Todos os computadores têm pastas padrão, como Ambiente de Trabalho, Documentos, Música, Imagens e Vídeos que provavelmente utiliza, mas que podem não estar incluídas no seu OneDrive. Ao fazer uma cópia de segurança destas pastas para o seu OneDrive, estas estão protegidas e disponíveis em todos os seus dispositivos.
Saiba como gerir as suas preferências de cópia de segurança do OneDrive. Verá que pastas têm atualmente cópias de segurança no OneDrive e pode efetuar alterações no local:
Fazer uma cópia de segurança de pastas importantes do Windows para o OneDrive
Abra as definições do OneDrive (selecione o ícone de nuvem do OneDrive na sua área de notificação e, em seguida, selecione a Ajuda do OneDrive & ícone 
em seguida, Definições.)
- Abra as definições do OneDrive (selecione o ícone de nuvem do OneDrive na sua área de notificação e, em seguida, selecione a Ajuda do OneDrive & ícone em seguida, Definições.)
- Aceda ao separador Sincronizar e cópia de segurança.
- Selecione Gerir cópia de segurança.
Para iniciar a cópia de segurança de uma pasta, alterne qualquer pasta que diga Não efetuou uma cópia de segurança e, em seguida, selecione Guardar alterações.
Parar cópia de segurança de pastas no OneDrive
Para parar a cópia de segurança de uma pasta, selecione o botão de alternar da pasta para a desativar.
Selecione o botão de alternar para a pasta parar a cópia de segurança.
Escolha se pretende:
- Mantenha os ficheiros apenas no OneDrive, removendo-os do seu computador ou
- Mantenha os ficheiros apenas no meu PC, removendo-os do OneDrive.
Nota
Se a pasta onde pretende parar a cópia de segurança contiver apenas ficheiros na nuvem, verá uma mensagem a indicar "Não foi possível mover alguns ficheiros. Transfira-os primeiro ao alterar o respetivo estado para Manter sempre neste dispositivo"
Aceder às pastas de cópia de segurança em qualquer dispositivo
Quando os seus ficheiros terminarem de sincronizar com o OneDrive, é efetuada uma cópia de segurança dos mesmos e pode aceder aos mesmos a partir de qualquer lugar em Documentos ou Ambiente de Trabalho. Quando faz uma cópia de segurança da pasta Ambiente de Trabalho, os itens no seu ambiente de trabalho são redirecionados consigo para os outros ambientes de trabalho onde está a executar o OneDrive.
Se tiver sessão iniciada na aplicação Sincronização do OneDrive no seu computador, pode utilizar Explorador de Ficheiros para aceder ao seu OneDrive. Também pode utilizar a aplicação OneDrive para dispositivos móveis para aceder às suas pastas em qualquer dispositivo.
Corrigir problemas com a cópia de segurança de pastas
Eis uma lista de erros que poderá ver ao configurar a cópia de segurança de pastas. Expanda uma secção para ver como resolvê-los.
A cópia de segurança de pastas não inclui o Ambiente de Trabalho e os Documentos no macOS
Para efetuar uma cópia de segurança das suas pastas importantes (Ambiente de Trabalho e Documentos) no macOS, precisará do seguinte:
- A aplicação de sincronização autónoma, não a aplicação da Mac App Store. Desinstale quaisquer outras versões do OneDrive e, em seguida, transfira a aplicação de sincronização.
Transferir - O seu dispositivo macOS tem de ter o Acesso Total ao Disco ativado. Aceda a Preferências> do SistemaSegurança & Privacidade das Preferências> dePrivacidade e adicione o OneDrive à lista de aplicações. Saiba mais.
Sugestão
Se iniciar sessão com uma conta escolar ou profissional, o seu administrador de TI poderá ter desativado esta opção. Os Administradores de TI podem configurar as definições de restrição de dispositivos no Microsoft Intune.
A proteção de pastas está indisponível
Um motivo comum para este erro é que as pastas importantes que estão ligadas a um domínio não podem ser protegidas numa conta pessoal do OneDrive (quando tem sessão iniciada com uma conta Microsoft). Para mais informações sobre soluções de proteção de dados, contacte o seu administrador de TI. Não deverá ter este problema com uma conta escolar ou profissional.
