Reinstalar Microsoft OneDrive a veces puede resolver problemas de sincronización y restablece todas las opciones de configuración de OneDrive. OneDrive realizará una sincronización completa después de la reinstalación.
Si desinstala OneDrive, no perderá ningún dato. Su carpeta de OneDrive dejará de sincronizarse, pero los archivos o datos que tenga en OneDrive seguirán estando disponibles al iniciar sesión en OneDrive.com.
Reinstalar OneDrive para Windows
La aplicación OneDrive incluye algunas versiones de Windows 10 y 11.
Selecciona el botón Inicio , escribe Programas en el cuadro de búsqueda y luego selecciona Agregar o quitar programas.
En Aplicaciones & características , busque y seleccione Microsoft OneDrive.
Nota
- Microsoft OneDrive es una aplicación de copia de seguridad y sincronización que está disponible para descargar desde el sitio web de OneDrive.
- OneDrive de Microsoft Corporation es una aplicación disponible en la aplicación Microsoft Store, que te permite ver tu OneDrive. Es posible que tenga una o ambas aplicaciones instaladas (lo cual está bien), pero tenga en cuenta que la aplicación Store no sincroniza sus archivos ni realiza una copia de seguridad de los mismos.
Seleccione Desinstalar. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
Si necesita realizar una copia de seguridad de sus archivos y sincronizarlos, descargue la aplicación de Microsoft OneDrive desde el sitio web.
Recomendación
Si solo necesitas ver tu OneDrive, descarga la aplicación OneDrive desde Microsoft Store. Si no estás seguro de qué aplicación debes instalar, lee ¿Qué aplicación necesito?
Abra el archivo descargado y siga las indicaciones para iniciar sesión y empezar.
Nota
- Si antes del restablecimiento elige sincronizar solo algunas carpetas, deberá hacerlo de nuevo una vez que se haya completado la sincronización. Lea Elegir qué carpetas de OneDrive se sincronizarán con su equipo para obtener más información.
- Tendrá que completar esto para sus carpetas profesionales o educativas de OneDrive.
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Administradores Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la Comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft 365 para empresas. |