Informacje o magazynie | Przydziały magazynowania | Magazyn — często zadawane pytania
Często zadawane pytania
Czy muszę kupić więcej miejsca do magazynowania?
Nie, niekoniecznie. To, czy potrzebujesz więcej miejsca, zależy od subskrypcji i bieżącego użycia.
Użytkownicy wersji bezpłatnej bez subskrypcji platformy Microsoft 365
Otrzymujesz 5 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej w chmurze za pomocą konta Microsoft, udostępnianego dla plików i zdjęć w usłudze OneDrive, załączników w Outlook.com i aplikacji platformy Microsoft 365. Otrzymujesz również 15 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej na pocztę e-mail Outlook.com, niezależnie od przestrzeni dyskowej w chmurze firmy Microsoft.
Zakup większej ilości miejsca do magazynowania wystarczy wówczas, gdy chcesz wykorzystać więcej miejsca, niż wynosi przydział bezpłatnego miejsca do magazynowania.
Subskrybenci platformy Microsoft 365
Jeśli jesteś już subskrybentem platformy Microsoft 365 Personal, Family, Premium lub Pro, możesz dodać więcej miejsca do magazynowania plików do 1 TB lub 2 TB dołączonego do subskrypcji platformy Microsoft 365. Tylko posiadacz konta subskrypcji może przedłużyć swój magazyn. Rozszerzanie możliwości usługi OneDrive.
Zakup większej ilości miejsca do magazynowania wystarczy wykonać tylko wtedy, gdy chcesz wykorzystać jego więcej, niż wynosi przydzielona ilość miejsca do magazynowania.
Uwaga
Począwszy od 8 października 2026 r. wszyscy nowi subskrybenci usług Microsoft 365 Family i Premium, w tym osoby, które ponownie zakupią wygasłą subskrypcję, otrzymają 2 TB udostępnionej przestrzeni dyskowej w chmurze OneDrive. Nowi subskrybenci platformy Microsoft 365 Pro otrzymują 5 TB udostępnionego magazynu w chmurze usługi OneDrive. Od 2 maja 2027 r. istniejący subskrybenci platformy Microsoft 365 Family i Premium otrzymują 2 TB udostępnionej przestrzeni dyskowej w chmurze usługi OneDrive po odnowieniu subskrypcji. Udostępniony magazyn oznacza, że przydział przestrzeni dyskowej w chmurze jest dzielony między wszystkich członków udostępnionej subskrypcji. Skrzynki pocztowe, pliki i foldery poszczególnych osób pozostają prywatne. Wszystkie typy subskrypcji można rozszerzyć do 10 TB, aby zapewnić wszystkim osobom jeszcze więcej przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive.
Skrzynki pocztowe klientów indywidualnych są ograniczone do 100 GB. Jeśli potrzebujesz więcej miejsca w skrzynce pocztowej, zobacz nasze plany dla przedsiębiorstw.
Czy wykupione miejsce do magazynowania powinno być wyświetlane od razu?
Nie. Wyświetlenie kupionego miejsca do magazynowania może potrwać do 24 godzin. Jeśli nie widzisz dodatkowego miejsca do magazynowania, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do pozycji Zarządzanie magazynem, odśwież stronę i sprawdź, czy dodatkowa przestrzeń dyskowa jest widoczna. Może być konieczne odczekanie 24 godzin na pojawienie się zmian w magazynie.
- Jeśli przydział nie został zaktualizowany po upływie 48 godzin, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Czy mogę udostępnić swój magazyn?
Tak. Jeśli masz subskrypcję platformy Microsoft 365 Family, Premium lub Pro, jej miejsce do magazynowania jest udostępniane między jej członków.
Nie możesz udostępniać miejsca do magazynowania Microsoft 365 Basic z subskrypcji platformy Microsoft 365 Personal ani z subskrypcji usługi Microsoft 365 Personal.
