Om lagring | Lagringskvoter | Vanliga frågor och svar om lagring
Vanliga frågor och svar
Behöver jag köpa mer lagringsutrymme?
Nej, inte nödvändigtvis. Om du behöver mer lagringsutrymme beror på din prenumeration och aktuella användning.
Gratisanvändare utan Microsoft 365-prenumeration
Du får 5 GB kostnadsfri molnlagring med ditt Microsoft-konto, delat mellan dina filer och foton i OneDrive, bifogade filer i Outlook.com och Microsoft 365-appar. Du får också 15 GB kostnadsfritt lagringsutrymme för Outlook.com e-post, separat från Microsofts molnlagring.
Du behöver bara köpa mer lagringsutrymme om du vill använda mer än det kostnadsfria lagringsutrymmet.
Microsoft 365-prenumeranter
Om du redan prenumererar på Microsoft 365 Personal, Family, Premium eller Pro kan du lägga till mer fillagring till de 1 TB eller 2 TB som ingår i din Microsoft 365-prenumeration. Endast innehavaren av prenumerationskontot kan utöka lagringsutrymmet. Utöka OneDrive.
Du behöver bara köpa mer lagringsutrymme om du vill använda mer än den tilldelade lagringen.
Obs
Från och med den 8 oktober 2026 får alla nya Microsoft 365 Family- och Premium-prenumeranter, inklusive de som köper om en prenumeration som upphört att gälla, 2 TB delad OneDrive-molnlagring. Nya Microsoft 365 Pro-prenumeranter får 5 TB delad molnlagring på OneDrive. Från och med den 2 maj 2027 får befintliga Microsoft 365 Family- och Premium-prenumeranter 2 TB delad OneDrive-molnlagring när prenumerationen förnyas. Delad lagring innebär att molnlagringskvoten delas mellan alla medlemmar i en delad prenumeration. Varje persons postlåda, filer och mappar förblir privata. Alla prenumerationstyper kan utökas upp till 10 TB så att alla får ännu mer OneDrive-lagring.
Konsumentpostlådor är begränsade till 100 GB. Om du behöver mer postlådeutrymme kan du läsa våra Enterprise-abonnemang.
Ska köpt lagringsutrymme visas direkt?
Nej. Det kan ta upp till 24 timmar innan köpt lagringsutrymme visas. Om du inte kan se det extra lagringsutrymmet följer du dessa steg:
- Gå till Hantera lagring, uppdatera sidan och kontrollera om det extra lagringsutrymmet är synligt. Du kan behöva vänta 24 timmar innan ändringarna i lagringsutrymmet visas.
- Om kvoten inte har uppdaterats efter 48 timmar kontaktar du support.
Kan jag dela mitt lagringsutrymme?
Ja. Om du har en Microsoft 365 Family-, Premium- eller Pro-prenumeration delas lagringsutrymmet mellan medlemmarna.
Du kan inte dela lagringsutrymme från en Microsoft 365 Basic eller Microsoft 365 Personal-prenumeration.
Från och med den 8 oktober 2026 får alla nya Microsoft 365 Family- och Premium-prenumeranter, inklusive de som köper om en prenumeration som upphört att gälla, 2 TB delad OneDrive-molnlagring. Nya Microsoft 365 Pro-prenumeranter får 5 TB delad molnlagring på OneDrive. Från och med den 2 maj 2027 får befintliga Microsoft 365 Family- och Premium-prenumeranter 2 TB delad OneDrive-molnlagring när prenumerationen förnyas. Delad lagring innebär att molnlagringskvoten delas mellan alla medlemmar i en delad prenumeration. Varje persons postlåda, filer och mappar förblir privata. Alla prenumerationstyper kan utökas upp till 10 TB så att alla får ännu mer OneDrive-lagring.
Kan jag minska min användning av molnlagring?
Ja. Läs om hur du minskar molnlagringen för steg för att rensa upp i e-posten, ta bort filer och minska lagringsanvändningen.
