| Pictogram | Betekenis |
|---|---|
|
OneDrive-cloudpictogram met een blauwe cirkel met een "i" Als u een blauwe cirkel met een informatieletter 'i' ziet boven een OneDrive-cloudpictogram in het systeemvak, betekent dit dat er nieuwe berichten zijn over hoe u het beste OneDrive kunt gebruiken, of om u te informeren over nieuwe of ongebruikte functies. Selecteer het OneDrive-cloudpictogram om berichten en acties te zien die moeten worden ondernomen. |
|
OneDrive-wolkpictogram met een rode cirkel en een wit kruis Een rode cirkel met een wit kruis betekent dat een bestand of map niet kan worden gesynchroniseerd. U ziet dit pictogram in Verkenner of in het systeemvak van OneDrive. Klik op het blauwe of witte OneDrive-pictogram in het systeemvak voor meer informatie over het probleem. Zie Problemen met synchroniseren in OneDrive oplossen voor meer informatie. |
|
OneDrive-cloudpictogram met een grijze lijn er doorheen Een grijs OneDrive-pictogram met een streep erdoor betekent dat u niet bent aangemeld of dat de installatie van OneDrive nog niet is voltooid. Druk op de Windows-toets , zoek naar 'OneDrive' en open vervolgens de OneDrive-bureaublad-app. Opmerking: Als u het foutbericht 'U synchroniseert al een persoonlijke OneDrive op deze computer' ziet, volgt u de stappen om uw account los te koppelen en opnieuw te koppelen. |
|
OneDrive-cloudpictogram met onderbroken symbool Het onderbroken symbool boven het pictogram van OneDrive of OneDrive voor werk of school betekent dat uw bestanden momenteel niet worden gesynchroniseerd. Als u de synchronisatie wilt hervatten, selecteert u het relevante OneDrive-pictogram in het meldings- of menubalkgebied en selecteert u Synchroniseren hervatten. Raadpleeg voor meer informatie Synchronisatie onderbreken en hervatten in OneDrive. |
|
Synchronisatiepijlen of pictogram OneDrive-wolk met synchronisatiepijlen De draaiende pijlen op de meldingspictogrammen van OneDrive of OneDrive voor werk of school geven aan dat er een synchronisatie wordt uitgevoerd. Dit geldt ook wanneer u bestanden uploadt of wanneer OneDrive nieuwe bestanden vanuit de cloud naar uw pc synchroniseert. Synchronisatiepictogrammen worden mogelijk ook online weergegeven op OneDrive.com. OneDrive controleert ook op andere bestands- of mapwijzigingen en geeft mogelijk 'Wijzigingen verwerken' weer. Als 'Wijzigingen verwerken' lange tijd wordt weergegeven in OneDrive, kan dat komen omdat er een onlinebestand is geopend, een zeer groot bestand wordt gesynchroniseerd of een groot aantal bestanden in de wachtrij staat. Om deze problemen op te lossen, leest u dat OneDrive vastloopt bij 'Wijzigingen verwerken'. Als u het pictogram voor synchronisatie in behandeling ziet in Bestandenverkenner, leest u dat OneDrive vastloopt op 'synchronisatie in behandeling'. |
|
OneDrive-wolkpictogram met gele gevarendriehoek Als u een gele waarschuwingsdriehoek ziet boven het pictogram van OneDrive of OneDrive voor werk of school, betekent dit dat uw account aandacht nodig heeft. Selecteer het pictogram om het waarschuwingsbericht te zien dat wordt weergegeven in het activiteitencentrum. |
|
OneDrive-wolkpictogram met bruine waarschuwingscirkel Als u een bruine uitroepteken of een uitroepteken ziet boven het pictogram van OneDrive of OneDrive voor werk of school, betekent dit dat uw account aandacht nodig heeft. Selecteer het pictogram om het waarschuwingsbericht te zien dat wordt weergegeven in het activiteitencentrum. |
|
OneDrive-wolkpictogram met een rode cirkel in de stijl 'Geen toegang' Als u een rood pictogram 'geen toegang' ziet op uw OneDrive-pictogram, betekent dit dat uw account is geblokkeerd. Meer informatie over wat u moet doen wanneer uw OneDrive-account is geblokkeerd. |
|
Groene cirkel met een maatje of vinkje Wanneer u een alleen-online bestand opent, wordt dat naar uw apparaat gedownload en wordt het een lokaal beschikbaar bestand. U kunt een lokaal beschikbaar bestand op elk moment openen, ook wanneer er geen verbinding met internet is. Als u meer schijfruimte nodig hebt, kunt u het bestand weer alleen online beschikbaar maken. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer 'Ruimte vrijmaken'. Meer informatie over OneDrive Bestanden op aanvraag. |
|
Blauw wolkenoverzicht Een blauw wolkpictogram naast uw OneDrive-bestanden of -mappen geeft aan dat het bestand alleen online beschikbaar is. Bestanden die alleen online beschikbaar zijn, nemen geen ruimte op uw computer in beslag. U kunt bestanden die alleen online beschikbaar zijn niet openen wanneer uw apparaat niet verbonden is met internet. Meer informatie over OneDrive Bestanden op aanvraag. |
|
Blauwe wolkomtrek met een persoonspictogram Als u een pictogram 'personen' ziet naast uw OneDrive-bestanden of -mappen, betekent dit dat het bestand of de map met andere personen is gedeeld. Meer informatie over het wijzigen van delen op OneDrive-bestanden en -mappen delen. |
|
Grijze cirkel met een platte balk Mogelijk ziet u dit pictogram als u zich aanmeldt bij OneDrive met een werk- of schoolaccount. Het betekent dat uw beheerder de synchronisatie van bepaalde bestandstypen heeft geblokkeerd. Het komt meestal voor dat Outlook-gegevensbestanden worden geblokkeerd, zelfs als u zich ook bij OneDrive aanmeldt met een persoonlijk account, gelden dezelfde beperkingen. Lees hoe u een PST-bestand van Outlook in OneDrive verwijdert. |
Meer hulp nodig?
Account ondersteuning. Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij account & facturering.
Technische ondersteuning. Voor technische ondersteuning selecteert u Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning hieronder, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen.
Mobiele gebruikers kunnen contact opnemen met ondersteuning door de OneDrive-app te openen en hun apparaat voorzichtig te schudden.
Ondersteuning van de gemeenschap. Community's helpen u vragen te stellen, feedback te geven en te horen van experts met uitgebreide kennis. Stel een vraag aan de Microsoft-community. Maak geen persoonlijke of gevoelige informatie openbaar op openbare forums.