Управление письмами о вебинаре в Microsoft Teams

Применяется к
Microsoft Teams

Уведомляйте, напоминайте и информируйте зарегистрированных участников о предстоящем вебинаре с помощью электронных писем о вебинаре.

Типы сообщений электронной почты вебинара

Существуют различные типы электронных писем для вебинаров, которые информируют и напоминают людям о состоянии утверждения, сведениях о мероприятии и многом другом.  

  • Тип электронного письма
  • Действие
  • Время отправки
  • Регистрация участников
  • Уведомляет получателя о том, что его место зарезервировано для мероприятия.
  • Немедленно
  • Участник, ожидающий утверждения
  • Информирует получателя о том, что его запрос на регистрацию получен.
  • Немедленно
  • Список ожидания участников
  • Информирует получателя о том, что мероприятие заполнено, но он был добавлен в список ожидания, & получит уведомление, если освободится место.
  • Немедленно
  • Отклонение участниками
  • Информирует получателя о том, что событие заполнено и его запрос на регистрацию не может быть принят.
  • Немедленно
  • Отмена участника
  • Подтверждает отмену регистрации участником.
  • Немедленно
  • Отмена вебинара
  • Уведомляет зарегистрированного участника об отмене события.
  • Немедленно
  • Обновление даты и времени вебинара
  • Обновления зарегистрированного участника об изменениях даты или времени события.
  • Немедленно
  • Напоминание о вебинаре
  • Напоминает зарегистрированному участнику о предстоящем вебинаре.
  • За 1 час до начала события*
  • Доступна запись события
  • Уведомляет участника о том, что запись события опубликована и готова к просмотру.
  • Сообщения электронной почты с записью события не будут отправляться внешним докладчикам.
  • Сразу после публикации записи

Изменение времени отправки напоминаний по электронной почте недоступно для событий, запланированных менее чем за час до их начала.

Редактирование сообщений электронной почты вебинара

Примечание

  • Редактирование сообщений электронной почты вебинара — это расширенная функция, доступная в событиях с числом участников до 3000. Для использования этой функции в крупных событиях в организации должны быть пакеты емкости участников, поддерживающие экземпляры до 100 000.
  • Если у вас была подписка Teams премиум до 1 апреля 2026 г., у вас сохранится доступ к этой функции в событиях с числом участников до 100 000 до истечения срока действия лицензии. Чтобы узнать больше о лицензировании Teams для мероприятий, обратитесь к своему ИТ-администратору.

По умолчанию сообщения электронной почты о вебинаре автоматически создаются с использованием шаблонов в Teams. Однако в событиях с количеством участников до 3000 человек их следует редактировать перед отправкой. 

Чтобы отредактировать сообщения электронной почты вебинара, выполните следующие действия.

  1. Выберите значок вкладки Calendarteams в Teams.

  2. Выберите вебинар, для которого нужно отредактировать сообщения электронной почты.

  3. Выберите Просмотреть команды событийExpand-icon>Управление редактированием событиякарандаш-значок 20x20-png .

  4. Выберите "Сообщения".

    Снимок экрана с вкладкой

  5. Выберите "Изменить" в строке сообщения, которое нужно изменить. Вы можете редактировать:

    • Имя отправителя

    • Тема Email

    • Изображения баннеров и логотипов

    • Текст письма

      Снимок экрана: шаблон сообщения электронной почты для вебинара в Microsoft Teams.

  6. Внесите изменения в содержимое сообщения электронной почты. После этого:

    • Выберите "Предварительный просмотр сообщения ", чтобы узнать, как оно будет выглядеть для получателей.
    • Выберите "Продолжить редактирование", чтобы внести дополнительные изменения,
    • Нажмите кнопку "Отмена", чтобы отменить изменения.
  7. Нажмите кнопку Сохранить.

