Na wydajność i szybkość synchronizacji usługi OneDrive może mieć wpływ wiele czynników, takich jak synchronizowanie dużej liczby plików, synchronizowanie bardzo dużych plików oraz szybkość Internetu. Jeśli zalogujesz się za pomocą konta służbowego, Twoja administracja może ograniczyć szybkość połączenia.
Używanie funkcji Files na żądanie. Dowiedz się, jak to zrobić w systemie Windows lub na komputerach Mac. Możesz także wybrać, które foldery mają być synchronizowane.
Przenoszenie dużych plików z usługi OneDrive. Dowiedz się, jak przenosić pliki PST.
Większość połączeń internetowych pobiera szybciej niż wysyła, więc przekazywanie plików może trwać dłużej, niż oczekiwano. Sprawdź, czy inne osoby w Twojej sieci intensywnie korzystają z Internetu. Rozważ wstrzymanie synchronizacji i zaczekanie na później.
Jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi, sprawdź, czy masz połączenie z najsilniejszą siecią. Słabe Wi-Fi mogą powodować wolne działanie połączenia internetowego. Dowiedz się, jak rozwiązać Wi-Fi problemy.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Obsługa konta. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź stronę Konto & Pomoc dotycząca rozliczeń.
Pomoc techniczna. Aby uzyskać pomoc techniczną, wybierz pozycję Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft poniżej, wprowadź swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.
Użytkownicy urządzeń przenośnych mogą skontaktować się z pomocą techniczną, otwierając aplikację OneDrive i delikatnie potrząsając urządzeniem.
Pomoc techniczna społeczności. Społeczności umożliwiają zadawanie pytań, przekazywanie opinii i otrzymywanie porad od ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj społeczność firmy Microsoft. Nie ujawniaj na forach publicznych danych osobowych ani informacji poufnych.