אם OneDrive מציג את הכיתוב "מעבד שינויים" למשך זמן רב, ייתכן שזה קורה בשל אחת מהסיבות הבאות:
יש לך קובץ OneDrive פתוח
הוספת קבצים רבים ל- OneDrive
הוספת קובץ גדול מאוד ל- OneDrive שלך
לא נכנסת
זה עתה נכנסת או עדכנת את המחשב שלך.
עצה
לאחר העדכון ל- macOS Big Sur, חלק ממשתמשי Mac עשויים לראות את ההודעה 'מעבד שינויים' למשך זמן רב. לא נדרשת פעולה - המתן להשלמת השינויים.
כיצד לתקן את סינכרון OneDrive שנתקע ב"מעבד שינויים"
| בעיה | פתרון |
|---|---|
| יש לך קובץ OneDrive פתוח. | סגור את הקובץ לאחר סיום העריכה. |
| אתה מסנכרן הרבה קבצים. | לא נדרשת פעולה. OneDrive יעלה את כל הקבצים, אך פעולה זו עשויה להימשך זמן מה אם מהירות האינטרנט איטית. הפעל בדיקת מהירות אינטרנט כדי לוודא שהבעיה אינה במקום אחר. |
| אתה מנסה לסנכרן קובץ גדול מאוד, כגון ארכיון ZIP דחוס, סרטון וידאו ארוך או קבצי נתונים לא מקוונים של Outlook PST או OST. | באפשרותך להעביר קבצים גדולים, כגון קבצי נתוני דואר אלקטרוני, אל מחוץ לתיקיות האחסון של OneDrive, או לבחור שלא לסנכרן תיקיות שמכילות קבצים גדולים כגון סרטוני וידאו. ניתן למחוק בבטחה כל קבצי יומן רישום של OneDrive שכותרתם "aria-debug". לקבלת מידע נוסף, קרא כיצד להסיר קובץ נתונים של Outlook מ- OneDrive. טיפ: לא ניתן להסיר את הסינכרון של קבצים/תיקיות נתונים של Outlook בעת שימוש ב Files לפי דרישה. Outlook זקוק ליכולת לגשת לקבצים במחשב שלך. |
| לא ביצעת כניסה. | אם שינית את הסיסמה שלך, ייתכן ש- OneDrive יחייב אותך להיכנס שוב. |
| זה עתה נכנסת, או שזה עתה עדכנת את המחשב שלך. | לא נדרשת פעולה. בסופו של דבר OneDrive יסנכרן מחדש את כל הקבצים, אך פעולה זו עשויה להימשך זמן מה אם היו שינויים רבים או אם מהירות האינטרנט שלך איטית. הפעל בדיקת מהירות אינטרנט כדי לוודא שהבעיה אינה במקום אחר. |
| קבצים לא ידועים/מוסתרים גורמים לשגיאה. | בחר את סמל הענן של OneDrive בשורת המשימות/שורת התפריטים כדי להציג רשימה של כל הקבצים הפתוחים, שמסתנכרנים או שסונכרנו לאחרונה.
קבצים זמניים או מוסתרים עשויים אף הם לחסום את הסינכרון. קריאת מצב OneDrive תקוע על "סינכרון ממתין" לקבלת מידע נוסף. |
| משהו אחר | אם "מעבד שינויים" נותר בעינו, קרא את ביטול קישור וקישור מחדש של OneDrive כדי לעזור לאפס את OneDrive שלך. |
למידע נוסף
מצב OneDrive נתקע ב"סינכרון ממתין"
כיצד לבטל או להפסיק את הסינכרון ב- OneDrive
זקוק לעזרה נוספת?
תמיכה בחשבון. לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft והמינויים שלך, בקר בעזרה בנושא חיוב & חשבון.
תמיכה טכנית. לקבלת תמיכה טכנית, בחר פנה לתמיכה של Microsoft להלן, הזן את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.
משתמשים ניידים יכולים לפנות לתמיכה על-ידי פתיחת אפליקציית OneDrive וניעור עדין של המכשיר.
תמיכה בקהילה. קהילות עוזרות לך לשאול שאלות, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את Microsoft Community. אל תחשוף מידע אישי או רגיש בפורומים ציבוריים.