Важно

Если организатор не редактирует содержимое писем с напоминанием, каждый участник и организатор увидят сообщение переведенным на языке по умолчанию своего браузера. Если организатор настроит сообщение электронной почты, участники увидят его в том виде, в котором оно было написано на языке организатора.

Изменение времени отправки сообщения электронной почты с напоминанием

По умолчанию письма с напоминаниями будут отправлены зарегистрировавшимся за час до начала мероприятия. В событиях с числом участников до 3000 человек измените время отправки, чтобы раньше уведомить участников. 

Примечание

  • Изменение времени отправки напоминаний по электронной почте — это расширенная функция, доступная в событиях с числом участников до 3000 человек. Для использования этой функции в крупных событиях в организации должны быть пакеты емкости участников, поддерживающие экземпляры до 100 000.
  • Если у вас была подписка Teams премиум до 1 апреля 2026 г., у вас сохранится доступ к этой функции в событиях с числом участников до 100 000 до истечения срока действия лицензии. Чтобы узнать больше о лицензировании Teams для мероприятий, обратитесь к своему ИТ-администратору.

Чтобы изменить время отправки напоминания по электронной почте:

  1. Выберите значок вкладки Calendarteams в Teams.

  2. Выберите вебинар, для которого нужно отредактировать сообщения электронной почты.

  3. Выберите Просмотреть команды событийExpand-icon>Управление редактированием событиякарандаш-значок 20x20-png .

  4. Выберите "Сообщения".

  5. В строке сообщения электронной почты с напоминанием выберите "1 ч до начала события".

    Снимок экрана: изменение времени отправки сообщений электронной почты с напоминаниями о вебинаре

  6. Задайте количество часов или дней до события, за сколько часов или дней до события отправлять напоминание по электронной почте. Нажмите кнопку Сохранить.

Снимок экрана: редактор времени отправки напоминания по электронной почте в Teams.

Напоминания о вебинаре нужно отправлять по электронной почте не менее чем за час до начала мероприятия.

Отключение сообщений электронной почты вебинара

При создании вебинара автоматически включаются сообщения электронной почты. Вы можете отключить их в любое время перед публикацией сайта события. 

Чтобы отключить электронную почту при планировании вебинара, выполните следующие действия.

  1. В форме планирования перейдите в раздел"Сведения онастройке>".
  2. В разделе "Доступ к событию" выключите параметр "Разрешить электронные письма участников ".

Чтобы отключить электронные письма для запланированного вебинара, выполните следующие действия.

  1. Выберите значок вкладки Calendarteams в Teams.
  2. Выберите вебинар, для которого нужно отредактировать сообщения электронной почты.
  3. Выберите Просмотреть команды событийExpand-icon>Управление редактированием событиякарандаш-значок 20x20-png .
  4. В разделе "Сведения>о доступе к событию" отключите параметр "Разрешить электронные письма участников".

Важно

  • Этот параметр отключает все сообщения электронной почты Teams о вебинарах, включая сообщения об отмене и записи событий.
  • Этот параметр можно изменить только перед публикацией сайта события.

Управление электронной почтой с помощью интеграций

Настраивайте и управляйте письмами о вебинаре, интегрируя в Teams инструменты автоматизации маркетинга сторонних производителей. Реализация интеграций вебинара перед публикацией сайта события.

Чтобы начать использовать интеграцию вебинара:

  1. Выберите значок вкладки Calendarteams в Teams.
  2. Выберите вебинар, для которого нужно отредактировать сообщения электронной почты.
  3. Выберите Просмотреть команды событийExpand-icon>Управление редактированием событиякарандаш-значок 20x20-png .
  4. В форме планирования выберите "Подключить приложения".
  5. Выберите средство автоматизации маркетинга, которое вы хотите использовать для своего вебинара. Вы перейдете к документации, где вы найдете инструкции по настройке необходимых интеграций.

Дальнейшие действия

Управление тем, что видят участники в Microsoft Teams.

Изменение сведений о вебинаре в Microsoft Teams.