Q&A u usluzi Microsoft Teams

U ovom članku

Podešavanje Q&A

Glasajte za pitanja

Upravljanje pitanjima&odgovorima

Dozvoli anonimna pitanja i komentare

Umerena pitanja&odgovora

Arhiva pitanja

Iskustvo učesnika sa pitanjima&odgovorima

Preuzimanje izveštaja o pitanjima&odgovorima

Podešavanje odeljka „Najčešća pitanja“

Podesite pitanja i odgovore za velike, strukturirane sastanke, kao što su korporativni skupovi ili vebinari da biste upravljali pitanjima učesnika.

Iz programa Outlook

1. Otvorite novi događaj kalendara.

2. Na vrhu prozora izaberite stavku Opcije sastanka.

   

3. Idite na Omogući pitanja i odgovore i izaberite preklopnik Da.

Iz kalendara

1. Izaberite u usluzi Teams.
2. Izaberite događaj.
3. Izaberite stavku Prikaži događaja.
4. Ikona "Izbor postavki opcija".
5. U okviru ikone učešća uključite preklopnik za pitanja&odgovora .
6. Kliknite na dugme Primeni.

Tokom sastanka ili događaja

1. Pridružite se sastanku koji ste organizovali u usluzi Teams.
2. > "Izbor kontrola kontrola"Prikažite više opcija u kontrolama sastanka.
3. U okviru ikone učešća uključite preklopnik za pitanja&odgovora .
4. Kliknite na dugme Primeni.

Najbolje prakse za podešavanje pitanja i odgovora

U opcijama sastanka postoje dodatne postavke koje možete da primenite na nesmetano iskustvo pitanja i odgovora:

• U okviru stavke "Uloge", dodajte koorganizatore u stavku Odaberite koorganizatore: Koorganizatori mogu da vam pomognu da moderirate&pitanja i upravljate njima.
• Isključite ćaskanje sa sastanka (opcionalno): Ako ne želite da učesnici koriste ćaskanje na sastanku pored pitanja i odgovoram izaberite Isključeno iz padajućeg menija Ćaskanje sa sastanka.

Upravljanje pitanjima i odgovorima

Osobe koje upravljaju pitanjima i odgovorima mogu da moderiraju pitanja i menjaju postavke pitanja i odgovora. Organizatori i koautori podrazumevano mogu da upravljaju pitanjima i odgovorima. Na Teams korporativnim skupovima i vebinarima, mogu da dozvole izlagačima da upravljaju pitanjima i odgovorima.

Da biste promenili ko može da upravlja pitanjima i odgovorima na korporativnom skupu ili vebinaru:

1. Izaberite u usluzi Teams.
2. Otvorite detalje o korporativnom skupu ili vebinaru.
3. Izaberite stavku "Opcije sastanka"> postavki Ikonaučešća .
4. Odaberite opciju iz padajućeg menija Ko može da upravlja pitanjima i odgovorima.
5. Kliknite na dugme Primeni.

Ova postavka se može promeniti u bilo kom trenutku pre, tokom i posle korporativnog skupa ili vebinara. Trenutno ne postoji ograničenje koliko ljudi može da upravlja pitanjima i odgovorima odjednom.

Umerena pitanja o pitanjima i odgovorima

Uključite moderaciju da biste pregledali i odobrili pitanja pre nego što se pojave u feed-u pitanja i odgovora. Odgovori na objavljena pitanja neće biti kontrolisani. Moderaciju možete da omogućite ili onemogućite u bilo kom trenutku tokom životnog ciklusa događaja.

Da biste uključili moderaciju za pitanja i odgovore:

1. Izaberite ikonu "Pitanja&A" u kontrolama sastanka.
2. U oknu Pitanja&A izaberite Administrator postavke".
3. Izaberite stavku Sačuvaj.

Privatni odgovori

Privatni odgovori su podrazumevano dostupni uz moderaciju kako bi se moderatorima omogućilo da odgovore na pitanja koja se pregledaju. Privatni odgovori su vidljivi samo moderatorima i učesniku koji je postavio pitanje. Učesnici mogu da prikažu sopstvena pitanja i odgovore na privatne odgovore u feedu " Moja pitanja ". Privatni odgovori će biti izbrisani ako pitanje bude objavljeno.

Pregledajte i odgovorite na objave

Kada je moderacija uključena, videćete tri kartice u oknu " Pitanja&odgovori ":

• U pregledu: Nova pitanja će se pojaviti na kartici "U pregledu ". Moderator može da pregleda pitanja.
• Objavljeno: Objavljena pitanja će biti premeštena na karticu Objavljeno i biće vidljiva svim učesnicima.
• Odbačeno: Odbačena pitanja mogu se objaviti kasnije, ako želite. Moderatori ne mogu privatno da odgovore na odbačena pitanja.

Svaki moderator može da odgovara ili objavljuje kao sebe ili kao organizator za jedinstveniji glas među moderatorima. Ako objavite kao organizator, vaše ime će biti skriveno od učesnika i drugih organizatora u oknu " Pitanja&odgovori ". Organizatori sastanka i dalje mogu da vide identitete svih u preuzetim izveštajima o pitanjima&odgovorima.

Da biste se prebacivali između objavljivanja ili odgovaranja kao vi ili organizator:

1. Izaberite organizatora ili svoje ime pored stavke "Pošalji kao:".
2. Izaberite drugu opciju da biste se prebacili.

Iskustvo učesnika sa pitanjima i odgovorima

Učesnici mogu da se uključe u pitanja i odgovore iz usluge Teams za računare, mobilne uređaje i veb. Učesnici će videti samo jedan feed pitanja i odgovori, bez obzira na to da li je sastanak kontrolisan ili ne. Tamo mogu da objavljuju pitanja, odgovaraju na njih, glasaju i reaguju na njih.

