Q&A (вопросы и ответы) на собраниях Microsoft Teams

В этой статье

Настройка Q&A

Используйте Q&A ("Вопросы и ответы") для больших структурированных собраний, таких как общее собрание компании или вебинар, когда нужна помощь в управлении вопросами от участников.

Управление Q&A

Те, кто управляет сеансом Q&A, могут модерировать вопросы и изменять настройки Q&A. По умолчанию управлять Q&A могут организаторы и соорганизаторы. В общих собраниях компании и вебинарах Teams они могут позволить также и выступающим управлять сеансом Q&A.

Чтобы изменить список людей, способных управлять Q&A на общем собрании компании или вебинаре, выполните описанные ниже шаги.

1. Выберите Календарь в Teams.

2. Откройте детали общего собрания или вебинара.

3. Выберите Параметры собрания .

4. Выберите Engagement .

5. Выберите вариант в раскрывающемся меню Кто может управлять Q&A.

6. Нажмите Применить.

Эту настройку можно изменить в любой момент до, во время и после общего собрания или вебинара. В настоящее время нет ограничений на количество людей, которые могут одновременно управлять сеансом Q&A.

Модерация вопросов Q&A

Включите модерацию, чтобы просматривать и утверждать вопросы, прежде чем они появятся в веб-канале Q&A. Ответы на опубликованные вопросы не будут модерироваться. После того, как вы включите модерацию, отключить ее будет невозможно.

Чтобы включить модерацию для Q&A, выполните описанные ниже шаги.

1. Выберите Q&A в элементах управления собранием.

2. В области Q&A выберите параметры Q&A .

3. Нажмите кнопку Сохранить.

Взаимодействие участников с Q&A

Участники могут участвовать в Q&A из Teams для настольных компьютеров, мобильных устройств и Интернета. Участники будут видеть только один канал Q&A независимо от того, модерируется ли собрание. Там они могут публиковать сообщения, отвечать на них, голосовать за публикации и реагировать на вопросы.

Опубликовав вопрос в модерируемом Q&A, пользователь получит уведомление о том, что его вопрос был получен и будет опубликован после одобрения модератором.

Голосование за вопросы

Участники могут проголосовать за конкретный вопрос, если поддерживают его или согласны с ним. Каждый участник может проголосовать за каждый вопрос один раз.

Чтобы проголосовать за вопрос, выполните описанные ниже шаги.

1. Выберите Q&A в элементах управления собранием.

2. Выберите стрелку, которая видна в нижней части вопроса.
   
   

Участники могут просматривать вопросы с наибольшим числом upvotes, выбрав Сортировка > Большинство голосовых.

Разрешить анонимные вопросы и комментарии

После включения Q&A можно разрешить участникам анонимно задавать вопросы и анонимно публиковать комментарии.

Чтобы разрешить анонимные вопросы и комментарии, выполните следующие действия:

1. Выберите Q&A в элементах управления собранием.

2. В области Q&A выберите параметры Q&A .

3. Включите переключатели Анонимные записи и (или) анонимные ответы .

Опубликованный вопрос или комментарий не связан с участником и не может отслеживаться организацией. Модераторы могут отключить эту функцию в любое время. После этого предыдущие анонимные вопросы и комментарии остаются анонимными.

Если модерация включена, вы можете модерировать анонимные вопросы, но не можете модерировать анонимные комментарии. Это похоже на то, как неанонимные комментарии нельзя модерировать.

Архивация вопросов

Архивируйте вопросы в повторяющихся собраниях или мероприятиях с Q&A, чтобы поддерживать релевантность и актуальность главного канала.

Организаторы могут архивировать определенные или все вопросы из главного канала Q&A. Когда вопрос архивируют, он перемещается в веб-канал архивированных вопросов. Организаторы могут в любой момент извлечь вопросы из архива и переместить их обратно в главный канал Q&A.

Чтобы архивировать вопросы Q&A, выполните описанные ниже действия:

• Выберите Q&A в элементах управления собранием.

  • Чтобы заархивировать все вопросы в веб-канале, выберите Архив все > Да.

  • Чтобы архивировать конкретный вопрос, выберите Дополнительные параметры > Архив рядом с вопросом, который нужно архивировать.

Чтобы просмотреть архивные вопросы, выберите Фильтр и выберите Архивировать в раскрывающемся меню.

Чтобы разархивировать вопрос, перейдите в представление архивного фильтра и выберите Дополнительные параметры > Unarchive рядом с вопросом, который требуется отменить.

Скачивание отчетов Q&A

После завершения общего собрания или вебинара с Q&A организаторы и соорганизаторы могут скачать отчет Q&A.

Отчеты Q&A скачиваются как .csv файлы, которые можно хранить и редактировать в Excel.

Отчет содержит следующие детали:

• Источник: указывает, была ли публикация в Q&A сделана организатором или участником.

• Тип: является ли публикация обсуждением, вопросом или ответом.

• Удостоверение: пользователь, отправивший сообщение или ответ.

• Метка времени: время отправки каждой публикации или ответа.

• Идентификатор беседы: уникальный номер, назначенный определенной публикации.

• Идентификатор ответа: ИД беседы публикации, к которой относится ответ.

• Контент: дословное содержание каждой публикации.

• Реакции: общее количество реакций в беседе.

Чтобы скачать отчет Q&A, выполните описанные ниже шаги.

1. Перейдите в календарь Teams.

2. Выберите прошедшее общее собрание или вебинар и откройте страницу деталей.

3. Выберите Управление событиями .

4. Выберите Отчеты.

5. Выберите Скачать > Q&отчет.
   
   

6. Отчет Q&A начнет скачиваться в виде файла .csv.

Статьи по теме

Начало работы с вебинарами в Microsoft Teams

Начало работы с общим собранием в Microsoft Teams

Рекомендации по проведению больших собраний в Microsoft Teams​​​​​​​