Informacje o magazynie | Przydziały magazynowania | Magazyn — często zadawane pytania
Często zadawane pytania
Rozwiń sekcję poniżej, aby dowiedzieć się więcej o magazynie firmy Microsoft.
Czy muszę kupić więcej miejsca do magazynowania?
Użytkownicy wersji bezpłatnej bez subskrypcji platformy Microsoft 365
Masz 5 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej w chmurze, a Twoje konto Microsoft jest udostępnione Twoim plikom i zdjęciom w usłudze OneDrive, załącznikom w Outlook.com oraz aplikacjom platformy Microsoft 365. Otrzymujesz również 15 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej na pocztę e-mail Outlook.com, niezależnie od przestrzeni dyskowej w chmurze firmy Microsoft.
Zakup większej ilości miejsca do magazynowania jest potrzebny tylko wtedy, gdy chcesz wykorzystać więcej miejsca, niż wynosi przydział bezpłatnego miejsca do magazynowania.
Subskrybenci platformy Microsoft 365
Jeśli jesteś już posiadaczem subskrypcji Microsoft 365 Personal & Family, możesz dodać jeszcze więcej miejsca na pliki do 1 TB dostępnego już w ramach subskrypcji platformy Microsoft 365. Tylko posiadacz konta subskrypcji może przedłużyć swój magazyn. Rozszerzanie możliwości usługi OneDrive.
Zakup większej ilości miejsca do magazynowania jest potrzebny tylko wtedy, gdy chcesz wykorzystać więcej miejsca, niż wynosi przydzielona przestrzeń dyskowa.
Limity skrzynki pocztowej klientów indywidualnych są ograniczone do 100 GB. Jeśli potrzebujesz więcej miejsca w skrzynce pocztowej, zobacz nasze plany dla przedsiębiorstw.
Dlaczego nie widzę zakupionego magazynu?
Jeśli zakupiono dodatkowe miejsce do magazynowania, ale go nie widzisz, wykonaj poniższe czynności.
- Przejdź do pozycji Zarządzanie magazynem, odśwież stronę i sprawdź, czy dodatkowa przestrzeń dyskowa jest widoczna. Może być konieczne odczekanie 24 godzin przed zmianami w pokazie pamięci.
- Jeśli po upływie 24 godzin przydział nadal nie został zaktualizowany, spróbuj odłączyć i ponownie połączyć konto usługi OneDrive. Dowiedz się, jak to zrobić.
Czy mogę udostępnić swój magazyn?
Jeśli masz Microsoft 365 Basic subskrypcję lub subskrypcję usługi Microsoft 365 Personal, nie.
Jeśli masz subskrypcję platformy Microsoft 365 Family, tak! Przestrzeń dyskową w ramach subskrypcji możesz udostępnić nawet 5 innym osobom. Każda osoba, której udostępniasz subskrypcję, otrzymuje 1 TB przestrzeni dyskowej. Każda osoba może udostępniać foldery , dzięki czemu wszyscy mogą korzystać z maksymalnej ilości miejsca do magazynowania.
Jak mogę zmniejszyć magazyn w chmurze?
Przeczytaj, jak zmniejszyć ilość miejsca w magazynie w chmurze , aby uzyskać więcej wskazówek na temat oczyszczania poczty e-mail, usuwania plików i zmniejszania magazynu.
Co się stanie z moim magazynem w chmurze, jeśli anuluję subskrypcję?
Jeśli anulujesz lub Microsoft 365 BasicMicrosoft 365 Personal subskrypcję, przydział przestrzeni dyskowej zostanie zmieniony na 5 GB przestrzeni dyskowej w chmurze, w tym załączniki usługi OneDrive i Outlook.com oraz 15 GB przestrzeni dyskowej dla Outlook.com. Jeśli anulujesz subskrypcję usługi Microsoft 365 Family, wszystkie osoby, którym udostępniono subskrypcję, również zostaną zmniejszone przydziały magazynowania.
Jeśli Ty lub osoby, którym udostępniasz subskrypcję, wykorzystałeś więcej niż bezpłatne uprawnienia, nie będziesz w stanie przekazywać, edytować ani synchronizować nowych plików (takich jak te z aparatu) z usługą OneDrive, nie będziesz też mieć możliwości wysyłania i odbierania wiadomości e-mail w Outlook.com.
Co się stało z moim planem usługi OneDrive z rozmiarem 100 GB?
Plany usługi OneDrive100 GB zostały uaktualnione do Microsoft 365 Basic subskrypcji.
Zapewnia to skrzynkę pocztową wolną od reklam i dostęp do ekspertów pomocy technicznej bez dodatkowych opłat. Jest ona ważna przez ten sam okres, co istniejąca subskrypcja usługi OneDrive.
Dowiedz się więcej o platformie Microsoft 365 Basic.
Dlaczego moje konto usługi OneDrive jest zablokowane?
