Każdy komputer ma standardowe foldery, takie jak Pulpit, Dokumenty, Muzyka, Obrazy i Wideo, których prawdopodobnie używasz, ale mogą nie zostać uwzględnione w usłudze OneDrive. Dzięki tworzeniu kopii zapasowych tych folderów w usłudze OneDrive są one chronione i dostępne na wszystkich Twoich urządzeniach.
Dowiedz się, jak zarządzać preferencjami tworzenia kopii zapasowych w usłudze OneDrive. Zobaczysz, które foldery są obecnie kopią zapasową w usłudze OneDrive, i możesz wprowadzić zmiany na miejscu:
Tworzenie kopii zapasowej ważnych folderów systemu Windows w usłudze OneDrive
Otwórz ustawienia usługi OneDrive (wybierz ikonę chmury usługi OneDrive w obszarze powiadomień, a następnie wybierz pozycję OneDrive — Pomoc & Ustawienia ikona 
, a następnie pozycję Ustawienia).
- Otwórz ustawienia usługi OneDrive (wybierz ikonę chmury usługi OneDrive w obszarze powiadomień, a następnie wybierz pozycję OneDrive — Pomoc & Ustawienia ikona , a następnie pozycję Ustawienia).
- Przejdź do karty Synchronizacja i kopia zapasowa.
- Wybierz pozycję Zarządzaj kopią zapasową.
Aby rozpocząć tworzenie kopii zapasowej folderu, przełącz dowolny folder z informacją Nie kopię zapasową, a następnie wybierz pozycję Zapisz zmiany.
Zatrzymywanie tworzenia kopii zapasowej folderu w usłudze OneDrive
Aby zatrzymać tworzenie kopii zapasowej folderu, wybierz przełącznik folderu w celu jego wyłączenia.
Wybierz przełącznik folderu, aby zatrzymać wykonywanie kopii zapasowej.
Określ, czy chcesz:
- Przechowuj pliki tylko w usłudze OneDrive, usuwając je z komputera lub
- Zachowaj pliki tylko na moim komputerze, usuwając je z usługi OneDrive.
Uwaga
Jeśli folder, dla którego chcesz zatrzymać tworzenie kopii zapasowej, zawiera tylko pliki w chmurze, zostanie wyświetlony komunikat z informacją "Nie można przenieść niektórych plików. Pobierz je najpierw, zmieniając stan na Zawsze zachowuj na tym urządzeniu"
Uzyskiwanie dostępu do folderów z kopią zapasową na dowolnym urządzeniu
Po zakończeniu synchronizacji plików z usługą OneDrive są one kopią zapasową i możesz uzyskiwać do nich dostęp z dowolnego miejsca w folderze Dokumenty lub Pulpit. Po utworzeniu kopii zapasowej folderu Pulpit elementy na pulpicie są wyświetlane razem z Tobą na innych pulpitach, na których korzystasz z usługi OneDrive.
Po zalogowaniu się do aplikacji synchronizacja usługi OneDrive na komputerze możesz uzyskać dostęp do usługi OneDrive za pomocą Eksplorator plików. Za pomocą aplikacji mobilnej OneDrive możesz również uzyskiwać dostęp do folderów na dowolnym urządzeniu.
Rozwiązywanie problemów z kopią zapasową folderów
Poniżej przedstawiono listę błędów, które mogą zostać wyświetlone podczas konfigurowania kopii zapasowej folderów. Rozwiń sekcję, aby zobaczyć, jak je rozwiązać.
Kopia zapasowa folderu nie obejmuje pulpitu i dokumentów w systemie macOS
Aby umożliwić tworzenie kopii zapasowej ważnych folderów (pulpitu i dokumentów) w systemie macOS, potrzebne są następujące elementy:
- Autonomiczna aplikacja do synchronizacji, a nie aplikacja ze sklepu App Store dla komputerów Mac. Odinstaluj wszelkie inne wersje usługi OneDrive, a następnie pobierz aplikację do synchronizacji.
Pobieranie - Na urządzeniu z systemem macOS musi być włączony pełny dostęp do dysku. Przejdź do pozycji Zabezpieczenia preferencji systemowych>& Prywatność preferencji> prywatności i dodaj usługę OneDrive do listy aplikacji. Dowiedz się więcej.
Porada
Jeśli zalogujesz się przy użyciu konta służbowego, administrator IT mógł wyłączyć tę funkcję. Administratorzy IT mogą skonfigurować ustawienia ograniczeń urządzenia w Microsoft Intune.
Ochrona folderów jest niedostępna
Częstą przyczyną tego błędu jest to, że ważne foldery w domenie połączone z domeną nie mogą być chronione na osobistym koncie OneDrive (po zalogowaniu się przy użyciu konta Microsoft). Aby uzyskać informacje o rozwiązaniach do ochrony danych, skontaktuj się z administratorem IT. Ten problem nie powinien dotyczyć konta służbowego.
