Przywracanie usługi OneDrive

Funkcja Przywracanie usługi OneDrive w usłudze OneDrive pomaga subskrybentom platformy Microsoft 365 cofnąć wszystkie akcje, które miały miejsce w plikach i folderach w ciągu ostatnich 30 dni.

Jeśli jakiekolwiek pliki lub foldery usługi OneDrive zostały usunięte, zastąpione, uszkodzone lub zainfekowane złośliwym oprogramowaniem, możesz przywrócić całą usługę OneDrive do poprzedniego czasu.

Jeśli nie chcesz przywracać wszystkich elementów, możesz również przywrócić usunięte pliki z Kosza usługi OneDrive lub przywrócić poprzednią wersję pliku.

Ważne

  • Jeśli plik został trwale usunięty z Kosza usługi OneDrive, nie można go odzyskać.
  • Podczas przywracania wszystkie pliki lub foldery utworzone po dacie punktu przywracania zostaną wysłane do Kosza usługi OneDrive. Możesz przywrócić pliki z tego miejsca niezależnie od daty przywracania.

Przywracanie usługi OneDrive do poprzedniego stanu

Aby przywrócić całą usługę OneDrive, musisz mieć platformę Microsoft 365.

  1. Zaloguj się do witryny internetowej usługi OneDrive pod adresem onedrive.com.

    • Jeśli zalogowano się przy użyciu konta osobistego obejmującego subskrypcję platformy Microsoft 365, u góry strony wybierz pozycjęOpcjeustawień>, a następnie wybierz pozycję Przywróć usługę OneDrive w lewym obszarze nawigacji.
    • Jeśli zalogowano się przy użyciu konta służbowego, przejdź do strony Przywracanie ustawień>usługi OneDrive.
  2. Na stronie Przywracanie usługi OneDrive wybierz datę z listy rozwijanej, na przykład Wczoraj, lub wybierz pozycję Niestandardowa data i godzina. Jeśli przywracasz pliki po automatycznym wykrywaniu oprogramowania wymuszającego okup, podaj sugerowaną datę przywrócenia.
    Przywróć usługę OneDrive, wybierając zakres dat.

  3. Skorzystaj z wykresu aktywności i kanału aktywności, aby przejrzeć ostatnie działania, które chcesz cofnąć.
    Przywracanie działań dotyczących plików w usłudze OneDrive.
    Dzienny wykres aktywności przedstawia liczbę aktywności dotyczących plików w każdym dniu w ciągu ostatnich 30 dni. Zawiera on omówienie tego, co działo się z Twoją usługą OneDrive w czasie, a także może pomóc w zidentyfikowaniu nietypowych działań. Jeśli na przykład Usługa OneDrive została zainfekowana złośliwym oprogramowaniem, możesz poszukać, kiedy to się stało.
    Kanał aktywności pokazuje poszczególne działania na plikach i folderach w odwrotnej kolejności chronologicznej. Możesz przewinąć w dół, aby wyświetlić poprzednie dni, lub przesuń suwak poniżej dziennego wykresu aktywności, aby szybko przejść do określonego dnia.

    Porada

    Użyj strzałki rozwijania i zwijania obok każdego dnia w kanale aktywności, aby pokazać lub ukryć działania z danego dnia.

  4. Jeśli wybrano opcję Niestandardowa data i godzina, wybierz najwcześniejsze działanie, które chcesz cofnąć. Po zaznaczeniu działania wszystkie inne działania, które wystąpiły po nim, zostaną automatycznie zaznaczone.

    Uwaga

    Przed wybraniem pozycji Przywróć przewiń do górnej części kanału aktywności, aby przejrzeć wszystkie działania, które zamierzasz cofnąć. Po wybraniu dnia na wykresie aktywności ostatnio używane działania są ukryte w kanale informacyjnym, ale są one nadal zaznaczone po wybraniu działania.

  5. Gdy wszystko będzie gotowe do przywrócenia usługi OneDrive, wybierz pozycję Przywróć. Ta akcja spowoduje cofnięcie wszystkich wybranych działań.
    Pliki usługi OneDrive zostaną przywrócone do stanu sprzed pierwszego wybranego działania.

    Uwaga

    • Podczas przywracania wszystkie pliki lub foldery utworzone po dacie punktu przywracania zostaną wysłane do Kosza usługi OneDrive.
    • Jeśli plik został trwale usunięty z Kosza usługi OneDrive, nie można go odzyskać.
    • Jeśli zmienisz zdanie co do właśnie wykonywanego przywracania, możesz cofnąć przywracanie, ponownie uruchamiając przywracanie i wybierając właśnie wykonane działanie przywracania.
    • Albumy nie są przywracane.

Dowiedz się więcej

Jeśli nie chcesz przywracać wszystkich elementów, możesz również przywrócić usunięte pliki z Kosza usługi OneDrive lub przywrócić poprzednią wersję pliku.

W przypadku plików w programie SharePoint lub usłudze Microsoft Teams możesz przywrócić bibliotekę dokumentów.

Włączanie i konfigurowanie przechowywania wersji dla listy lub biblioteki.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Obsługa konta. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź Stronę Pomoc dotycząca rozliczeń & kontami.

Pomocy technicznej. Aby uzyskać pomoc techniczną, wybierz pozycję Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft poniżej, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.

Użytkownicy urządzeń przenośnych mogą skontaktować się z pomocą techniczną, otwierając aplikację OneDrive i delikatnie potrząsając urządzeniem.

Pomoc techniczna społeczności. Społeczności pomagają zadawać pytania, przekazywać opinie i słyszeć od ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj witrynę Microsoft Community. Nie ujawniaj informacji osobistych ani poufnych na forach publicznych.