Solucionar problemas de sincronización de OneDrive

Se aplica a
OneDrive para la Empresa 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Empresa Office 365 Pequeña Empresa Administrador de Microsoft 365 OneDrive para la Empresa

Sentimos que tenga problemas para sincronizar su cuenta de OneDrive. Selecciona el icono que ves en tu PC de la siguiente lista y te mostraremos los pasos para ayudarte a volver a sincronizar.

Nota

  • Si no ves ningún icono de OneDrive en la barra de tareas o en el área de notificación, es posible que los iconos se hayan movido o que OneDrive no se esté ejecutando. Obtener más información.
  • Si excedes el almacenamiento de Microsoft, no podrás cargar, editar ni sincronizar nuevos archivos (como el álbum de cámara) en OneDrive. Obtener más información.

Windows

Sincronización de OneDrive icono de error Error de sincronización personal de OneDrive

OneDrive para la Empresa icono de error de sincronización error de onedrive profesional o educativo error de sincronización

macOS

icono OneDrive para Mac error de sincronización OneDrive para Mac errores de sincronización

Explorador de archivos de Windows y Finder de Mac OS

Error de sincronización del Explorador de archivos de OneDrive Sincronización de OneDrive

Icono Procesando cambios del Explorador de archivos de OneDrive

Archivo bloqueado de Windows Explorador de archivosArchivo bloqueado

Común

Icono Procesando cambios de OneDrive o OneDrive para la Empresa procesando cambios OneDriveprocesando cambios

OneDrive pausado icono o OneDrive para la Empresa icono pausadoOneDrive pausado

Icono completo de OneDrive Cuenta de OneDrive casi completa

Icono de notificación de cuenta de OneDrive inmovilizada completa, bloqueada o inmovilizada

Icono de OneDrive que no se ejecuta y que no ha iniciado sesión

Móvil

Notificación activa de OneDrive del icono activo de OneDrive de Android en Android

Icono de Android Solucionar problemas de OneDrive para Android

Icono de iOS Solucionar problemas de OneDrive para iOS

Ninguna de las respuestas anteriores.

Si no ve el icono de OneDrive que está buscando, obtenga más información sobre los iconos de OneDrive.

Si sigues teniendo problemas, intenta desvincular o volver a vincular tu cuenta de OneDrive o usa nuestra herramienta guiada de solución de problemas de soporte técnico que viene a continuación.

Iniciar el solucionador de problemas

Vea también

No se puede iniciar sesión en OneDrive

Guardar el álbum de cámara en Android e iOS

Cómo cancelar o detener la sincronización en OneDrive

Significado de los códigos de error de OneDrive

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Distintivo profesional o educativo Administradores
Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la Comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft 365 para empresas.

Importante

La compatibilidad de la antigua aplicación de sincronización de OneDrive para la Empresa con SharePoint Online ha finalizado. Si ve este icono antiguo de OneDrive para la Empresa en la barra de tareas, lea este artículo para obtener más información.