OneDrive 效能和同步處理速度可能會受到許多因素影響,例如同步處理大量檔案、同步處理大型檔案,以及您的網際網路速度。 如果您使用公司或學校帳戶登入,您的管理員可能會限制您的連線速度。
使用 Files on Demand。 在 Windows 或 Mac 中瞭解作法。 您也可以 選擇要同步處理的資料夾。
將大型檔案移出 OneDrive。 了解如何移動 PST 檔案。
大部分的網際網路連線下載速度都會快於上傳速度,因此上傳檔案可能需要比預期更長的時間。 檢查您網路上是否有其他人大量使用網際網路。 請考慮 暫停同步處理 並稍後再進行。
如果您使用的是 Wi-Fi,請檢查您是否已連線至最強的網路。 弱 Wi-Fi 可能會導致您的互聯網連接運行緩慢。 了解如何修正 Wi-Fi 問題。
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