Als 'Wijzigingen verwerken' lange tijd wordt weergegeven in OneDrive, kan dat een van de volgende oorzaken hebben:
er is een OneDrive-bestand geopend
u hebt veel bestanden aan uw OneDrive toegevoegd
u hebt een zeer groot bestand aan uw OneDrive toegevoegd
U bent niet aangemeld
U hebt u zojuist aangemeld of uw computer bijgewerkt.
Tip
Na het bijwerken naar macOS Big Sur zien sommige Mac-gebruikers mogelijk nog langere tijd 'Wijzigingen verwerken'. Er is geen actie vereist; wacht totdat de wijzigingen zijn voltooid.
Hoe OneDrive-synchronisatie te repareren die vastloopt op 'Wijzigingen verwerken'
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| U hebt een OneDrive-bestand geopend. | Sluit het bestand zodra u klaar bent met bewerken. |
| U synchroniseert een groot aantal bestanden. | Geen actie vereist. Alle bestanden worden geüpload in OneDrive, maar dit kan enige tijd duren als uw internetsnelheid traag is. Voer een internetsnelheidstest uit om te controleren of het probleem niet ergens anders wordt veroorzaakt. |
| U probeert een zeer groot bestand te synchroniseren, zoals een gecomprimeerd ZIP-archief, een lange video of uw offlinegegevensbestanden van Outlook PST of OST. | U kunt grote bestanden, zoals e-mailgegevensbestanden, uit de OneDrive-opslagmappen verplaatsen of ervoor kiezen mappen met grote bestanden, zoals video's, niet te synchroniseren. Alle OneDrive-logboekbestanden met de naam 'aria-debug' kunnen veilig worden verwijderd. Lees voor meer informatie Een Outlook-gegevensbestand verwijderen uit OneDrive. Tip: U kunt Outlook-gegevensbestanden/-mappen niet verwijderen uit synchronisatie wanneer u Files On-Demand gebruikt. Outlook moet toegang hebben tot de bestanden op uw pc. |
| U bent niet aangemeld. | Als u uw wachtwoord hebt gewijzigd, moet u zich mogelijk opnieuw aanmelden bij OneDrive. |
| U hebt u zojuist aangemeld of zojuist uw computer bijgewerkt. | Geen actie vereist. OneDrive zal uiteindelijk alle bestanden opnieuw synchroniseren, maar dit kan enige tijd duren als er veel wijzigingen zijn of als uw internetsnelheid traag is. Voer een internetsnelheidstest uit om te controleren of het probleem niet ergens anders wordt veroorzaakt. |
| Onbekende/verborgen bestanden die de fout veroorzaken. | Selecteer het OneDrive-cloudpictogram op de taakbalk/menubalk om de lijst weer te geven met alle bestanden die geopend zijn, worden gesynchroniseerd of onlangs zijn gesynchroniseerd.
Het synchroniseren kan ook worden geblokkeerd door tijdelijke of verborgen bestanden. Lees de OneDrive-status blijft hangen op 'Synchronisatie in behandeling' voor meer informatie. |
| Iets anders | Als 'Wijzigingen verwerken' nog steeds aanwezig is, leest u OneDrive ontkoppelen en opnieuw koppelen om OneDrive opnieuw in te stellen. |
Zie ook
OneDrive-status blijft hangen op 'Synchronisatie in behandeling'
De synchronisatie in OneDrive annuleren of stoppen
Meer hulp nodig?
Account ondersteuning. Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij account & facturering.
Technische ondersteuning. Voor technische ondersteuning selecteert u Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning hieronder, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen.
Mobiele gebruikers kunnen contact opnemen met ondersteuning door de OneDrive-app te openen en hun apparaat voorzichtig te schudden.
Ondersteuning van de gemeenschap. Community's helpen u vragen te stellen, feedback te geven en te horen van experts met uitgebreide kennis. Stel een vraag aan de Microsoft-community. Maak geen persoonlijke of gevoelige informatie openbaar op openbare forums.