Compreender o armazenamento partilhado do Microsoft 365
As subscrições do Microsoft 365 utilizam agora armazenamento na nuvem partilhada em vez de quotas de armazenamento individuais para utilizadores.
As subscrições Microsoft 365 Familiar e Premium incluem 2 TB de armazenamento partilhado na nuvem e Microsoft 365 Pro inclui 5 TB. O assinante principal e até cinco membros adicionais saem do mesmo pool de armazenamento compartilhado. Os suplementos de armazenamento comprados pelos membros da subscrição são adicionados automaticamente ao agrupamento partilhado. Os subsídios de armazenamento gratuito dos membros elegíveis da família também contribuem para o pool compartilhado.
Enquanto as quotas de armazenamento são partilhadas, os ficheiros permanecem privados. Cada membro pode aceder apenas aos respetivos ficheiros, a menos que partilhe explicitamente conteúdos com outras pessoas. O armazenamento partilhado altera a forma como o armazenamento é alocado na subscrição, e não quem pode ver os seus ficheiros.
Para os subscritores Microsoft 365 Familiar e Premium existentes, esta alteração geralmente tem efeito após a primeira renovação da subscrição em ou após 2 de maio de 2027, a menos que uma alteração de plano elegível ocorra antes.
Esta abordagem proporciona mais flexibilidade ao disponibilizar armazenamento às pessoas que mais precisam dele.
Como funciona o armazenamento por subscrição
Microsoft 365 Basic
- Inclui 100 GB de armazenamento na nuvem para uma pessoa.
- O armazenamento só está disponível para o titular da conta.
Microsoft 365 Pessoal
- Inclui 1 TB de armazenamento na nuvem para uma pessoa.
- O armazenamento é dedicado ao titular da conta.
Microsoft 365 Familiar
- Inclui 2 TB de armazenamento partilhado para os membros da subscrição.
- O armazenamento é partilhado ao longo da subscrição em vez de ser atribuído individualmente.
- Os ficheiros, fotografias e documentos de cada pessoa permanecem privados por predefinição, mesmo quando utilizam armazenamento partilhado.
- As compras de armazenamento adicionais são adicionadas ao agrupamento de armazenamento partilhado.
Microsoft 365 Premium
- Inclui 2 TB de armazenamento partilhado para os membros da subscrição.
- O armazenamento é partilhado ao longo da subscrição em vez de ser atribuído individualmente.
- Os ficheiros, fotografias e documentos de cada pessoa permanecem privados por predefinição, mesmo quando utilizam armazenamento partilhado.
- As compras de armazenamento adicionais são adicionadas ao agrupamento de armazenamento partilhado.
Microsoft 365 Pro
- Inclui 5 TB de armazenamento partilhado para os membros da subscrição.
- O armazenamento é partilhado ao longo da subscrição em vez de ser atribuído individualmente.
- Os ficheiros, fotografias e documentos de cada pessoa permanecem privados por predefinição, mesmo quando utilizam armazenamento partilhado.
- As compras de armazenamento adicionais são adicionadas ao agrupamento de armazenamento partilhado.
Perguntas comuns
Por que mudou o armazenamento?
O armazenamento compartilhado oferece maior flexibilidade para as famílias. Com armazenamento compartilhado:
- O armazenamento vai automaticamente para onde é necessário.
- Os membros são menos propensos a atingir limites de armazenamento individuais.
- O armazenamento não utilizado pode beneficiar toda a família.
- As compras de armazenamento adicionais podem ajudar todas as pessoas com a subscrição.
Qual é a quantidade de armazenamento incluída?
As subscrições Microsoft 365 Familiar e Premium incluem 2 TB de armazenamento partilhado, enquanto a Microsoft 365 Pro inclui 5 TB. O subscritor principal e até cinco membros adicionais (total de seis membros) podem utilizar o armazenamento. O armazenamento provém de um único conjunto partilhado em vez de alocações separadas por pessoa. Os subscritores existentes em mercados elegíveis também poderão ser elegíveis para armazenamento de bónus transitório. Para obter mais informações, consulte Receberei armazenamento adicional durante a transição para o armazenamento compartilhado?
Receberei armazenamento adicional durante a transição para o armazenamento partilhado?
Os clientes Microsoft 365 Familiar e Premium existentes que cumpram os requisitos de elegibilidade nos mercados suportados poderão receber armazenamento bónus quando a subscrição for renovada após o armazenamento partilhado ser lançado.
Para os subscritores Microsoft 365 Familiar e Premium existentes, a transição para o armazenamento partilhado geralmente tem efeito após a primeira renovação da subscrição que ocorre a 2 de maio de 2027 ou depois dessa data. Os clientes recebem comunicações com mais detalhes antes de a alteração ser aplicada à respetiva subscrição.
