אם קבצי OneDrive שלך נמחקים, מוחלפים, נפגמים או נדבקים בתוכנה זדונית, ייתכן שתוכל לשחזר את הקבצים והתיקיות שלך תוך 30 יום על-ידי שימוש באחת מהאפשרויות להלן.
הערה
אפשרויות אלה זמינות רק עבור:
- קבצים או תיקיות שממוקמים עכשיו או שהיו ממוקמים ב- OneDrive.
- Files ששונו או נמחקו במהלך 30 הימים האחרונים ולא נמחקו לצמיתות באמצעות האפשרות רוקן את סל המיחזור.
שחזור קבצים או תיקיות מסל המיחזור של OneDrive
אם מחקת בטעות קובץ או תיקיה ב- OneDrive, באפשרותך לשחזר אותם תוך 30 יום מסל המיחזור של OneDrive. עבור אל אתר האינטרנט של OneDrive ובחר סל המיחזור בחלונית הניווט. בחר קובץ או תיקיה בסל המיחזור ולאחר מכן בחר שחזר. ניתן לבחור קבצים או תיקיות מרובים לשחזור או להשתמש באפשרות שחזר את כל הפריטים כדי לשחזר את כל הקבצים והתיקיות הנמצאים כעת בסל המיחזור.
לקבלת מידע נוסף, ראה שחזור קבצים או תיקיות שנמחקו ב- OneDrive.
שחזור קבצים מהיסטוריית הגירסאות של OneDrive
באפשרותך להשתמש בהיסטוריית הגירסאות של OneDrive כדי לשחזר גירסאות קודמות של קבצים ב- OneDrive שלך. עבור אל אתר האינטרנט של OneDrive, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המסמך שעבורו ברצונך לשחזר גירסה קודמת ולאחר מכן לחץ על היסטוריית גירסאות. הקובץ נפתח במציג. כעת בחר את הגירסה הקודמת שברצונך לשחזר ולאחר מכן לחץ על שחזר. תצטרך לחזור על שלבים אלה עבור כל קובץ שברצונך לשחזר.
לקבלת מידע נוסף, ראה שחזור גירסה קודמת של קובץ ב- OneDrive.
שימוש ב'שחזור קבצים' ב- OneDrive
מנויי Microsoft 365 יכולים להשתמש Files 'שחזר' כדי לבטל את כל הפעולות שהתרחשו הן בקבצים והן בתיקיות ב- 30 הימים האחרונים.
באפשרותך להירשם כמנוי ל- Microsoft 365 כעת אם ברצונך להשתמש ב Files שחזר כדי לשחזר את הקבצים שלך.
שחזור קבצים ותיקיות משירות גיבוי בענן
אם נרשמת כמנוי לשירות גיבוי בענן של צד שלישי ויש לך גיבוי של קבצי OneDrive שלך שנוצר לפני שאירעה התקרית, ייתכן שתוכל לשחזר את כל הקבצים בבת אחת. עיין בתיעוד של השירות שלך לקבלת פרטים.
מידע נוסף
מה המשמעות של חשבון OneDrive מוקפא?
כיצד להפחית את שטח האחסון בענן
כיצד לבטל או להפסיק את הסינכרון ב- OneDrive
זקוק לעזרה נוספת?
תמיכה בחשבון. לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומנויים, בקר בדף עזרה בנושא חשבון & חיוב.
תמיכה טכנית. לקבלת תמיכה טכנית, בחר פנה לתמיכה של Microsoft להלן, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה.
משתמשים ניידים יכולים לפנות לתמיכה על-ידי פתיחת אפליקציית OneDrive וניעור עדין של המכשיר שלך.
תמיכה בקהילה. קהילות עוזרות לך לשאול שאלות, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את קהילת Microsoft. אין לחשוף מידע אישי או רגיש בפורומים ציבוריים.