Na wydajność i szybkość synchronizacji usługi OneDrive może mieć wpływ wiele czynników, takich jak synchronizowanie dużej liczby plików, synchronizowanie bardzo dużych plików i szybkość połączenia internetowego. Jeśli zalogujesz się za pomocą konta służbowego, Administracja może ograniczyć szybkość połączenia.
Użyj funkcji Files na żądanie. Dowiedz się, jak to zrobić w systemie Windows lub na komputerze Mac. Możesz również wybrać foldery do zsynchronizowania.
Przenoszenie dużych plików z usługi OneDrive. Dowiedz się, jak przenosić pliki PST.
Większość połączeń internetowych pobiera się szybciej niż są przekazywane, więc przekazywanie plików może trwać dłużej niż oczekiwano. Sprawdź, czy ktoś inny w Twojej sieci intensywnie korzysta z Internetu. Rozważ wstrzymanie synchronizacji i poczekaj na późniejsze zakończenie.
Jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi, sprawdź, czy masz połączenie z najsilniejszą siecią. Słabe Wi-Fi mogą powodować powolne działanie połączenia internetowego. Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z Wi-Fi.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Obsługa konta. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź Stronę Pomoc dotycząca rozliczeń & kontami.
Pomocy technicznej. Aby uzyskać pomoc techniczną, wybierz pozycję Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft poniżej, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.
Użytkownicy urządzeń przenośnych mogą skontaktować się z pomocą techniczną, otwierając aplikację OneDrive i delikatnie potrząsając urządzeniem.
Pomoc techniczna społeczności. Społeczności pomagają zadawać pytania, przekazywać opinie i słyszeć od ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj witrynę Microsoft Community. Nie ujawniaj informacji osobistych ani poufnych na forach publicznych.