Se mudar para outra subscrição do Microsoft 365 elegível antes da data de transição agendada, como mudar do Microsoft 365 Familiar para o Microsoft 365 Premium, o modelo de armazenamento partilhado poderá ser aplicado como parte dessa alteração de subscrição e poderá entrar em vigor antes da sua primeira renovação após 2 de maio de 2027.
Não paga mais por este armazenamento de bónus. É adicionado ao armazenamento incluído na sua subscrição.
O que acontece se atualizar ou rebaixar a minha subscrição antes de 2 de maio de 2027?
Se for um subscritor existente e efetuar a atualização antes de 2 de maio de 2027, a sua subscrição será movida para o modelo de armazenamento partilhado. Por exemplo, se atualizar do Microsoft 365 Familiar para o Microsoft 365 Premium antes de 2 de maio de 2027, a nova alocação de armazenamento partilhado é de 2 TB.
Se você fizer o downgrade antes de 2 de maio de 2027, o downgrade por si só não move sua assinatura para o modelo de armazenamento compartilhado. A sua subscrição continuará no modelo de armazenamento atual até ser renovada a partir de 2 de maio de 2027. Em seguida, passa para o modelo de armazenamento partilhado do seu plano. Receberá uma notificação antes desta alteração.
Quando é que esta alteração entra em vigor para os subscritores existentes?
As subscrições novas e atualizadas incluem armazenamento partilhado a partir de 8 de outubro de 2026. Se já tiver uma subscrição antes de 8 de outubro de 2026, o seu plano será movido para o armazenamento partilhado quando for renovado a partir de 2 de maio de 2027. Nada muda antes desse período e receberá um e-mail antes da renovação.
Porque é que a Microsoft está a fazer esta alteração?
O objetivo é proporcionar uma experiência mais flexível. O armazenamento partilhado ajuda a garantir que uma pessoa não fica sem espaço enquanto os outros membros têm armazenamento não utilizado disponível.
Como devo proceder para gerir o meu armazenamento?
Pode ver e gerir o seu armazenamento em qualquer altura na sua conta Microsoft. O dashboard de armazenamento mostra a quantidade de armazenamento que está a utilizar e quanto está disponível.
O que acontece se a minha família utilizar mais do que a quota de armazenamento?
Não perde imediatamente o acesso aos seus ficheiros. Se a sua subscrição se aproximar do limite de 2 TB, receberá notificações para poder planear com antecedência. Pode libertar espaço, comprar armazenamento adicional, atualizar a sua subscrição ou tomar outras medidas para evitar interrupções. Se a sua subscrição exceder o limite, pode continuar a aceder aos seus ficheiros até um ano enquanto gere o seu armazenamento.
Posso comprar mais armazenamento?
Sim. Pode adicionar armazenamento à sua subscrição, até um total de 10 TB, para dar a todos mais armazenamento do OneDrive.
E se já utilizar muito armazenamento?
Se utilizar uma grande quantidade de armazenamento, receberá um aviso prévio e suporte para a transição. Poderão estar disponíveis opções de armazenamento adicionais, consoante a sua elegibilidade.
Esta alteração representa uma redução do armazenamento?
O armazenamento total varia consoante o plano, mas o modelo de armazenamento partilhado dá-lhe mais flexibilidade na forma como utiliza o armazenamento em toda a subscrição. Em vez de dividir o armazenamento em alocações fixas por pessoa, aqueles que mais precisam podem usar o armazenamento disponível. Por exemplo, se o proprietário da subscrição não partilhar o plano, pode utilizar a alocação de armazenamento partilhada completa. Da mesma forma, se um membro precisar de significativamente mais armazenamento do que outros, ele pode usar mais do pool compartilhado sem ser limitado por uma alocação individual.
Como posso cancelar a minha subscrição?
Pode cancelar a sua subscrição do Microsoft 365 em qualquer altura ao iniciar sessão na sua conta Microsoft e gerir as definições da sua subscrição.
Para cancelar a sua subscrição:
Aceda a account.microsoft.com/services/microsoft365. Se lhe for solicitado, inicie sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar a sua subscrição do Microsoft 365.
Selecione Cancelar subscrição. A opção pode ser rotulada como Atualizar ou Cancelar.
Nota
Se não vir uma opção para cancelar, mas vir uma ligação para Ativar a faturação periódica , a sua subscrição já está definida para expirar na data apresentada. Não será efetuada nenhuma cobrança após esta data e pode continuar a utilizar a subscrição até esta expirar.
Consulte a secção Reveja na parte superior da página de cancelamento.
Sugestão
Esta secção pode incluir opções de subscrição menos dispendiosas.
Reveja as informações adicionais na página. Na parte inferior, selecione Quero manter os meus benefícios se decidir manter a sua subscrição ou Não quero a minha subscrição se optar por cancelar.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para confirmar a sua escolha.
Nota
Se cancelar, continuará a ter acesso aos benefícios da sua subscrição até ao final do período de faturação atual, salvo disposição em contrário da legislação local ou dos seus termos de compra.
Consulte também
O que é o armazenamento na nuvem da Microsoft?
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