Repor o OneDrive

Siga os passos abaixo para repor a sua aplicação OneDrive

1. No teclado do computador, prima as teclas e R ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Copie ou escreva wsreset.exe na caixa e, em seguida, selecione OK. Nota: Uma janela da Linha de Comandos em branco será aberta e fechada brevemente e, em seguida, a aplicação Microsoft Store será aberta. Pode ignorá-los e fechar janelas indesejadas.
Se o OneDrive ainda não estiver a sincronizar, vamos continuar a repor a aplicação Sincronização do OneDrive.
3. Prima novamente a tecla WindowsLogo e R.
4. Desta vez, copie o texto abaixo e cole-o na janela da caixa de diálogo e, em seguida, prima OK. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
5. Se vir uma mensagem "O Windows não consegue localizar..." copie e cole o texto abaixo e, em seguida, prima OK. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
6. Se continuar a ver uma mensagem "O Windows não consegue localizar..." copie e cole o texto abaixo e, em seguida, prima OK. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Nota: Se nenhum destes passos funcionar, não tem a aplicação Sincronização do OneDrive instalada. Saiba mais.
7. Reinicie manualmente o OneDrive ao aceder a Iniciar , escreva OneDrive na caixa de pesquisa e, em seguida, clique na aplicação oneDrive de ambiente de trabalho.

Para repor a aplicação do OneDrive da Store no Windows

1. Prima Iniciar e introduza apps:onedrive
2. Selecione Definições da aplicação
3. Desloque-se para baixo na lista e selecione Repor.

O que faz a reposição do OneDrive?

Durante uma reposição, o OneDrive faz o seguinte:

• Elimina o ficheiro DAT.
• Armazena os registos da aplicação no registo.
• Armazena as definições no disco.

Quando o OneDrive é reiniciado, verifica com o registo para confirmar que a reposição ocorreu e, em seguida, carrega as definições e recria o ficheiro DAT.

Não perderá quaisquer dados ao repor o OneDrive.

Para repor o OneDrive num Mac:

1. Selecione o ícone de nuvem do OneDrive no tabuleiro superior e, em seguida, selecione Preferências>Colocar em Pausa>Sair do OneDrive.

2. Localize o OneDrive na sua pasta Aplicações.

3. Mantenha a tecla Controlo premida e clique em OneDrive e selecione Mostrar Conteúdo do Pacote.

4. Navegue para a pastaRecursos de Conteúdo>.

5. Faça duplo clique em ResetOneDriveApp.command (ou ResetOneDriveAppStandalone.command, se estiver a utilizar a aplicação autónoma).

6. Inicie o OneDrive e conclua o processo de configuração.

   Nota

   • Ao selecionar uma localização, lembre-se de selecionar a localização de sincronização anterior do OneDrive. Isto significa que os seus ficheiros não serão transferidos novamente se não tiverem sido alterados.
   • Se tiver optado por sincronizar apenas algumas pastas antes da reposição, terá de repetir a operação após a conclusão da sincronização. Consulte Selecionar as pastas do OneDrive que pretende sincronizar com o seu computador para mais informações.
   • Terá de concluir este procedimento para o seu OneDrive pessoal e OneDrive para trabalho ou escola.
   • Certifique-se de que está a utilizar uma versão atualizada da aplicação OneDrive. Algumas versões mais antigas da aplicação não têm os comandos de reposição. Nesse caso, arraste a sua aplicação antiga para o Lixo e, em seguida, instale a aplicação OneDrive mais recente.

Para repor o OneDrive no Android

A melhor forma de repor a aplicação é desinstalar e reinstalar.

1. Abra as Definições.
2. Selecione Aplicações.
3. Toque em Gerir Aplicações.
4. Procure e toque em OneDrive.
5. Toque em Forçar Parar e, em seguida, toque em Limpar dados e Limpar cache.
6. Depois de concluída, desinstale a aplicação.
7. Reinstale a aplicação a partir do Google Play.

Para repor o OneDrive no iOS

Se tiver problemas com a aplicação que sincroniza os seus ficheiros ou imagens da câmara com o OneDrive, pode repô-la.

1. Aceda aContade Definições> de Perfil> (e se tiver mais do que uma configuração, selecione a conta a repor)
2. Selecione Repor.

Se ainda tiver problemas, desinstale e reinstale a aplicação.

1. Desinstale a aplicação OneDrive premindo sem soltar o ícone da aplicação OneDrive. Toque no "X" no canto e, em seguida, aceite a mensagem de confirmação para o eliminar.
2. Efetue uma "reposição recuperável" ao premir sem soltar os botões Suspender/Reativar e Iniciar em simultâneo durante, pelo menos, 10 segundos até ver o logótipo da Apple. Pode soltar os botões quando o logótipo da Apple aparecer.
3. Reinstale a aplicação OneDrive a partir do App Store.