Förstå delad lagring i Microsoft 365
Microsoft 365-prenumerationer använder nu delad molnlagring i stället för enskilda användares lagringskvoter.
Microsoft 365 Family och Premium-prenumerationer inkluderar 2 TB delad molnlagring och Microsoft 365 Pro inkluderar 5 TB. Den primära prenumeranten och upp till fem ytterligare medlemmar använder samma delade lagringspool. Lagringstillägg som köps av prenumerationsmedlemmar läggs automatiskt till i den delade poolen. Berättigade familjemedlemmars kostnadsfria lagringsbidrag bidrar också till den delade poolen.
Även om lagringskvoter delas förblir filerna privata. Varje medlem kan bara komma åt sina egna filer såvida de inte uttryckligen delar innehåll med andra. Delad lagring ändrar hur lagringsutrymmet allokeras i prenumerationen, inte vem som kan se dina filer.
För befintliga Microsoft 365 Family- och Premium-prenumeranter börjar den här ändringen vanligtvis gälla efter den första prenumerationsförnyelsen den 2 maj 2027 eller senare, såvida inte en berättigad planändring sker tidigare.
Den här metoden ger större flexibilitet genom att göra lagring tillgänglig för de personer som behöver det mest.
Hur lagring fungerar efter prenumeration
Microsoft 365 Basic
- Inkluderar 100 GB molnlagring för en person.
- Lagring är endast tillgängligt för kontoinnehavaren.
Microsoft 365 Personal
- Inkluderar 1 TB molnlagring för en person.
- Lagringsutrymmet är dedikerat till kontoinnehavaren.
Microsoft 365 Family
- Inkluderar 2 TB delat lagringsutrymme för medlemmar i prenumerationen.
- Lagringen delas i prenumerationen i stället för att tilldelas individuellt.
- Varje persons filer, foton och dokument förblir privata som standard, även när du använder delad lagring.
- Ytterligare lagringsköp läggs till i den delade lagringspoolen.
Microsoft 365 Premium
- Inkluderar 2 TB delat lagringsutrymme för medlemmar i prenumerationen.
- Lagringen delas i prenumerationen i stället för att tilldelas individuellt.
- Varje persons filer, foton och dokument förblir privata som standard, även när du använder delad lagring.
- Ytterligare lagringsköp läggs till i den delade lagringspoolen.
Microsoft 365 Pro
- Innehåller 5 TB delat lagringsutrymme för medlemmar i prenumerationen.
- Lagringen delas i prenumerationen i stället för att tilldelas individuellt.
- Varje persons filer, foton och dokument förblir privata som standard, även när du använder delad lagring.
- Ytterligare lagringsköp läggs till i den delade lagringspoolen.
Vanliga frågor
Varför ändrades lagringen?
Delad lagring ger större flexibilitet för familjer. Med delad lagring:
- Lagringen placeras automatiskt där den behövs.
- Det är mindre troligt att medlemmar stöter på individuella lagringsgränser.
- Outnyttjad lagring kan vara till nytta för hela familjen.
- Ytterligare köp av lagringsutrymme kan hjälpa alla med prenumerationen.
Hur mycket lagringsutrymme ingår?
Microsoft 365 Family och Premium-prenumerationer inkluderar 2 TB delad lagring, medan Microsoft 365 Pro inkluderar 5 TB. Den primära prenumeranten och upp till fem ytterligare medlemmar (totalt sex medlemmar) kan använda lagringsutrymmet. Lagringen kommer från en enda delad pool i stället för separata allokeringar per person. Befintliga prenumeranter på berättigade marknader kan också kvalificera sig för tillfällig bonuslagring. Mer information finns i Kommer jag att få ytterligare lagringsutrymme under övergången till delad lagring?
Får jag ytterligare lagringsutrymme under övergången till delad lagring?
Befintliga Microsoft 365 Family- och Premium-kunder som uppfyller kraven på marknader som stöds kan få bonuslagring när prenumerationen förnyas efter att delad lagring har distribuerats.
För befintliga Microsoft 365 Family- och Premium-prenumeranter börjar övergången till delad lagring vanligtvis gälla efter den första prenumerationsförnyelsen som sker den 2 maj 2027 eller senare. Kunderna får meddelanden med mer information innan ändringen tillämpas på deras prenumeration.
Om du byter till en annan berättigad Microsoft 365-prenumeration före det schemalagda övergångsdatumet, till exempel från Microsoft 365 Family till Microsoft 365 Premium, kan modellen för delad lagring tillämpas som en del av prenumerationsändringen och kan börja gälla före din första förnyelse efter den 2 maj 2027.
Du betalar inte extra för det här bonuslagringsutrymmet. Det läggs till i det lagringsutrymme som ingår i prenumerationen.
Vad händer om jag uppgraderar eller nedgraderar min prenumeration före den 2 maj 2027?