Kada ljudi objavljuju pitanja u kontrolisanim pitanjima i odgovorima, biće obavešteni da je pitanje primljeno i da će biti objavljeno kada ga moderator odobri.

Glasajte za pitanja

Učesnici mogu da glasaju za određeno pitanje kada podržavaju ili se slažu sa tim. Svaki učesnik može da glasa za svako pitanje jednom.

Da biste dodali glas na pitanje:

1. Izaberite ikonu "Pitanja&A" u kontrolama sastanka.

2. Izaberite strelicu koja se pojavljuje na dnu pitanja.

   

Učesnici mogu da prikažu pitanja sa najviše pozitivnih glasova tako što će izabrati stavku "Sortiraj" >Najviše glasao.

Isključivanje pojačanih poziva

Prema podrazumevanim postavkama, ažuriranje je uključeno za pitanja i odgovore, ali se može isključiti.

Da biste isključili glasanje u pitanjima i odgovorima:

1. Izaberite ikonu "Pitanja&A" u kontrolama sastanka.
2. U oknu Pitanja&A izaberite Administrator postavke".
3. Isključite preklopnik Dodajte pozitivan glas.
4. Izaberite stavku Sačuvaj.

Dozvoli anonimna pitanja i komentare

Kada uključite funkciju "Pitanja&odgovor", možete da dozvolite učesnicima da anonimno postavljaju pitanja i objavljuju komentare.

Da biste dozvolili anonimna pitanja i komentare:

1. Izaberite ikonu "Pitanja&A" u kontrolama sastanka.
2. U oknu Pitanja&A izaberite Administrator postavke".
3. Uključite preklopnik za anonimne objave i/ili anonimne komentare .

Objavljeno pitanje ili komentar nije povezan sa učesnikom i organizacija ih ne može pratiti. Moderatori mogu da isključe funkciju u bilo kom trenutku. Nakon toga, prethodna anonimna pitanja i komentari ostaju anonimni.

Ako je moderacija omogućena, možete da moderirate anonimna pitanja, ali ne i anonimne komentare. Slično je načinu na koji komentari koji nisu anonimni ne mogu da se kontrolišu.

Arhiva pitanja

Arhivirajte pitanja na sastancima ili događajima koji se ponavljaju pomoću pitanja i odgovora da bi glavni feed bio relevantan i ažuran.

Organizatori mogu da arhiviraju određena ili sva pitanja iz glavnog pitanja feed-a o pitanjima i odgovorima. Kada se pitanje arhivira, premešta se u arhivirani feed. Organizatori mogu da opozovu arhiviranje pitanja i da ih ponovo prenesu na glavni feed pitanja i odgovora u bilo kom trenutku.

Da biste arhivirali pitanja o pitanjima i odgovorima:

• Izaberite ikonu "Pitanja&A" u kontrolama sastanka.

  • Da biste arhivirali sva pitanja koja se trenutno nalazi u feedu, izaberite stavku Arhiva svih>Da.
  • Da biste arhivirali određeno pitanje, zadržite pokazivač iznad pitanja i izaberite stavku "Još opcija" Arhiva Arhiva pored pitanja koje želite da arhivirate.>

Da biste prikazali arhivirana pitanja, izaberite trenutni filter i izaberite stavku "Arhivirano " iz padajućeg menija.

Da biste poništili arhiviranje pitanja, idite na prikaz filtera "Arhivirano", zadržite pokazivač iznad pitanja i izaberite stavku "Još opcija" > "Više opcija"Ikona za opoziv arhiviranja . 

Preuzimanje izveštaja o pitanjima i odgovorima

Nakon što se korporativni skup ili vebinar sa pitanjima ili odgovorima završi, organizatori i koautori mogu da preuzmu izveštaj o pitanjima i odgovorima.

Izveštaji o pitanjima i odgovorima će se preuzeti kao .csv datoteke koje se mogu skladištiti i uređivati u programu Excel.

Detalji izveštaja uključuju:

• Izvor: Da li je objavu o pitanjima i odgovorima objavio organizator ili učesnik.
• Tip: Da li je objava bila diskusija, pitanje ili odgovor.
• Identitet: Osoba koja je prosledila objavu ili odgovor.
• Vremenska oznaka: U koje vreme je prosleđena svaka objava ili odgovor.
• ID razgovora: Jedinstveni broj dodeljen određenoj objavi.
• Odgovor na ID: ID razgovora objave na koju je odgovoreno.
• Sadržaj: Verbatims svake objave.
• Reakcije: Ukupan broj reakcija u razgovoru.

Da biste preuzeli izveštaj o pitanjima i odgovorima:

1. Idite u Teams kalendar.

2. Izaberite prošli korporativni skup ili vebinar i prikažite detalje o njemu.

3. Izaberite stavku "Upravljanje događajem .

4. Izaberite stavku Izveštaji.

5. Izaberite >Izveštaj sa pitanjima&odgovorima.

   

6. Izveštaj o pitanjima i odgovorima će početi da se preuzima kao .csv datoteka.

Srodne teme

Prvi koraci uz Microsoft Teams vebinare

Prvi koraci na korporativnom skupu u usluzi Microsoft Teams

Najbolje prakse za veliki sastanak u usluzi Microsoft Teams