Identificējiet un novērsiet problēmas Teams sapulces vai iezvanes laikā, izmantojot zvanu darbspējas metriku. Skatiet reāllaika datus par savu tīklu, audio, ekrāna koplietošanu un izejošo video kvalitāti. Zvaniet veselības metrikas atjauninājumu ik pēc 15 sekundēm.
Lai skatītu zvanu darbspējas metriku:
- Atlasiet Citas darbības
vadīklās ir ikona Papildu opcijas. -
Iestatījumu atlases
>Zvanu darbspēja
.
Kā lasīt zvanu darbspējas statistiku
Tīkls
| Metrika | Apraksts | Tipiskā vērtība |
|---|---|---|
| Laiks turp un atpakaļ | Grupas zvanos tas ir atbildes sniegšanas laiks starp jūsu sistēmu un Teams pakalpojumu. Individuālajos zvanos tas ir atbildes laiks starp jūsu sistēmu un otra dalībnieka sistēmu. Zemāks ir labāk. |
< 200 ms |
| Saņemto pakešu zudums | Slikta tīkla savienojuma rezultāts. Zemāks ir labāk. |
< 2% |
| Teams sūtīšanas ierobežojums* | Maksimālais datu ierobežojums, ko darba grupas var nosūtīt, ņemot vērā pašreizējos tīkla apstākļus un to izmantošanu. Tas nav jūsu ISP ātruma ierobežojums. | Skaņa: 70 kbps Video: 1,5 Mbps |
| Teams saņemšanas ierobežojums* | Maksimālais datu ierobežojums, ko darba grupas var saņemt, ņemot vērā pašreizējos tīkla apstākļus un to izmantošanu. Tas nav jūsu ISP ātruma ierobežojums. Papildinformāciju skatiet administrēšanas instrukcijās Joslas platuma prasības. |
Skaņa: 70 kbps Video: 1,5 Mbps |
Audio
| Metrika | Apraksts | Tipiskā vērtība |
|---|---|---|
| Nosūtītais bitu pārraides ātrums | Nosūtīto audio datu apjoms. Augsts ir labāk. |
> Vismaz 24 kb/s; Tipiskais datu ātrums ir 36–128 kb/s |
| Nosūtītās paketes | Dati tiek sūtīti paketēs pa tīklu. Šī vērtība ir zvana laikā nosūtīto datu pakešu skaits. | Tikai informatīvs |
| Laiks turp un atpakaļ | Atbildes laiks starp jūsu sistēmu un Teams serveri. Zemāks ir labāk. |
< 200 ms |
| Nosūtītais kodeks | Kodeks, kas tiek izmantots jūsu sistēmas nosūtītā audio kodēšanai. | Tikai informatīvs |
| Saņemts trīce | audio kropļojumus, ko izraisa nekonsekventi audio pakešu saņemšanas laiki, Zemāks ir labāk. |
< 30 ms |
| Saņemtās paketes | Saņemto audio datu pakešu skaits | Tikai informatīvs |
| Saņemto pakešu zudums | Slikta tīkla savienojuma rezultāts ir to audio datu pakešu procentuālā daļa, kuras jūsu sistēma nav saņēmusi. Zemāks ir labāk. |
< 2% |
| Saņemtais kodeks | Kodeks, kas tiek izmantots jūsu sistēmā saņemto audio datu kodēšanai. | Tikai informatīvs |
Video
| Metrika | Apraksts | Tipiskā vērtība |
|---|---|---|
| Nosūtītais kadru ātrums | Nosūtīto video kadru skaits sekundē. Jo augstāk, jo labāk |
No 1 līdz 30 kadriem sekundē (Mainīgais atkarībā no tā, kāds saturs tiek koplietots.) |
| Nosūtītais platums/augstums | Nosūtīta video izšķirtspēja. Jo augstāk, jo labāk. |
No 160x90 līdz 1920x1080 pikseļiem (Mainīgais atkarībā no koplietojamā satura un ierīces iespējām.) |
