Als het bericht 'Uw account is momenteel niet beschikbaar' wordt weergegeven wanneer u probeert toegang te krijgen tot uw OneDrive, is uw account mogelijk tijdelijk geblokkeerd door ongebruikelijk veel netwerkverkeer, verdachte activiteiten of een schending van de Microsoft-serviceovereenkomst of de gedragscode.
Opmerking
Als u onlangs uw Microsoft-account hebt gecontroleerd door een beveiligingscode in te voeren die u in een sms-bericht hebt ontvangen, of als u een groot aantal bestanden hebt gedeeld, wordt de blokkering binnen 24 uur opgeheven.
Als je de status van je account wilt controleren of je account opnieuw wilt activeren, ga je naar de pagina voor het opnieuw instellen van je Microsoft-servicesaccount en volg je de instructies op het scherm.
Zie ook Meer oplossingen voor recente problemen met OneDrive.
Meer hulp nodig?
Account ondersteuning. Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij account & facturering.
Technische ondersteuning. Voor technische ondersteuning selecteert u Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning hieronder, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen.
Mobiele gebruikers kunnen contact opnemen met ondersteuning door de OneDrive-app te openen en hun apparaat voorzichtig te schudden.
Ondersteuning van de gemeenschap. Community's helpen u vragen te stellen, feedback te geven en te horen van experts met uitgebreide kennis. Stel een vraag aan de Microsoft-community. Maak geen persoonlijke of gevoelige informatie openbaar op openbare forums.