Począwszy od 8 października 2026 r. wszyscy nowi subskrybenci usług Microsoft 365 Family i Premium, w tym osoby, które ponownie zakupią wygasłą subskrypcję, otrzymają 2 TB udostępnionej przestrzeni dyskowej w chmurze OneDrive. Nowi subskrybenci platformy Microsoft 365 Pro otrzymują 5 TB udostępnionego magazynu w chmurze usługi OneDrive. Od 2 maja 2027 r. istniejący subskrybenci platformy Microsoft 365 Family i Premium otrzymują 2 TB udostępnionej przestrzeni dyskowej w chmurze usługi OneDrive po odnowieniu subskrypcji. Udostępniony magazyn oznacza, że przydział przestrzeni dyskowej w chmurze jest dzielony między wszystkich członków udostępnionej subskrypcji. Skrzynki pocztowe, pliki i foldery poszczególnych osób pozostają prywatne. Wszystkie typy subskrypcji można rozszerzyć do 10 TB, aby zapewnić wszystkim osobom jeszcze więcej przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive.
Czy mogę zmniejszyć zużycie magazynu w chmurze?
Tak. Przeczytaj, jak zmniejszyć przestrzeń dyskową w chmurze , aby uzyskać instrukcje oczyszczania poczty e-mail, usuwania plików i zmniejszania użycia magazynu.
Czy anulowanie subskrypcji zmniejsza mój limit przestrzeni dyskowej w chmurze?
Tak. Jeśli anulujesz Microsoft 365 Basic subskrypcję lub Microsoft 365 Personal, przydział przestrzeni dyskowej w chmurze zostanie przywrócony do 5 GB i obejmuje pliki usługi OneDrive oraz załączniki Outlook.com. Otrzymujesz także 15 GB przestrzeni dyskowej dla Outlook.com. Jeśli anulujesz udostępnioną subskrypcję platformy Microsoft 365, zmniejszy się również przydział przestrzeni dyskowej dla osób, którym ją udostępniasz.
Jeśli Ty lub inna osoba, której udostępniasz subskrypcję, wykorzystała więcej niż wynosi bezpłatny przydział, nie możesz przesyłać, edytować ani synchronizować nowych plików (takich jak te z aparatu) z usługą OneDrive ani wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w Outlook.com.
Czy plan usługi OneDrive 100 GB został zastąpiony przez plan Microsoft 365 Basic?
Tak. Plany usługi OneDrive 100 GB zostały uaktualnione do Microsoft 365 Basic subskrypcji.
Ta subskrypcja zapewnia skrzynkę pocztową bez reklam i dostęp do ekspertów pomocy technicznej bez dodatkowych opłat. Będzie ona obowiązywać przez taki sam okres, jak istniejąca subskrypcja usługi OneDrive.
Dowiedz się więcej o platformie Microsoft 365 Basic.
Czy przekroczenie przydziału magazynowania może spowodować zablokowanie mojego konta usługi OneDrive?
Tak. Może zostać wyświetlony komunikat "Konto zablokowane" lub "Kod błędu 0x8004def7", jeśli przekraczasz przydział magazynowania lub nie logujesz się przez długi czas. Pliki pozostaną w usłudze OneDrive, ale aby ponownie uzyskać do nich dostęp, musisz zejść z powrotem poniżej przydziału magazynu firmy Microsoft. Dowiedz się, jak odblokować konto usługi OneDrive.
Czy przestrzeń dyskowa firmy Microsoft obejmuje pliki, zdjęcia i zawartość aplikacji?
Tak. Magazyn firmy Microsoft obejmuje następującą zawartość chmury i skrzynki pocztowej:
Przechowywanie w chmurze
Przydział przestrzeni dyskowej firmy Microsoft dotyczy Twojego osobistego konta Microsoft i obejmuje:
- Pliki i zdjęcia usługi OneDrive, w tym pliki przechowywane, przekazywane lub synchronizowane z komputera lub urządzenia przenośnego, takie jak zdjęcia z aparatu urządzenia przenośnego i zrzuty ekranu.
- Elementy w Koszu usługi OneDrive.
- Outlook.com załączników i obrazów w wiadomościach e-mail.