Plik przekracza maksymalną długość ścieżki w systemie Windows
Upewnij się, że cała ścieżka, łącznie z nazwą pliku, zawiera mniej niż 260 znaków. Przykładowa ścieżka pliku to:
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family…
Aby rozwiązać ten problem, skróć nazwę pliku lub nazwy podfolderów w usłudze OneDrive lub wybierz podfolder znajdujący się bliżej folderu najwyższego poziomu.
Plik przekracza maksymalny rozmiar pliku
Usługa OneDrive nie może synchronizować plików o rozmiarze ponad 250 GB. Usuń te pliki z folderu, który chcesz chronić, a następnie spróbuj ponownie.
Nazwa pliku nie jest dozwolona w OneDrive
Nazwy plików nie mogą zaczynać się od spacji ani zawierać żadnych z następujących znaków: \ : / * ? < > " |. Przenieś plik lub zmień jego nazwę, aby kontynuować. Dowiedz się więcej.
Folder nie jest wybrany do synchronizacji
Folder z błędem nie jest synchronizowany z komputerem. Aby rozwiązać ten problem, otwórz Ustawienia OneDrive (kliknij prawym przyciskiem myszy białą lub niebieską ikonę chmury w obszarze powiadomień i wybierz pozycję Ustawienia), wybierz pozycję Wybierz foldery, a następnie upewnij się, że folder, który chcesz chronić, jest zaznaczony. Jeśli ten błąd wyświetlany jest w Obrazach, upewnij się, że wszystkie obrazy, zrzuty ekranu i z aparatu są zaznaczone (lub nie istnieją). Istnieje również możliwość, że folder OneDrive ma inną nazwę niż folder ważny systemu Windows.
Ważne foldery nie znajdują się w lokalizacjach domyślnych
Folder z błędem zawiera inny ważny folder i nie można go chronić, dopóki zawarty folder nie zostanie przeniesiony. Do ważnych folderów, które mogą znajdować się w folderze, należą: Dokumenty, Pulpit, Obrazy, Zrzuty ekranu, Z aparatu lub folder OneDrive.
Wystąpił nieznany błąd. (Kod błędu: 0x80070005)
Jeśli zostanie wyświetlony kod błędu 0x80070005, zostaną włączone zasady grupy „Zabroń użytkownikowi ręcznego przekierowywania folderów profilu". Może się okazać, że pliki z wybranych folderów zostały przeniesione do folderów o identycznych nazwach w folderze OneDrive a oryginalne lokalizacje są puste. Przenieś zawartość folderu z powrotem do oryginalnych lokalizacji i zapytaj administratora, czy można zmienić zasady.
Folder zawiera punkt ponownej analizy (punkt połączenia lub symlink)
Folder, który chcesz chronić, zawiera specjalny typ pliku, który łączy ze sobą części systemu plików. Tych elementów nie można chronić. Aby chronić folder, usuń plik powodujący problem.
Opublikuj kopię zapasową folderów komputera osobistego
Usługa OneDrive próbuje automatycznie ponownie otworzyć notesy, które były wcześniej otwarte. W rzadkich przypadkach niektóre notesy mogą nie być ładowane automatycznie w aplikacji klasycznej OneNote po utworzeniu kopii zapasowej folderu komputera osobistego. Obejściem tego problemu jest ponowne otwarcie notesów w aplikacji OneNote przy użyciu polecenia Otwórz plik > .
Przestroga
Prawidłowe działanie niektórych aplikacji może zależeć od tych linków. Usuń tylko linki, o których wiesz, że można je bezpiecznie modyfikować.
Błąd "Plik jest otwarty i nie można go przenieść"
Nie można przenosić żadnych otwartych plików. Zapisz i zamknij plik i spróbuj ponownie.
Błąd "Nie można przenieść notesów programu OneNote"
Jeśli spróbujesz zatrzymać tworzenie kopii zapasowej dla folderu zawierającego notesy programu OneNote, zostanie wyświetlony błąd "Nie można przenieść notesów programu OneNote", ponieważ notesy są plikami opartymi na chmurze i nie można ich przenieść na komputer.
Kopia zapasowa folderów nie obejmuje aplikacji Dokumenty & pulpitu w systemie macOS.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w usłudze OneDrive
Jeśli Twoja usługa OneDrive zawsze wyświetla pozycję Przetwarzanie zmian, gdy program Outlook jest otwarty, możesz spróbować usunąć plik danych pst programu Outlook z usługi OneDrive.
|
Skontaktuj się z pomocą techniczną Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź Stronę Pomoc dotycząca rozliczeń & kontami. Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do pozycji Kontakt z pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej. |
|---|---|
|
Administratorzy Administratorzy powinni wyświetlić Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, społeczności technicznej usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm. |