פתרון בעיות של שגיאת OneDrive: "אין אפשרות לסנכרן קובץ זה"

חל על
OneDrive for Business

אם אתה רואה את הודעת השגיאה "אין אפשרות לסנכרן קובץ זה" ייתכן שתצטרך לבצע אחד או יותר מהשלבים הבאים כדי לסנכרן שוב את הקובץ, בהתאם לשגיאה:

  1. סגור את הקובץ ("קובץ זה נמצא בשימוש על-ידי יישום אחר")
  2. ודא שלקובץ יש הרשאת קריאה/כתיבה ("אין אפשרות לסנכרן קובץ זה מאחר של- OneDrive אין הרשאת גישה לקובץ")
  3. העבר את הקובץ אל מחוץ ל- OneDrive וחזר אליו.

בחר מקטע להלן כדי לראות את שלבי הפתרון.

קובץ זה נמצא בשימוש על-ידי יישום אחר

אם יישום כלשהו משתמש בקובץ שאחסנת ב- OneDrive, לא ניתן לסנכרן אותו כאשר הקובץ פתוח. הדבר כולל תמונות שאתה עורך, מסמכים שאתה כותב או קבצי נתונים של Outlook.

אינך צריך לבצע פעולה כלשהי בזמן שאתה עובד על הקבצים שלך. לאחר ששמרת את העבודה וסגרת את היישום שלה, OneDrive יסנכרן את הקובץ.

למד עוד אודות הסרת קובץ נתונים מסוג .pst של Outlook מ- OneDrive.

ל- OneDrive אין הרשאת גישה לקובץ

  1. ב'סייר הקבצים', לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ שבו יש בעיית סינכרון ובחר 'מאפיינים'.
  2. בחר את הכרטיסיה אבטחה.
  3. בחר את שמך מהרשימה 'שמות קבוצות' או 'משתמשים' וודא שגם 'קריאה' וגם 'כתיבה' מסומנים בעמודה 'אפשר '.
  4. אם לא, בחר 'ערוך' כדי להוסיף הרשאת קריאה וכתיבה.

ראה גם הרשאות הדרושות להעלאת קבצים ב- OneDrive לעבודה או לבית הספר.

העבר את הקובץ אל מחוץ ל- OneDrive כדי להפעיל מחדש את הסינכרון

  1. בשורת המשימות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הענן של OneDrive המכיל בעיית סנכרון.
  2. בחר 'סגור את OneDrive'.
  3. ב'סייר הקבצים', העבר את הקובץ שיש בו בעיית סינכרון למיקום מחוץ לתיקיית OneDrive שלך, לדוגמה C:\ במחשב זה.
  4. הפעל מחדש את OneDrive על-ידי הקשת ' התחל' והקלדת OneDrive. לאחר מכן בחר פתח
  5. המתן עד ש- OneDrive יציג 'מעודכן' ולאחר מכן העתק את הקובץ מהמיקום שלו שאינו ב- OneDrive בחזרה ל- OneDrive.

מידע נוסף

פתרון בעיות של העלאת קבצים באתר האינטרנט של OneDrive

פתרון בעיות סינכרון ב- OneDrive

זקוק לעזרה נוספת?

תמיכה בחשבון. לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft והמינויים שלך, בקר בעזרה בנושא חיוב & חשבון.

תמיכה טכנית. לקבלת תמיכה טכנית, בחר פנה לתמיכה של Microsoft להלן, הזן את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.

משתמשים ניידים יכולים לפנות לתמיכה על-ידי פתיחת אפליקציית OneDrive וניעור עדין של המכשיר.

תמיכה בקהילה. קהילות עוזרות לך לשאול שאלות, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את Microsoft Community. אל תחשוף מידע אישי או רגיש בפורומים ציבוריים.