- Załączniki i nagrania wiadomości w aplikacji Microsoft Teams.
- Pliki notatek ze spotkań i pomysłów w usłudze Loop.
- Obrazy będące częścią projektów aplikacji Designer.
Magazyn skrzynki pocztowej
Twój przydział magazynowania poczty e-mail Outlook.com obejmuje następujące elementy:
- Wiadomości e-mail skojarzone z Twoim kontem Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live lub MSN).
- Outlook.com załączników i obrazów w wiadomościach e-mail.
- Elementy kalendarza.
- Kontakty.
- Usunięte wiadomości.
Czy Outlook.com załączniki są wliczane zarówno do magazynu w chmurze, jak i do magazynu w skrzynce pocztowej?
Tak. Magazyn firmy Microsoft obejmuje wszystkie dokumenty, pliki, zdjęcia i klipy wideo przechowywane w bezpłatnych aplikacjach i usługach platformy Microsoft 365, w tym załączniki Outlook.com.
Outlook.com użytkownicy zachowują istniejący limit bezpłatnego miejsca do magazynowania poczty e-mail wynoszący 15 GB i mogą być używane tylko w Outlook.com. Firma Microsoft nie zmniejszyła tego limitu.
Aby zminimalizować zakłócenia dla obecnych klientów Outlook.com, firma Microsoft utrzymała limit przestrzeni dyskowej bez zmian. Magazyn firmy Microsoft zapewnia prosty sposób wyświetlania sposobu wykorzystania magazynu we wszystkich rozwijających się aplikacjach i środowiskach zawartych na platformie Microsoft 365.
Czy wiadomości e-mail są dostarczane, gdy przydział jest przekroczony?
Nie. Jeśli przydział zostanie przekroczony, wiadomość zostanie zwrócona do nadawcy. Po zwolnieniu przestrzeni dyskowej lub zakupieniu dodatkowego miejsca nadawca musi ponownie wysłać wiadomość e-mail.
Czy komunikat "Ujednolicona pamięć masowa firmy Microsoft jest pełna" oznacza, że przekroczono przydział przestrzeni dyskowej w chmurze?
Tak. Ten komunikat oznacza, że przekroczono limit przestrzeni dyskowej w chmurze.
W przypadku przekroczenia limitu miejsca w magazynie firmy Microsoft:
- Nie możesz przesyłać, edytować, ani synchronizować nowych plików (takich jak te z aparatu) do usługi OneDrive. Istniejące pliki pozostają, ale są tylko do odczytu.
- Nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w Outlook.com, nawet jeśli nie przekroczono przydziału przechowywania poczty e-mail.
- W aplikacji Microsoft Teams nie można wysyłać ani odbierać żadnych wiadomości zawierających załączniki.
- Po upływie sześciu miesięcy firma Microsoft może usunąć usługę OneDrive i wszystkie znajdujące się na niej pliki. Usuniętych plików nie można odzyskać.
Jeśli ilość miejsca do magazynowania poczty e-mail zostanie przekroczona:
W Outlook.com nie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail.
Uwaga
Wszystkie wysłane do Ciebie wiadomości e-mail są zwracane do nadawcy. Gdy przydział magazynowania spadnie z powrotem, nadawca będzie musiał ponownie wysłać wiadomość e-mail.
Aby wrócić poniżej przydziału magazynowania:
Jeśli korzystasz z darmowej wersji, możesz kupić subskrypcję.
Jeśli jesteś subskrybentem platformy Microsoft 365 Personal, Family, Premium lub Pro, możesz dodać więcej miejsca do magazynowania plików do magazynu dołączonego do subskrypcji. Tylko posiadacz konta subskrypcji może przedłużyć przestrzeń dyskową.
Skrzynki pocztowe klientów indywidualnych są ograniczone do 100 GB. Aby zmniejszyć przydział magazynowania, należy zwolnić przestrzeń dyskową. Jeśli potrzebujesz skrzynki pocztowej o rozmiarze większym niż 100 GB, zobacz nasze plany dla przedsiębiorstw.