Ha a OneDrive megtelt, e-mailben értesítjük, és a következő OneDrive-ikon jelenik meg az értesítésben vagy a menüsoron:
Ennek okai és a szükséges lépések a bejelentkezés módjától függenek.
Miért telt meg a OneDrive-om?
A OneDrive az alábbi okok miatt lehet megtelt:
- Túllépte a fiók tárterületkvótáját. További információ
- Ha a Outlook.com-postaládája vagy a OneDrive-tárhelye megtelt, nem küldhet és nem fogadhat e-maileket. Ellenőrizze a Postázandó üzenetek mappában vagy a postaláda tárterületén , hogy mi foglal sok helyet. További információ
- Az Önnel megosztott mappa saját tárhelyfiókot hozott létre. Ismerje meg, hogyan távolíthatja el a megosztott mappákat a OneDrive-ról.
- A OneDrive-tárterületkvótája egy előfizetés lejárta vagy a megújítás sikertelensége miatt módosult. Ellenőrizze Microsoft-fiókját.
- A OneDrive-tárterületkvótája megváltozott, amikor lejárt a 100 GB-os Samsung-bónusza vagy egyéb promóciója. A bónusz meghatározott ideig használható, és nem újítható meg.
Hogyan juthatok vissza a tárterületkvótából?
Törölnie kell néhány fájlt, vagy további tárhelyet kell vásárolnia. A fájlok csak olvashatók lesznek, de letölthet vagy törölhet fájlokat, hogy ne lépje túl a tárterületkorlátot.
Tekintse meg a OneDrive-tárhely kezelése lapot a Lomtár ürítéséhez és a sok helyigény megtekintéséhez.
A Frissítések lapon megtekintheti, hogy milyen csomagok és ajánlatok érhetők el az Ön számára.
Tipp:
- Ha Ön már a Microsoft 365 Egyszemélyes verzió & Családi verzió előfizetésének tulajdonosa, a Microsoft 365-előfizetéséhez tartozó 1 TB-on felül még több fájltárhelyet adhat hozzá. Csak az előfizetési fiók tulajdonosa hosszabbíthatja meg tárterületét. További információ
- További OneDrive-tárterület vásárlása után akár 24 óra is eltelhet, amíg megjelenik az új kvóta. Ha a kvóta 48 óra elteltével sem frissül, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
- A felhőalapú tárterület csökkentése című cikkben további tippeket olvashat arról, hogy miként tisztíthatja meg az e-mailjeit, távolíthat el fájlokat, és csökkentheti a tárterületet.
Mi történik, ha túllépi a OneDrive-tárterületkvótáját?
Ha túllépi a OneDrive-tárterületkvótáját:
- Nem fog tudni új fájlokat (például filmtekercset) feltölteni, szerkeszteni vagy szinkronizálni a OneDrive-ra. A meglévő fájlok megmaradnak, de csak olvashatók lesznek.
A OneDrive-tárterületkvóta túllépése után 6 hónapig:
- Előfordulhat, hogy a OneDrive-fájlok törlődnek, a fájlok pedig a törlés után nem állíthatók helyre.
Mit tartalmaz a OneDrive-tárterület?
A OneDrive-tárterületkvóta a személyes Microsoft-fiókjára vonatkozik, és a következőket tartalmazza:
OneDrive-fájlok és -fényképek, például:
- A számítógépéről vagy mobileszközéről tárolt, onnan feltöltött és szinkronizált személyes fájlok, például Office-dokumentumok, a mobil filmtekercs, a képernyőképek és a OneDrive-ra mentett egyéb fájlok és fényképek, beleértve az Asztal, a Dokumentumok és a Képek mappát.
A Lomtárban lévő bármely elem.
További információ
"A lemez megtelt" üzenet jelenik meg a OneDrive-ban
Megosztott mappák eltávolítása a OneDrive-ról
Hogyan működik a Microsoft-tárterület?
További segítségre van szüksége?
|
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szükséged a Microsoft-fiókoddal és előfizetéseiddel kapcsolatban, látogass el a fiók & számlázás súgójába. Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk. |
|---|---|
|
Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a OneDrive-rendszergazdák és a OneDrive technikai közösség súgóját, vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához. |
