比較 Microsoft 儲存配額
信箱儲存空間包含您的 Outlook.com 電子郵件、連絡人和行事曆項目。 雲端儲存空間包含 OneDrive 中的電子郵件附件、檔案和相片。
| Microsoft 365 方案 | 信箱儲存空間 | 雲端儲存 | 包含 People |
|---|---|---|---|
| 免費 (無訂閱) | 15 GB | 5 GB | 1 |
| 基本 | 100 GB | 100 GB | 1 |
| 個人 | 100 GB | 1 TB | 1 |
| 家庭 | 每人 100 GB | 每人 1 TB | 最多 6 個 |
| 進階 | 每人 100 GB | 每人 1 TB | 最多 6 個 |
| 專業版 | 每人 100 GB | 每人 1 TB | 最多 6 個 |
若要檢查您目前的使用量和配額，請開啟帳戶儀表板的 Microsoft 儲存區域 。
超出 Microsoft 儲存配額時會發生什麼情況
如果超過您的 Microsoft 儲存配額，某些 Microsoft 服務會停止運作。
- OneDrive： 您無法上傳、編輯或同步處理新檔案，例如 [手機相簿]。 您現有的檔案會保留，但為唯讀狀態。
- Outlook.com： 如果您超過雲端儲存配額或信箱儲存配額，就無法傳送或接收電子郵件。 內送的電子郵件會退回給寄件者，您必須在釋放或購買更多儲存空間後重新傳送。
- Microsoft Teams： 您無法傳送或接收包含附件的郵件。
- 三個月後： 如果您仍超過 OneDrive 儲存空間限制，您的 OneDrive 帳戶就會被凍結。
- 六個月後： Microsoft 可能會刪除您的 OneDrive 和其中的所有檔案。 這些檔案一旦刪除，就無法復原。
秘訣
您的 OneDrive 工作列或功能表列圖示會顯示您的儲存空間狀態：
- 具有黃色警告三角形的雲朵圖示：
表示您的 OneDrive 儲存空間即將全滿。 - 含有紅色圓圈和白色減號的雲朵圖示：
表示您超出了儲存空間配額。
管理您的儲存空間
若要防止或解決儲存空間限制問題，請購買更多儲存空間或釋放空間。
購買更多儲存空間
如果您使用免費的 Microsoft 儲存空間，請購買 Microsoft 365 訂閱。
如果您有 Microsoft 365 基本版訂閱，請切換到 Microsoft 365 個人版、家庭版、進階版或專業版訂閱。
如果您有 Microsoft 365 個人版、家庭版、進階版或專業版訂閱，您最多可以新增 10 TB 的 OneDrive 雲端儲存空間。 只有訂閱帳戶持有人可以新增儲存空間。
秘訣
購買額外的 OneDrive 儲存空間後，最多可能需要 24 小時才能顯示新的配額。 如果您的配額在 48 小時後仍未更新， 請連絡支援人員。
釋放雲端儲存空間
- 檢視 OneDrive 中的最大檔案。
- 刪除不需要的頁面和頁面版本歷程記錄，以縮減 Loop 工作區的大小。 如需更多選項，請參閱 減少 Loop 儲存空間使用量。
- 開啟您的 Designer 專案，將游標停留在影像上，選取
，然後選取 刪除。 如需詳細資訊，請參閱刪除 Designer 檔案。
秘訣
如需有關如何清理電子郵件、移除檔案和減少儲存空間的更多秘訣，請參閱 如何減少雲端儲存空間 。
釋放信箱儲存空間
若要查看您使用了多少信箱儲存空間並快速清理空間，請開啟您的 Outlook.com 設定![Outlook.com 工具列中 [設定] 齒輪圖示的螢幕擷取畫面。](media/owa-settingsicon.png)
並搜尋 [儲存空間]。
消費者信箱儲存空間限制為 100 GB。 如果您需要大於 100 GB 的信箱，請參閱 Microsoft 365 企業方案。