| Nosūtītais bitu pārraides ātrums | Datu apjoms, ko ierīce nosūta. Jo lielāks skaitlis, jo labāka kvalitāte. |
Tikai informatīvs |
| Laiks turp un atpakaļ | Atbildes laiks starp jūsu sistēmu un Teams serveri. Zemāks ir labāk |
< 200 ms |
| Nosūtītās paketes | Datu pakešu skaits, kas nosūtītas tīklā. | Tikai informatīvs |
| Nosūtītais kodeks | Kodeks, kas tiek izmantots video datu kodēšanai. | Tikai informatīvs |
| Video apstrāde | Resurss, ko izmanto video kodēšanai. | Vēlama aparatūras apstrāde |
Ekrāna koplietošana
| Metrika | Apraksts | Tipiskā vērtība |
|---|---|---|
| Nosūtītais kadru ātrums | Nosūtīto video kadru skaits sekundē. Jo augstāk, jo labāk. |
No 1 līdz 30 kadriem sekundē (Mainīgais atkarībā no tā, kāds saturs tiek koplietots.) |
| Nosūtītais platums/augstums | Nosūtīta video izšķirtspēja. Jo augstāk, jo labāk. |
No 160x90 līdz 1920x1080 pikseļiem (Mainīgais atkarībā no koplietojamā satura un ierīces iespējām.) |
| Nosūtītais kodeks | Kodeks, ko izmanto, lai kodētu ekrāna koplietošanas datus. | Tikai informatīvs |
| Ekrāna koplietošana un apstrāde | Norāda, vai video datu kodēšanai tiek izmantots CPU (centrālais procesors) vai GPU (grafikas apstrādes bloks). | Vēlama aparatūra vai aparatūra, kā arī programmatūras apstrāde |
| Saņemto kadru ātrums | Video kadru skaits, ko jūsu sistēma saņem sekundē. Jo augstāk, jo labāk. |
Ātrums no 1 līdz 30 kadriem sekundē |
| Saņemtais platums/augstums | Sistēmas saņemtā video izšķirtspēja. Jo augstāk, jo labāk. |
No 160x90 līdz 1920x1080 pikseļiem (Mainīgais atkarībā no koplietojamā satura un ierīces iespējām.) |
| Saņemtais kodeks | Kodeks, kas tiek izmantots ienākošo ekrāna koplietošanas datu apstrādei un kodēšanai. | Tikai informatīvs |
| Ekrāna koplietošanas saņemtā apstrāde | Norāda, vai video datu kodēšanai tiek izmantots CPU (centrālais procesors) vai GPU (grafikas apstrādes bloks). | Vēlama aparatūras apstrāde |
* Ārkārtīgi zemas vērtības dažos scenārijos norāda, ka Teams ierobežo maksimālo joslas platuma lietojumu, lai uzturētu pārraidi, vienlaikus konkurējot ar tīkla trafiku vai saskaroties ar tīkla un pakalpojumu problēmām starp galapunktiem. Šādos gadījumos, kad Teams ierobežo kvalitāti, jāizvērtē tīkla stāvoklis, lai noskaidrotu, vai kaut ko var uzlabot.
Grupas var arī ierobežot maksimālo joslas platuma izmantošanu, ja ekrāna koplietošana, video vai audio saturs ir zems vai ja zvana vai sapulces dalībnieks izvēlas zemākas kvalitātes iestatījumus. Grupas pielāgosies arī pašreizējam lietojumam, ne tikai tīkla stāvokļa dēļ.
Piezīme
Zems kadru ātrums ne vienmēr nozīmē sliktu zvanu pieredzi. Ja video kvalitāte ir slikta un kadru ātrums ir zems, iespējams, tas ir saistīts ar datorsistēmas veiktspēju vai nepietiekamiem aparatūras resursiem.