OneDrive-fout oplossen: 'Dit bestand kan niet worden gesynchroniseerd'

Van toepassing op
OneDrive voor Bedrijven

Als u het foutbericht 'Dit bestand kan niet worden gesynchroniseerd' ziet, moet u, afhankelijk van de fout, mogelijk een of meer van deze stappen uitvoeren om het bestand opnieuw te synchroniseren:

  1. Sluit het bestand ('Dit bestand wordt gebruikt door een andere toepassing')
  2. Zorg ervoor dat het bestand lees-/schrijfmachtigingen heeft ('Dit bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat OneDrive niet de machtiging heeft om het bestand te openen')
  3. Verplaats het bestand uit OneDrive en weer terug.

Selecteer een sectie hieronder om de oplossingsstappen te bekijken.

Dit bestand wordt gebruikt door een andere toepassing

Als een app een bestand gebruikt dat u hebt opgeslagen in OneDrive, kan het bestand niet worden gesynchroniseerd terwijl het bestand is geopend. Dit kunnen onder andere afbeeldingen zijn die u bewerkt, documenten die u schrijft of Outlook-gegevensbestanden.

U hoeft geen actie te ondernemen terwijl u aan uw bestanden werkt. Nadat u uw werk hebt opgeslagen en de app hebt afgesloten, wordt het bestand door OneDrive gesynchroniseerd.

Meer informatie over het verwijderen van een Outlook PST-gegevensbestand in OneDrive.

OneDrive heeft geen machtiging voor toegang tot het bestand

  1. Klik in de Bestandenverkenner met de rechtermuisknop op het bestand met het synchronisatieprobleem en selecteer Eigenschappen.
  2. Selecteer het tabblad Beveiliging.
  3. Selecteer uw naam in de lijst Groepen of gebruikersnamen en zorg ervoor dat zowel Lezen als Schrijven zijn ingeschakeld in de kolom Toestaan .
  4. Als dat niet het geval is, selecteert u Bewerken om lees- en schrijfmachtigingen toe te voegen.

Zie ook Machtigingen nodig voor het uploaden van bestanden in OneDrive voor werk of school.

Het bestand uit OneDrive verplaatsen om de synchronisatie opnieuw te starten

  1. Klik op de taakbalk met de rechtermuisknop op het OneDrive-cloudpictogram waarop het synchronisatieprobleem betrekking heeft.
  2. Selecteer OneDrive sluiten.
  3. Verplaats in de Bestandenverkenner het bestand met het synchronisatieprobleem naar een locatie buiten de OneDrive-map, bijvoorbeeld C:\ in Deze pc.
  4. Start OneDrive opnieuw door op Start te drukken en OneDrive te typen. Selecteer vervolgens Openen
  5. Wacht totdat OneDrive wordt weergegeven als up-to-date en kopieer het bestand vervolgens vanaf de locatie buiten OneDrive terug naar OneDrive.

Meer informatie

Problemen met het uploaden van bestanden op de website van OneDrive oplossen

Problemen met synchroniseren in OneDrive oplossen

Meer hulp nodig?

Account ondersteuning. Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij account & facturering.

Technische ondersteuning. Voor technische ondersteuning selecteert u Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning hieronder, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen.

Mobiele gebruikers kunnen contact opnemen met ondersteuning door de OneDrive-app te openen en hun apparaat voorzichtig te schudden.

Ondersteuning van de gemeenschap. Community's helpen u vragen te stellen, feedback te geven en te horen van experts met uitgebreide kennis. Stel een vraag aan de Microsoft-community. Maak geen persoonlijke of gevoelige informatie openbaar op openbare forums.