók lesznek.
- A Outlook.com nem fog tudni e-maileket küldeni és fogadni, még akkor sem, ha nem lépte túl a tárhelykvótát.
- Nem fog tudni mellékleteket tartalmazó Microsoft Teams-üzeneteket küldeni vagy fogadni.
- A 6 hónap elteltével törölhetjük a OneDrive-ot és a benne lévő összes fájlt. A törlést követően ezek a fájlok nem állíthatók helyre.
Ha túllépi a levelezési tárterületét:
Nem fog tudni e-maileket küldeni vagy fogadni Outlook.com.
Megjegyzés
Az Önnek küldött e-maileket a rendszer visszaküldi a feladónak. Amikor nem lépi túl a tárterületkvótát, a feladónak újra el kell küldenie az e-mailt.
A tárterületkvóta alá történő visszatéréshez:
Ha Ön ingyenes felhasználó, vásárolhat előfizetést.
Ha Ön már a Microsoft 365 Egyszemélyes verzió & Családi verzió előfizetésének tulajdonosa, a Microsoft 365-előfizetéséhez tartozó 1 TB-on felül még több fájltárhelyet adhat hozzá. Csak az előfizetési fiók tulajdonosa hosszabbíthatja meg tárterületét.
A fogyasztói postaládák maximális mérete 100 GB. Ha a tárterületkvótát nem szeretné túllépni, helyet kell felszabadítania. Ha 100 GB-nál több postaládára van szüksége, tekintse meg a Nagyvállalati csomagokat.