אם OneDrive מציג "מעבד שינויים" למשך זמן רב, ייתכן שזה קורה באחת מהסיבות הבאות:
יש לך קובץ OneDrive פתוח
הוספת קבצים רבים ל- OneDrive
הוספת קובץ גדול מאוד ל- OneDrive שלך
לא נכנסת
זה עתה נכנסת או עדכנת את המחשב שלך.
עצה
לאחר העדכון ל- macOS Big Sur, חלק ממשתמשי Mac עשויים לראות "מעבד שינויים" למשך זמן רב. לא נדרשת פעולה - המתן להשלמת השינויים.
כיצד לתקן את סינכרון OneDrive "מעבד שינויים"
| בעיה | פתרון |
|---|---|
| יש לך קובץ OneDrive פתוח. | סגור את הקובץ לאחר סיום העריכה. |
| אתה מסנכרן קבצים רבים. | לא נדרשת פעולה. OneDrive יועלה את כל הקבצים, אך פעולה זו עשויה להימשך זמן מה אם מהירות האינטרנט איטית. הפעל בדיקת מהירות אינטרנט כדי לוודא שהבעיה אינה במקום אחר. |
| אתה מנסה לסנכרן קובץ גדול מאוד, כגון ארכיון ZIP דחוס, סרטון וידאו ארוך או קבצי נתונים לא מקוונים של PST או OST של Outlook. | באפשרותך להעביר קבצים גדולים כגון קבצי נתוני דואר אלקטרוני מתיקיות האחסון שלך ב- OneDrive, או לבחור שלא לסנכרן תיקיות הכוללות קבצים גדולים כגון סרטוני וידאו. ניתן למחוק בבטחה את כל קבצי יומן הרישום של OneDrive שכותרתם "aria-debug". לקבלת מידע נוסף, קרא כיצד להסיר קובץ נתונים של Outlook מ- OneDrive. עצה: לא ניתן להסיר מסינכרון קבצי נתונים/תיקיות של Outlook Files לפי דרישה. Outlook צריך להיות מסוגל לגשת לקבצים במחשב שלך. |
| לא נכנסת. | אם שינית את הסיסמה שלך, ייתכן ש- OneDrive יצטרכו אותך להיכנס שוב. |
| נכנסת זה עתה, או שזה עתה עדכנת את המחשב. | לא נדרשת פעולה. OneDrive יסנכרן בסופו של דבר מחדש את כל הקבצים, אך פעולה זו עשויה להימשך זמן מה אם היו שינויים רבים או אם מהירות האינטרנט שלך איטית. הפעל בדיקת מהירות אינטרנט כדי לוודא שהבעיה אינה במקום אחר. |
| קבצים לא ידועים/מוסתרים גורמים לשגיאה. | בחר את סמל הענן של OneDrive בשורת המשימות/שורת התפריטים כדי להציג את הרשימה של כל הקבצים פתוחים, מסונכרנים או מסונכרנים לאחרונה.
ייתכן גם שקבצים זמניים או מוסתרים חוסמים סינכרון. קרא את מצב OneDrive שנתקע ב"ממתין לסנכרון" לקבלת מידע נוסף. |
| משהו אחר | אם האפשרות "מעבד שינויים" נשארת, קרא את בטל קישור וקשר מחדש את OneDrive כדי לעזור לאפס את OneDrive. |
למידע נוסף
מצב OneDrive נתקע ב"ממתין לסינכרון"
כיצד לבטל או להפסיק את הסינכרון ב- OneDrive
זקוק לעזרה נוספת?
תמיכה בחשבון. לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומנויים, בקר בדף עזרה בנושא חשבון & חיוב.
תמיכה טכנית. לקבלת תמיכה טכנית, בחר פנה לתמיכה של Microsoft להלן, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה.
משתמשים ניידים יכולים לפנות לתמיכה על-ידי פתיחת אפליקציית OneDrive וניעור עדין של המכשיר שלך.
תמיכה בקהילה. קהילות עוזרות לך לשאול שאלות, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את קהילת Microsoft. אין לחשוף מידע אישי או רגיש בפורומים ציבוריים.