Als u het foutbericht 'Dit bestand kan niet worden gesynchroniseerd' ziet, moet u mogelijk een of meer van deze stappen uitvoeren om het bestand opnieuw te synchroniseren, afhankelijk van de fout:
- Sluit het bestand ('Dit bestand wordt gebruikt door een andere toepassing')
- Zorg ervoor dat het bestand de machtiging Lezen/Schrijven heeft ('Dit bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat OneDrive geen machtiging heeft voor toegang tot het bestand')
- Verplaats het bestand uit OneDrive en weer naar binnen.
Selecteer een sectie hieronder om de oplossingsstappen te bekijken.
Dit bestand wordt gebruikt door een andere toepassing
Als een app gebruikmaakt van een bestand dat u hebt opgeslagen in OneDrive, kan het niet worden gesynchroniseerd terwijl het bestand is geopend. Dit omvat afbeeldingen die u bewerkt, documenten die u schrijft of Outlook-gegevensbestanden.
U hoeft geen actie te ondernemen terwijl u aan uw bestanden werkt. Zodra u uw werk hebt opgeslagen en de app hebt gesloten, synchroniseert OneDrive het bestand.
Meer informatie over Het verwijderen van een PST-gegevensbestand van Outlook uit OneDrive.
OneDrive heeft geen machtiging voor toegang tot het bestand
- Klik in Bestandenverkenner met de rechtermuisknop op het bestand met het synchronisatieprobleem en selecteer Eigenschappen.
- Selecteer het tabblad Beveiliging.
- Selecteer uw naam in de lijst Groepen of gebruikersnamen en zorg ervoor dat 'Lezen' en 'Schrijven' beide zijn ingeschakeld in de kolom Toestaan .
- Als dat niet zo is, selecteert u Bewerken om de machtiging Lezen en Schrijven toe te voegen.
Zie ook Machtigingen die nodig zijn voor het uploaden van bestanden in OneDrive voor werk of school.
Het bestand uit OneDrive verplaatsen om de synchronisatie opnieuw te starten
- Klik op de taakbalk met de rechtermuisknop op het oneDrive-cloudpictogram met het synchronisatieprobleem.
- Selecteer OneDrive sluiten.
- Verplaats in Bestandenverkenner het bestand met het synchronisatieprobleem naar een locatie buiten uw OneDrive-map, bijvoorbeeld C:\ op Deze pc.
- Start OneDrive opnieuw door op Start
te drukken en OneDrive te typen. Selecteer vervolgens Openen. - Wacht totdat OneDrive Up-to-date wordt weergegeven en kopieer het bestand vervolgens van de locatie die niet van OneDrive is, terug naar OneDrive.
Meer informatie
Problemen met het uploaden van bestanden op de website van OneDrive oplossen
Problemen met synchroniseren in OneDrive oplossen
Meer hulp nodig?
Accountondersteuning. Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen naar Help bij & facturering.
Technische ondersteuning. Voor technische ondersteuning selecteert u Contact opnemen Microsoft Ondersteuning hieronder, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen.
Mobiele gebruikers kunnen contact opnemen met ondersteuning door de OneDrive-app te openen en uw apparaat voorzichtig te schudden.
Ondersteuning van de community. Community's helpen u vragen te stellen, feedback te geven en te horen van experts met uitgebreide kennis. Vraag het de Microsoft-community. Geef geen persoonlijke of gevoelige informatie vrij in openbare forums.