Мои звонки или собрания продолжают удаляться в Microsoft Teams

Если вы столкнулись с несколькими удаленными звонками или отключились от собрания Teams, это, скорее всего, связано с проблемами с сетью. Могут возникнуть сообщения об ошибках, например:

• "О, дорогой! Ваш звонок прерван. Повторите попытку.

• "Пожалуйста, держитесь, пока мы пытаемся снова подключить вас", или "Я был отложен во время встречи".

• "Держись. Похоже, что-то пошло не так. Мы пытаемся вернуть вас на встречу".

• "Попробуйте присоединиться еще раз или наберите. Чтобы присоединиться к собранию, может потребоваться позвонить по телефону из-за проблемы с сетью".

В указанных выше случаях сначала проверка подключение к Интернету. Убедитесь, что и вызывающий, и вызывающий имеют стабильное подключение с достаточной пропускной способностью.

Для дальнейшего устранения неполадок выполните действия, описанные в этой статье Устранение неполадок с качеством вызовов пользователей.

Кроме того, вы можете проверка для текущих инцидентов службы здесь: Состояние службы Microsoft 365.

Важно отметить, что удаление вызовов также может произойти, если вы используете не сертифицированные устройства, которые не поддерживаются. Например, звонок может быть отменен при щелчке уведомления о вызове или при возобновлении вызова из удержания. Для оптимального взаимодействия убедитесь, что ваши гарнитуры и (или) другие звуковые устройства официально сертифицированы: Сертифицированные устройства Teams.

Наконец, попробуйте перезапустить приложение Teams, чтобы устранить временные проблемы и убедиться, что вы используете последнюю версию Teams.