Resolver Problemas de Sincronização do OneDrive: Bloqueado em "A Processar Alterações"

Se o OneDrive mostrar "A processar alterações" durante muito tempo, poderá ser por um dos seguintes motivos:

• tem um ficheiro do OneDrive aberto

• adicionou muitos ficheiros ao seu OneDrive

• adicionou um ficheiro muito grande ao seu OneDrive

• não tem sessão iniciada

• acabou de iniciar sessão ou atualizou o seu computador.

  Sugestão

  Depois de atualizar para o macOS Big Sur, alguns utilizadores de Mac poderão ver "A processar alterações" durante muito tempo. Não é necessária qualquer ação - aguarde até que as alterações sejam concluídas.

Como corrigir Sincronização do OneDrive bloqueados em "A processar alterações"

Problema	Resolução
Tem um ficheiro do OneDrive aberto.	Feche o ficheiro assim que terminar de editar.
Está a sincronizar muitos ficheiros.	Não é necessária qualquer ação. O OneDrive irá carregar todos os ficheiros, mas poderá demorar algum tempo se a velocidade da Internet estiver lenta. Execute um teste de velocidade da Internet para se certificar de que o problema não está noutro local.
Está a tentar sincronizar um ficheiro muito grande, como um arquivo ZIP comprimido, um vídeo longo ou os seus ficheiros de dados offline PST ou OST do Outlook.	Pode mover ficheiros grandes, como ficheiros de dados de e-mail, para fora das pastas de armazenamento do OneDrive ou optar por não sincronizar pastas que tenham ficheiros grandes, como vídeos. Todos os ficheiros de registo do OneDrive intitulados "aria-debug" podem ser eliminados em segurança. Para obter mais informações, leia Como remover um ficheiro de dados do Outlook do OneDrive. Sugestão: Não é possível remover ficheiros/pastas de dados do Outlook da sincronização ao utilizar Files a Pedido. O Outlook tem de conseguir aceder aos ficheiros no seu PC.
Não tem sessão iniciada.	Se alterou a sua palavra-passe, o OneDrive poderá precisar que inicie sessão novamente.
Acabou de iniciar sessão ou acabou de atualizar o computador.	Não é necessária qualquer ação. Eventualmente, o OneDrive irá sincronizar novamente todos os ficheiros, mas poderá demorar algum tempo se existirem muitas alterações ou se a velocidade da Internet estiver lenta. Execute um teste de velocidade da Internet para se certificar de que o problema não está noutro local.
Ficheiros desconhecidos/ocultos que causam o erro.	Selecione o ícone de nuvem do OneDrive na barra de tarefas/barra de menus para mostrar a lista de todos os ficheiros abertos, sincronizados ou sincronizados recentemente. Os ficheiros temporários ou ocultos também podem estar a bloquear a sincronização. Leia o estado do OneDrive bloqueado em "Sincronização pendente" para obter mais informações.
Outra coisa	Se "A processar alterações" permanecer, leia Desassociar e voltar a ligar o OneDrive para ajudar a repor o seu OneDrive.

Consulte também

Estado do OneDrive bloqueado em "Sincronização pendente"

Como cancelar ou parar a sincronização no OneDrive