重新安裝 Microsoft OneDrive 有時可以解決同步處理問題，並重設所有 OneDrive 設定。 重新安裝後，OneDrive 會執行完整同步處理。
解除安裝 OneDrive 不會遺失任何資料。 您的 OneDrive 資料夾將會停止同步處理，但當您從 OneDrive.com 登入時，仍然可以使用您在 OneDrive 中擁有的任何檔案或資料。
重新安裝 Windows 版 OneDrive
OneDrive 應用程式隨附某些版本的 Windows 10 和 11。
選取 [開始 ] 按鈕，在搜尋方塊中輸入 程式 ，然後選取 [新增或移除程式]。
在 [應用程式 & 功能 ] 底下，尋找並選取 [Microsoft OneDrive]。
注意
- Microsoft OneDrive 是備份及同步處理應用程式，可從 OneDrive 網站下載。
- Microsoft Corporation 的 OneDrive 是可從 Microsoft Store 應用程式取得的應用程式，可讓您檢視您的 OneDrive。 您可以安裝一個或兩個應用程式 (不會有問題)，但請注意 Microsoft Store 應用程式不會備份與同步處理檔案。
選取 [解除安裝]。 如果系統提示您輸入系統管理員密碼或進行確認，請輸入密碼或提供確認。
如果您需要備份與同步處理檔案， 請從網站下載 Microsoft OneDrive 應用程式。
秘訣
如果您只需要 檢視 您的 OneDrive，請 從 Microsoft Store 下載 OneDrive 應用程式。 如果您不確定應該安裝哪個應用程式，請參閱我 需要哪個應用程式？
開啟下載的檔案，然後依照提示登入並開始使用。
注意
- 如果您在重設前已選擇只同步處理部分的資料夾，您會需要在同步處理完成之後再次設定。 如需詳細資訊，請閱讀選擇要同步處理到電腦的 OneDrive 資料夾。
- 您必須針對公司用或學校用 OneDrive 資料夾完成此程序。
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技術支援。 如需技術支援，請選取下方的 [連絡 Microsoft 支援服務]，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。
行動裝置使用者可以開啟 OneDrive 應用程式並輕輕搖動您的裝置來聯繫支援人員。
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