Om du är en befintlig prenumerant och uppgraderar före den 2 maj 2027 flyttas prenumerationen till modellen för delad lagring. Om du till exempel uppgraderar från Microsoft 365 Family till Microsoft 365 Premium före den 2 maj 2027 är din nya delade lagringsallokering 2 TB.
Om du nedgraderar före den 2 maj 2027 flyttar inte enbart nedgraderingen din prenumeration till modellen för delad lagring. Prenumerationen fortsätter under sin aktuella lagringsmodell tills den förnyas den 2 maj 2027 eller senare. Den flyttas sedan till modellen med delad lagring för ditt abonnemang. Du får ett meddelande före den här ändringen.
När träder den här ändringen i kraft för befintliga prenumeranter?
Nya och uppgraderade prenumerationer inkluderar delad lagring från och med 8 oktober 2026. Om du redan har en prenumeration före den 8 oktober 2026 flyttas prenumerationen till delad lagring när den förnyas den 2 maj 2027 eller senare. Inget ändras innan dess och du får ett e-postmeddelande innan förnyelsen.
Varför gör Microsoft den här ändringen?
Målet är att ge en mer flexibel upplevelse. Delad lagring hjälper till att säkerställa att en person inte får slut på utrymme medan andra medlemmar har oanvänt lagringsutrymme tillgängligt.
Hur gör jag för att mitt lagringsutrymme?
Du kan visa och hantera ditt lagringsutrymme när som helst i ditt Microsoft-konto. Lagringsinstrumentpanelen visar hur mycket lagringsutrymme du använder och hur mycket som är tillgängligt.
Vad händer om min familj använder mer än kvoten?
Du förlorar inte åtkomsten till dina filer direkt. Om din prenumeration närmar sig gränsen på 2 TB får du aviseringar så att du kan planera i förväg. Du kan frigöra utrymme, köpa ytterligare lagringsutrymme, uppgradera din prenumeration eller vidta andra åtgärder för att undvika störningar. Om din prenumeration överskrider gränsen kan du fortsätta att komma åt dina filer i upp till ett år medan du hanterar lagringsutrymmet.
Kan jag köpa mer lagringsutrymme?
Ja. Du kan lägga till lagringsutrymme i prenumerationen, upp till totalt 10 TB, för att ge alla mer OneDrive-lagringsutrymme.
Vad händer om jag redan använder mycket lagringsutrymme?
Om du använder en stor mängd lagringsutrymme får du förhandsbesked och övergångsstöd. Ytterligare lagringsalternativ kan vara tillgängliga beroende på om du är berättigad.
Är den här ändringen en minskning av lagringsutrymmet?
Det totala lagringsutrymmet varierar beroende på plan, men modellen med delad lagring ger dig mer flexibilitet i hur du använder lagringsutrymmet i hela prenumerationen. Istället för att dela upp lagringsutrymmet i fasta tilldelningar per person kan de som behöver det mest använda det tillgängliga lagringsutrymmet. Om prenumerationsägaren till exempel inte delar planen kan de använda hela den delade lagringstilldelningen. På samma sätt, om en medlem behöver betydligt mer lagringsutrymme än andra, kan de använda mer av den delade poolen utan att begränsas av en enskild allokering.
Hur säger jag upp min prenumeration?
Du kan när som helst avbryta din Microsoft 365-prenumeration genom att logga in på ditt Microsoft-konto och hantera dina prenumerationsinställningar.
Så här säger du upp prenumerationen:
Gå till account.microsoft.com/services/microsoft365. Om du uppmanas till det loggar du in med det Microsoft-konto som du använde för att köpa din Microsoft 365-prenumeration.
Välj Avbryt prenumeration. Alternativet kan heta Uppgradera eller Avbryt.
Obs
Om du inte ser alternativet att avsluta men ser länken Aktivera återkommande fakturering är prenumerationen redan inställd på att upphöra på det datum som visas. Du debiteras inte efter detta datum och du kan fortsätta att använda prenumerationen tills den upphör att gälla.
Se avsnittet Granska högst upp på sidan Avbryt.
Tips
Det här avsnittet kan innehålla billigare prenumerationsalternativ.
Granska den ytterligare informationen på sidan. Längst ned väljer du Jag vill behålla mina förmåner om du bestämmer dig för att behålla prenumerationen, eller Jag vill inte ha min prenumeration om du väljer att avbryta.
Följ instruktionerna på skärmen för att bekräfta ditt val.
Obs
Om du avbryter fortsätter du att ha tillgång till dina prenumerationsförmåner fram till slutet av den aktuella faktureringsperioden om inte lokala lagar eller dina inköpsvillkor föreskriver något annat.
Se även
Vad är Microsofts molnlagring?
Behöver du mer hjälp?
Kontakta supporten
För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta support för att hitta det bästa supportalternativet.
Kontakta säljsupport om du behöver support före försäljning eller hjälp med ett köp.