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Icono de nube de OneDrive con un círculo azul con una "i" Si ve un círculo azul con una letra informativa "i" sobre un icono de nube de OneDrive en el área de notificación, significa que hay nuevos mensajes sobre cómo usar mejor OneDrive o para informarte sobre nuevas características o funciones no utilizadas. Seleccione el icono de nube de OneDrive para ver los mensajes y las acciones que se van a realizar. |
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Icono de nube de OneDrive con un círculo rojo y una cruz blanca Un círculo rojo con una cruz blanca significa que no se pueden sincronizar un archivo o carpeta. Verá esto en el Explorador de archivos o en los iconos del área de notificación de OneDrive. Haga clic en el icono de OneDrive azul o blanco del área de notificación para obtener más información sobre el problema. Para obtener más ayuda, lea cómo a Solucionar problemas de sincronización de OneDrive. |
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Icono de nube de OneDrive con una línea gris a través de él Un icono de OneDrive atenuado con una línea a través de él significa que no ha iniciado sesión o no se ha completado la configuración de OneDrive. Presione la tecla Windows , busque "OneDrive" y, a continuación, abra la aplicación de escritorio de OneDrive. Nota: Si ve el mensaje de error "Ya está sincronizando una cuenta OneDrive personal en este equipo", siga los pasos para desvincular y volver a vincular su cuenta. |
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Icono de nube de OneDrive con símbolo pausado El símbolo pausado sobre el icono de OneDrive, OneDrive para el trabajo o la escuela significa que los archivos no se están sincronizando actualmente. Para reanudar la sincronización, seleccione el icono de OneDrive correspondiente en el área de la barra de menús o notificaciones y seleccione Reanudar sincronización. Obtenga información sobre Cómo pausar y reanudar la sincronización en OneDrive. |
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Flechas de sincronización o nube de OneDrive con el icono de flechas de sincronización Las flechas circulares sobre los iconos de notificación de OneDrive o OneDrive para el trabajo o la escuela indican que la sincronización está en curso. Esto incluye la carga de archivos, o si OneDrive está sincronizando nuevos archivos de la nube a su PC. Los iconos de sincronización también pueden aparecer en línea en OneDrive.com. OneDrive también comprobará si hay otros cambios en archivos o carpetas y puede mostrar "Procesando cambios". Si OneDrive muestra "Procesando cambios" durante mucho tiempo, podría deberse a que tiene un archivo en línea abierto, se está sincronizando un archivo muy grande o tiene una gran cantidad de archivos detenidos en una cola. Para obtener ayuda para resolver estos problemas, lea OneDrive se detiene en "Procesando cambios". Si ve el icono de sincronización pendiente en Explorador de archivos, lea OneDrive se detiene en "Sincronización pendiente". |
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Icono de nube de OneDrive con triángulo de advertencia amarillo Si ve un triángulo de advertencia amarillo sobre su OneDrive o OneDrive para el trabajo o la escuela, significa que su cuenta necesita atención. Seleccione el icono para ver el mensaje de advertencia que se muestra en el centro de actividades. |
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Icono de nube de OneDrive con un círculo de advertencia marrón Si ve un signo de exclamación o un signo de exclamación marrón sobre el icono de OneDrive, OneDrive para el trabajo o la escuela, significa que su cuenta necesita atención. Seleccione el icono para ver el mensaje de advertencia que se muestra en el centro de actividades. |
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Icono de nube de OneDrive con un círculo rojo de estilo "sin entrada" Si ve un icono de estilo rojo de "sin entrada" sobre el icono de OneDrive, significa que su cuenta está bloqueada. Obtenga más información sobre qué hacer cuando su cuenta de OneDrive está bloqueada. |
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Círculo verde con una marca de verificación Al abrir un archivo solo online, se descarga en el dispositivo y pasa a ser un archivo disponible localmente. Puede abrir un archivo disponible localmente siempre que quiera, incluso sin acceso a Internet. Si necesita más espacio, puede cambiar el archivo a solo en línea. Simplemente haga clic con el botón derecho en el archivo y seleccione "Liberar espacio". Obtenga más información sobre OneDrive Files A petición. |
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Contorno de nube azul Un icono de nube azul junto a un archivo o carpeta de OneDrive indica que el archivo solo está disponible en línea. Los archivos solo en línea no ocupan espacio en el equipo. Los archivos solo en línea no se pueden abrir cuando el dispositivo no está conectado a Internet. Obtenga más información sobre OneDrive Files A petición. |
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Contorno de nube azul con un icono de persona Si ve un icono "contactos" junto a sus archivos o carpetas de OneDrive, esto indica que el archivo o carpeta se ha compartido con otras personas. Obtenga más información sobre cómo cambiar el uso compartido en Compartir archivos y carpetas de OneDrive. |
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Círculo gris con una barra plana Es posible que vea este icono si inicia sesión en OneDrive con una cuenta profesional o educativa. Significa que el administrador ha bloqueado la sincronización de determinados tipos de archivo. Es más común bloquear archivos de datos de Outlook, incluso si también inicia sesión en OneDrive con una cuenta personal, se aplicarán las mismas restricciones. Obtenga información sobre cómo quitar un archivo de datos .pst de Outlook de OneDrive. |
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