Als u het bericht 'Uw account is momenteel niet beschikbaar' ontvangt wanneer u toegang probeert te krijgen tot uw OneDrive, is uw account mogelijk tijdelijk geblokkeerd vanwege een ongewoon groot verkeersvolume, verdachte activiteiten of een schending van de Microsoft-servicesovereenkomst of gedragscode.
Opmerking
Als u onlangs uw Microsoft-account hebt gecontroleerd door een beveiligingscode in te voeren die u in een sms-bericht hebt ontvangen, of als u een groot aantal bestanden hebt gedeeld, wordt de blokkering binnen 24 uur opgeheven.
Als u de status van uw account wilt controleren of uw account opnieuw wilt activeren, gaat u naar de pagina Microsoft-servicesaccount opnieuw instellen en volgt u de instructies op het scherm.
Zie ook Meer oplossingen voor recente problemen met OneDrive.
Meer hulp nodig?
|
Contact opnemen met ondersteuning Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen naar Help bij & facturering. Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie. |
|---|---|
|
Beheerders Beheerders moeten de Help voor OneDrive-beheerders, de OneDrive Tech Community bekijken of contact opnemen met de ondersteuning van Microsoft 365 voor Bedrijven. |