OneDrive לא מתחיל לפעול

סיבות נפוצות לכך ש- OneDrive לא מופעל

לאחר התקנת האפליקציה סינכרון OneDrive (onedrive.exe) כדי לסנכרן את הקבצים שלך ב- OneDrive לעבודה או לבית הספר או כדי לעדכן את מערכת ההפעלה, ייתכן שתיתקל באחת או יותר מהתופעות הבאות:

• לא תתבקש להיכנס.
• לא מתבצע סינכרון של הקבצים ולא מוצגת הודעת שגיאה.
• אם גם אצלך פועל OneDrive אישי ואתה לוחץ על 'הגדרות ' בתיבת הדו-שיח 'הוספת חשבון עסקי ', לא קורה דבר.

שלבי פתרון בעיות להפעלה מוצלחת של OneDrive

מנהל מערכת בארגון שלך הגדיר הגדרת מדיניות קבוצתית כדי למנוע את הפעלת onedrive.exe. פנה למנהל המערכת של החברה שלך כדי לשנות את אובייקט מדיניות קבוצתית (GPO) הישים. באפשרותך לאשר שהמחשב שלך מושפע ממדיניות על-ידי ביצוע שלבים אלה.

1. נווט אל מפתח הרישום הבא:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

2. בדוק את המפתח הבא:

   DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

כדי לבצע סינכרון עם OneDrive לעבודה או לבית הספר, יש להסיר את המפתח DisableFileSyncNGSC או לשנות את ערך ה- DWORD ל- 0 (אפס). אם ערך הרישום הוגדר כחלק מאובייקט מדיניות קבוצתית, יש להסיר את המדיניות.

אם תחליט לשנות מפתח זה באופן ידני או להסיר את המפתח מבלי שמנהל המערכת ישנה את המדיניות עבור המחשב שלך, בפעם הבאה שהמדיניות תפעל (בדרך כלל לאחר הפעלה מחדש, לאחר כניסה ל- Windows או לאחר עדכונים תקופתיים), המדיניות תוחל מחדש, ו- OneDrive לעבודה או לבית הספר לא יפעל שוב.

משאבים נוספים לפתרון בעיות באתחול OneDrive

בעיה זו מתרחשת כאשר יש הגדרת מדיניות קבוצתית במחשב שמונעת מ- OneDrive לעבודה או לבית הספר להתחיל לפעול.

אם מנהל המערכת של החברה שלך מחליט להפוך את אפליקציית סינכרון הצרכנים של OneDrive ללא זמינה, אך להפוך את OneDrive לזמין עבור העבודה או בית הספר, ראה שימוש ב מדיניות קבוצתית כדי לשלוט בהגדרות האפליקציה סינכרון OneDrive.

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל Microsoft Community.

זקוק לעזרה נוספת?