אודות אחסון | מיכסות | אחסוןשאלות נפוצות בנושא אחסון
שאלות נפוצות
הרחב את המקטע הבא לקבלת מידע נוסף על אחסון של Microsoft.
האם עליי לקנות שטח אחסון נוסף?
משתמשים ללא תשלום ללא מנוי Microsoft 365
יש לך 5 GB של אחסון בענן ללא תשלום כאשר חשבון Microsoft שלך משותף על פני הקבצים והתמונות שלך ב- OneDrive, קבצים מצורפים ב Outlook.com ויישומי Microsoft 365 שלך. בנוסף, תקבל שטח אחסון דואר אלקטרוני של 15 GB Outlook.com ללא תשלום, בנפרד מאחסון הענן של Microsoft.
יהיה עליך לקנות שטח אחסון נוסף רק אם ברצונך להשתמש ביותר מהקצאת האחסון ללא תשלום.
מנויי Microsoft 365
אם אתה כבר מחזיק במנוי Microsoft 365 Personal & Family, תוכל להוסיף שטח אחסון קבצים נוסף ל- 1 TB שכבר כלול במנוי Microsoft 365 שלך. רק בעל חשבון המנוי יכול להרחיב את שטח האחסון שלו. הרחב את OneDrive שלך.
תצטרך לקנות שטח אחסון נוסף רק אם ברצונך להשתמש ביותר מהקצאת האחסון הכלולה.
מגבלות תיבת הדואר של הצרכן מוגבלות ל- 100 GB. אם אתה זקוק לשטח נוסף בתיבת הדואר, עיין בתוכניות Enterprise שלנו.
מדוע איני רואה את שטח האחסון שקניתי?
אם קנית שטח אחסון נוסף אך אינך יכול לראות אותו, בצע שלבים אלה.
- עבור אל 'נהל אחסון', רענן את הדף ובדוק אם שטח האחסון הנוסף גלוי. ייתכן שיהיה עליך להמתין 24 שעות לפני הצגת השינויים באחסון.
- אם המיכסה שלך עדיין לא עודכנה לאחר 24 שעות, נסה לבטל את הקישור של חשבון OneDrive שלך ולקשר אותו מחדש. למד כיצד.
האם ניתן לשתף את שטח האחסון שלי?
אם יש Microsoft 365 Basic לך מנוי או Microsoft 365 Personal, לא.
אם יש לך מנוי של Microsoft 365 Family, כן! באפשרותך לשתף את שטח האחסון של המינוי עם עד חמישה אנשים נוספים. כל אדם איתו אתה משתך את המנוי יקבל שטח אחסון של 1TB. כל אחד יכול לשתף תיקיות , כך שכולם תוכלו ליהנות מהיתרון של שטח אחסון מרבי.
כיצד אוכל להקטין את שטח האחסון שלי בענן?
קרא את 'כיצד להקטין את שטח האחסון בענן ' לקבלת עצות נוספות בנושא ניקוי הדואר האלקטרוני, הסרת קבצים וצמצום האחסון.
מה קורה לשטח האחסון שלי בענן אם אני מבטל את המנוי שלי?
אם תבטל Microsoft 365 Basic מנוי או Microsoft 365 Personal, הקצבת האחסון שלך תחזור ל- 5 GB של אחסון בענן, שכולל את OneDrive ואת הקבצים המצורפים של Outlook.com, ו- 15 GB של אחסון Outlook.com. אם תבטל מנוי של Microsoft 365 Family, הקצבות האחסון של כל האנשים שאיתם שיתפת את המנוי יופחתו גם כן.
אם אתה או אנשים ששיתפת אתם מנוי השתמשתם ביותר מהקצבות ללא תשלום, לא תוכל להעלות, לערוך או לסנכרן קבצים חדשים (כגון סרט צילום) ל- OneDrive, ולא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב- Outlook.com.
מה קרה לתוכנית OneDrive 100 GB שלי?
תוכניות OneDrive100 GB שודרגו למנוי Microsoft 365 Basic .
פעולה זו מעניקה לך תיבת דואר ללא פרסומות וגישה למומחי תמיכה ללא תשלום נוסף. תנאי זה תקפים לאותה תקופה כמו מנוי OneDrive הקיים שלך.
קבל מידע נוסף על Microsoft 365 Basic.
מדוע חשבון OneDrive שלי מוקפא?
ייתכן שתראה "חשבון הוקפא" או "קוד שגיאה 0x8004def7" אם חרגת מהקצבת האחסון ו/או לא נכנסת במשך זמן רב. אל דאגה, הקבצים שלך עדיין קיימים. עליך פשוט לחזור למיכסת האחסון של Microsoft כדי לקבל שוב גישה לקבצים שלך. למידע נוסף.
