Ha a "Fiókja jelenleg nem érhető el" üzenet jelenik meg, amikor megpróbál hozzáférni OneDrive-fiókjához, előfordulhat, hogy fiókját átmenetileg letiltottuk szokatlanul nagy adatforgalom, gyanús tevékenység, illetve a Microsoft szolgáltatási szerződésének vagy a viselkedési szabályzatnak a megsértése miatt.
Megjegyzés
Ha a közelmúltban megerősítette Microsoft-fiókját egy SMS-ben kapott biztonsági kód megadásával, vagy ha nagyszámú fájlt osztott meg, a letiltást 24 órán belül megszüntetjük.
A fiók állapotának ellenőrzéséhez vagy a fiók újraaktiválásához lépjen a Microsoft-szolgáltatások fiók-visszaállítási lapjára , és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
További információ a További javítások a OneDrive legújabb hibáihoz című cikkben olvasható.
További segítségre van szüksége?
Fióktámogatás: Ha segítségre van szükséged a Microsoft-fiókoddal és előfizetéseiddel kapcsolatban, látogass el a fiók & számlázás súgójába.
Technikai támogatás. Technikai támogatásért válassza alább a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lehetőséget, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
A mobilfelhasználók a OneDrive alkalmazás megnyitásával és az eszköz finom megrázásával léphetnek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Közösségi támogatás. A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze meg a Microsoft Community közösséget. Ne tegyen közzé személyes vagy bizalmas adatokat nyilvános fórumokon.