ביצועי OneDrive ומהירות הסינכרון עשויים להיות מושפעים ממספר גורמים, כגון סינכרון קבצים רבים, סינכרון קבצים גדולים מאוד ומהירות האינטרנט שלך. אם אתה נכנס באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר, ייתכן מרכז הניהול להגביל את מהירות החיבור.
השתמש Files לפי דרישה. למד כיצד לעשות זאת ב- Windows או ב- Mac. באפשרותך גם לבחור אילו תיקיות לסנכרן.
העבר קבצים גדולים מ- OneDrive. למד כיצד להעביר קבצי PST.
רוב החיבורים לאינטרנט מורידים מהר יותר מההעלאה, כך שהעלאת קבצים עשויה להימשך זמן רב יותר מהצפוי. בדוק אם מישהו אחר ברשת שלך משתמש באינטרנט במידה רבה. שקול להשהות את הסינכרון ולהמתין לאחר מכן.
אם אתה משתמש ב- Wi-Fi, ודא שאתה מחובר לרשת החזקה ביותר. מקשים Wi-Fi עלולים לגרום לחיבור האינטרנט שלך לפעול לאט. למד כיצד לפתור Wi-Fi אלה.
זקוק לעזרה נוספת?
תמיכה בחשבון. לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומנויים, בקר בדף עזרה בנושא חשבון & חיוב.
תמיכה טכנית. לקבלת תמיכה טכנית, בחר פנה לתמיכה של Microsoft להלן, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה.
משתמשים ניידים יכולים לפנות לתמיכה על-ידי פתיחת אפליקציית OneDrive וניעור עדין של המכשיר שלך.
תמיכה בקהילה. קהילות עוזרות לך לשאול שאלות, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את קהילת Microsoft. אין לחשוף מידע אישי או רגיש בפורומים ציבוריים.