Jeśli podczas próby uzyskania dostępu do usługi OneDrive widzisz komunikat "Twoje konto jest obecnie niedostępne", może to oznaczać, że Twoje konto zostało tymczasowo zablokowane ze względu na wyjątkowo duże obciążenie ruchem, podejrzane działania albo naruszenie Umowy o świadczenie usług firmy Microsoft lub kodeksu postępowania.
Uwaga
Jeśli w ostatnim czasie zweryfikowano konto Microsoft, wprowadzając kod zabezpieczający otrzymany w wiadomości SMS, lub jeśli udostępniono dużą liczbę plików, blokada zostanie usunięta w ciągu 24 godzin.
Aby sprawdzić stan konta lub aktywować je ponownie, przejdź do strony resetowania konta usług firmy Microsoft i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Zobacz również Więcej rozwiązań najnowszych problemów dotyczących usługi OneDrive.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Obsługa konta. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź stronę Konto & Pomoc dotycząca rozliczeń.
Pomoc techniczna. Aby uzyskać pomoc techniczną, wybierz pozycję Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft poniżej, wprowadź swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.
Użytkownicy urządzeń przenośnych mogą skontaktować się z pomocą techniczną, otwierając aplikację OneDrive i delikatnie potrząsając urządzeniem.
Pomoc techniczna społeczności. Społeczności umożliwiają zadawanie pytań, przekazywanie opinii i otrzymywanie porad od ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj społeczność firmy Microsoft. Nie ujawniaj na forach publicznych danych osobowych ani informacji poufnych.