מה כלול בשטח האחסון שלי ב- Microsoft
אחסון בענן
מיכסת האחסון של Microsoft חלה על חשבון Microsoft האישי שלך וכוללת:
- תמונות וקבצים של OneDrive, לדוגמה, קבצים שאתה מאחסן, מעלה או מסנכרן מהמחשב או מהמכשיר הנייד שלך, כגון סרט צילום של מכשיר נייד, צילומי מסך וקבצים ותמונות אחרים שנשמרו ב- OneDrive.
- פריטים בסל המיחזור של OneDrive.
- Outlook.com קבצים מצורפים ושליחת תמונות מוטבעות בדואר אלקטרוני.
- קבצים מצורפים להודעה של Microsoft Teams & הקלטות.
- הפעל ב- Loop הערות פגישה וקבצי רעיונות.
- תמונות המהוות חלק מהפרוייקטים שלך ב- Designer.
אחסון תיבת דואר
מיכסת האחסון של הדואר האלקטרוני Outlook.com שלך כוללת:
- הודעות דואר אלקטרוני המשויכות לחשבון Microsoft שלך (Outlook.com, Hotmail, Live או MSN).
- Outlook.com קבצים מצורפים ושליחת תמונות מוטבעות בדואר אלקטרוני.
- פריטי Calendar.
- אנשי קשר.
- הודעות שנמחקו.
מדוע קבצים מצורפים Outlook.com מופיעים בשתי הרשימות?
האחסון של Microsoft כולל את כל המסמכים, הקבצים, התמונות וסרטוני הווידאו שלך המאוחסנים באפליקציות ובשירותים של Microsoft 365 ללא תשלום, כולל קבצים מצורפים Outlook.com.
אנו עדיין נאפשר למשתמשי Outlook.com לשמור מגבלת אחסון הדואר האלקטרוני הקיימת שלהם של 15 GB ללא תשלום, שבה הם יכולים להשתמש ב- Outlook.com בלבד. לא רצינו לצמצם מגבלה זו עבור משתמשים.
בנוסף, רצינו גם למזער את ההפרעה ללקוחות Outlook.com הקיימים שלנו על ידי שמירה על מגבלת אחסון זהה. האחסון של Microsoft מספק דרך פשוטה לאנשים לראות כיצד הם משתמשים באחסון בכל האפליקציות והחוויות הגדלות הכלולות ב- Microsoft 365.
מה קורה להודעות דואר אלקטרוני הנשלחות אלי כאשר חורגים מהמיכסה?
כל הודעות הדואר האלקטרוני שנשלחות אליך מוחזרות לשולח. לאחר שתפנה שטח אחסון או תרכוש שטח אחסון נוסף, השולח יצטרך לשלוח שוב את הודעת הדואר האלקטרוני.
מה המשמעות של "האחסון המאוחד של Microsoft מלא"?
הודעה זו פירושה שחרגת ממיכסת האחסון שלך בענן.
אם תחרוג משטח האחסון שלך ב- Microsoft:
- לא תוכל להעלות, לערוך או לסנכרן קבצים חדשים (כגון סרט צילום) ל- OneDrive. הקבצים הקיימים שלך יישארו אך יוגדרו לקריאה בלבד.
- לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב Outlook.com, גם אם לא חרגת ממיכסת האחסון של הדואר האלקטרוני.
- לא תוכל לשלוח או לקבל הודעות Microsoft Teams המכילות קבצים מצורפים.
- לאחר 6 חודשים, אנו עשויים למחוק את OneDrive שלך ואת כל הקבצים בתוכו. לאחר המחיקה, לא ניתן לשחזר קבצים אלה.
אם תחרוג מאחסון הדואר האלקטרוני שלך:
לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב Outlook.com.
הערה
כל הודעות הדואר האלקטרוני שנשלחות אליך מוחזרות לשולח. לאחר שתחזור לחריגה ממיכסת האחסון שלך, השולח יצטרך לשלוח שוב את הודעת הדואר האלקטרוני.
כדי לחזור למצב שחור ממיכסת האחסון שלך:
אם אתה משתמש ללא תשלום, באפשרותך לקנות מנוי.
אם אתה כבר מחזיק במנוי Microsoft 365 Personal & Family, תוכל להוסיף שטח אחסון קבצים נוסף ל- 1 TB שכבר כלול במנוי Microsoft 365 שלך. רק בעל חשבון המנוי יכול להרחיב את שטח האחסון שלו.
מגבלות תיבת הדואר של הצרכן מוגבלות ל- 100 GB. כדי לחזור שוב למצב שחורג ממיכסת האחסון שלך, עליך לפנות שטח אחסון. אם אתה זקוק לתיבת דואר של יותר מ- 100 GB, עיין בתוכניות Enterprise שלנו.