Może zostać wyświetlony komunikat "Konto zablokowane" lub "Kod błędu 0x8004def7", jeśli został przekroczony przydział magazynowania i/lub użytkownik nie logował się przez dłuższy czas. Bez obaw — Twoje pliki wciąż tam są. Wystarczy wrócić do poziomu przydziału magazynu firmy Microsoft, aby ponownie uzyskać dostęp do plików. Dowiedz się więcej.
Co zawiera mój magazyn firmy Microsoft
Przechowywanie w chmurze
Przydział przestrzeni dyskowej firmy Microsoft dotyczy Twojego osobistego konta Microsoft i obejmuje:
- Pliki i zdjęcia usługi OneDrive, na przykład pliki przechowywane, przekazywane lub synchronizowane z komputera lub urządzenia przenośnego, takie jak zdjęcia z aparatu na urządzeniu przenośnym, zrzuty ekranu oraz inne pliki i zdjęcia, które zostały zapisane w usłudze OneDrive.
- Elementy w Koszu usługi OneDrive.
- Outlook.com załączników i obrazów w wiadomościach e-mail.
- Załączniki & nagrania wiadomości w aplikacji Microsoft Teams.
- Pliki notatek ze spotkań i pomysłów w usłudze Loop.
- Obrazy będące częścią projektów aplikacji Designer.
Magazyn skrzynki pocztowej
Twój przydział magazynowania poczty e-mail Outlook.com obejmuje następujące elementy:
- Wiadomości e-mail skojarzone z Twoim kontem Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live lub MSN).
- Outlook.com załączników i obrazów w wiadomościach e-mail.
- Elementy kalendarza.
- Kontakty.
- Usunięte wiadomości.
Dlaczego załączniki Outlook.com znajdują się na obu listach?
Magazyn firmy Microsoft obejmuje wszystkie dokumenty, pliki, zdjęcia i klipy wideo przechowywane w bezpłatnych aplikacjach i usługach platformy Microsoft 365, w tym załączniki Outlook.com.
Nadal będziemy pozwalać użytkownikom Outlook.com na zachowanie istniejącego limitu bezpłatnego miejsca do magazynowania poczty e-mail wynoszącego 15 GB, z którego mogą korzystać tylko w Outlook.com. Nie chcieliśmy zmniejszać tego limitu dla użytkowników.
Ponadto chcieliśmy zminimalizować zakłócenia dla naszych obecnych klientów Outlook.com, utrzymując ten limit przestrzeni dyskowej na tym samym poziomie. Magazyn firmy Microsoft zapewnia prosty sposób wyświetlania sposobu wykorzystania magazynu we wszystkich rozwijających się aplikacjach i środowiskach zawartych na platformie Microsoft 365.
Co się stanie z wiadomościami e-mail wysłanymi do mnie po przekroczeniu przydziału?
Wszystkie wysłane do Ciebie wiadomości e-mail są zwracane do nadawcy. Po zwolnieniu przestrzeni dyskowej lub zakupieniu dodatkowego miejsca do magazynowania nadawca będzie musiał ponownie wysłać wiadomość e-mail.
Co oznacza komunikat "Ujednolicona pamięć masowa firmy Microsoft jest pełna"?
Ten komunikat oznacza, że został przekroczony przydział magazynu w chmurze.
W przypadku przekroczenia limitu miejsca w magazynie firmy Microsoft:
- Nie będzie można przekazywać, edytować, ani synchronizować nowych plików (takich jak te z aparatu) do usługi OneDrive. Istniejące pliki pozostaną, ale będą tylko do odczytu.
- Nie będzie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w Outlook.com, nawet jeśli nie został przekroczony przydział magazynowania poczty e-mail.
- Nie będzie można wysyłać ani odbierać żadnych wiadomości Microsoft Teams zawierających załączniki.
- Po 6 miesiącach możemy usunąć usługę OneDrive i wszystkie znajdujące się na niej pliki. Po usunięciu tych plików nie można ich odzyskać.
Jeśli ilość miejsca do magazynowania poczty e-mail zostanie przekroczona:
Nie będzie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w Outlook.com.
Uwaga
Wszystkie wysłane do Ciebie wiadomości e-mail są zwracane do nadawcy. Gdy przydział magazynowania spadnie z powrotem, nadawca będzie musiał ponownie wysłać wiadomość e-mail.
Aby wrócić poniżej przydziału magazynowania:
Jeśli korzystasz z darmowej wersji, możesz kupić subskrypcję.
Jeśli jesteś już posiadaczem subskrypcji Microsoft 365 Personal & Family, możesz dodać jeszcze więcej miejsca na pliki do 1 TB dostępnego już w ramach subskrypcji platformy Microsoft 365. Tylko posiadacz konta subskrypcji może przedłużyć swój magazyn.
Limity skrzynki pocztowej klientów indywidualnych są ograniczone do 100 GB. Aby zmniejszyć przydział magazynowania, należy zwolnić przestrzeń dyskową. Jeśli potrzebujesz skrzynki pocztowej o pojemności większej niż 100 GB, zobacz nasze plany dla przedsiębiorstw.