O ficheiro excede o comprimento máximo do caminho no Windows
Certifique-se de que o caminho completo do ficheiro, incluindo o nome de ficheiro, tem menos de 260 carateres. Um exemplo de um caminho de ficheiro é:
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family…
Para resolver isto, reduza o nome do ficheiro ou das subpastas no OneDrive ou selecione uma subpasta que esteja mais perto da pasta de nível superior.
O ficheiro excede o tamanho máximo do ficheiro
O OneDrive não consegue sincronizar ficheiros com mais de 250 GB. Remova estes ficheiros da pasta que pretende proteger e, em seguida, tente novamente.
O nome de ficheiro não é permitido no OneDrive
Os nomes de ficheiro não podem começar com um espaço ou incluir qualquer um destes carateres: \ : / * ? < > " |. Mova ou mude o nome do ficheiro para continuar. Saiba mais.
A pasta não está selecionada para sincronização
A pasta com o erro não está a sincronizar com o PC. Para resolver este erro, abra as Definições do OneDrive (clique com o botão direito do rato no ícone de nuvem branca ou azul na sua área de notificação e selecione Definições), selecione Escolher Pastas e, em seguida, certifique-se de que a pasta que pretende proteger está selecionada. Se as Imagens mostrarem este erro, certifique-se de que as Imagens, Capturas de Ecrã e Imagens da Câmara estão selecionadas (ou não existem). Também é possível que a pasta do OneDrive tenha um nome diferente da pasta importante do Windows.
As pastas importantes não estão nas localizações predefinidas
A pasta com o erro contém outra pasta importante e não pode ser protegida até que a pasta contida seja movida. As pastas importantes que podem estar contidas na pasta incluem: Documentos, Ambiente de Trabalho, Imagens, Capturas de Ecrã, Imagens da Câmara ou Ficheiros do OneDrive.
Ocorreu um erro desconhecido com o código de erro 0x80070005
Se receber o código de erro 0x80070005, a política de grupo "Proibir o Utilizador de redirecionar manualmente Pastas de Perfil" está ativada. Poderá descobrir que os ficheiros das pastas que selecionou foram movidos para pastas com nomes idênticos na sua pasta do OneDrive e que as localizações originais estão vazias. Mova os conteúdos da pasta novamente para as localizações originais e pergunte ao administrador se a política pode ser alterada.
A pasta contém um ponto de nova análise (ponto de junção ou symlink)
A pasta que pretende proteger contém um tipo de ficheiro especial que liga partes do sistema de ficheiros. Estes itens não podem ser protegidos. Para proteger a pasta, remova o ficheiro que está a causar o problema.
Cópia de segurança de pastas do PC
O OneDrive tenta reabrir automaticamente os blocos de notas que estavam abertos anteriormente. Em casos raros, alguns blocos de notas podem não ser carregados automaticamente na aplicação de computador OneNote após a cópia de segurança da pasta do PC. A solução para este problema é reabrir os blocos de notas na aplicação OneNote com a opção Abrir Ficheiro > .
Atenção
Algumas aplicações podem depender destas ligações para funcionar corretamente. Remova apenas as ligações que sabe que são seguras de modificar.
Erro "O ficheiro está aberto e não pode ser movido"
Não é possível mover quaisquer ficheiros abertos. Guarde e feche o ficheiro e tente novamente.
Erro "Não é possível mover blocos de notas do OneNote"
Se tentar parar a cópia de segurança de uma pasta que contém blocos de notas do OneNote, verá o erro "Os blocos de notas do OneNote não podem ser movidos" porque os Blocos de Notas são ficheiros baseados na nuvem e não podem ser movidos para o seu computador.
Cópia de segurança de pastas que não inclui Documentos & de Ambiente de Trabalho no macOS.
Precisa de mais ajuda?
Correções ou soluções para problemas recentes no OneDrive
Se o seu OneDrive estiver sempre a mostrar a opção A processar alterações quando o Outlook estiver aberto, poderá tentar remover o ficheiro de dados .pst do Outlook do OneDrive.
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Administradores Os administradores devem ver a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Comunidade Tecnológica do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas. |