Minskar min molnlagring när jag säger upp min prenumeration?
Ja. Om du avbryter en Microsoft 365 Basic prenumeration eller Microsoft 365 Personal-prenumeration återgår din molnlagringskvot till 5 GB, vilket omfattar dina OneDrive-filer och Outlook.com bifogade filer. Du får också 15 GB lagringsutrymme Outlook.com. Om du avbryter en delad Microsoft 365-prenumeration minskas även lagringsutrymmet för de personer som du delade den med.
Om du eller någon du delat prenumerationen med har använt mer än de kostnadsfria tilldelningarna kan du inte ladda upp, redigera eller synkronisera nya filer (till exempel Kamerabilder) till OneDrive och du kan inte skicka eller ta emot e-post i Outlook.com.
Har OneDrive 100 GB-abonnemanget ersatts av Microsoft 365 Basic?
Ja. OneDrive 100 GB-abonnemang har uppgraderats till en Microsoft 365 Basic prenumeration.
Med den här prenumerationen får du en reklamfri brevlåda och tillgång till supportexperter utan extra kostnad. Den varar under samma period som din befintliga OneDrive-prenumeration.
Läs mer om Microsoft 365 Basic.
Kan överskriden gräns för lagringsutrymme frysa mitt OneDrive-konto?
Ja. Du kan se ett meddelande om att kontot är låst eller att du har en felkod 0x8004def7 om du har överskridit gränsen för lagringsutrymmet eller inte har loggat in på länge. Dina filer finns kvar på OneDrive, men du måste komma tillbaka under Microsofts lagringskvot för att komma åt dem igen. Lär dig låsa upp ditt OneDrive-konto.
Innehåller Microsofts lagring filer, foton och appinnehåll?
Ja. I Microsoft-lagring ingår följande moln- och postlådeinnehåll:
Molnlagring
Din Microsoft-lagringskvot gäller för ditt personliga Microsoft-konto och omfattar:
- OneDrive-filer och foton, inklusive filer som du lagrar, laddar upp eller synkroniserar från din dator eller mobila enhet, till exempel foton från mobilens kamerabilder och skärmbilder.
- objekt i Papperskorgen i OneDrive.
- Outlook.com bifogade filer och infogade e-postbilder.
- Bifogade filer och inspelningar i Microsoft Teams-meddelanden.
- Loopa mötesanteckningar och idéfiler.
- Bilder som ingår i dina Designer-projekt.
Lagring av postlåda
Din lagringskvot för e-post för Outlook.com omfattar följande:
- E-postmeddelanden som är kopplade till ditt Microsoft-konto (Outlook.com, Hotmail, Live eller MSN).
- Outlook.com bifogade filer och infogade e-postbilder.
- Kalenderobjekt.
- Kontakter.
- Borttagna meddelanden.
Räknas Outlook.com bifogade filer in i både moln- och postlådelagringen?
Ja. I Microsofts lagring ingår alla dina dokument, filer, foton och videor som lagras i kostnadsfria Microsoft 365-appar och -tjänster, inklusive Outlook.com bifogade filer.
Outlook.com användare behåller sin befintliga kostnadsfria lagringsgräns på 15 GB för e-post för användning endast i Outlook.com. Microsoft har inte minskat den gränsen.
För att minimera störningar för befintliga Outlook.com-kunder behöll Microsoft lagringsgränsen. Microsoft Storage är ett enkelt sätt för användare att se hur de använder lagringsutrymmet i alla växande appar och upplevelser som ingår i Microsoft 365.
Levereras e-postmeddelanden till mig när jag överskrider kvoten?
Nej. Om du ligger över gränsen skickas meddelandet tillbaka till avsändaren. När du frigör lagringsutrymme eller köper mer lagringsutrymme måste avsändaren skicka e-postmeddelandet igen.
Betyder "Microsoft Unified Storage är full" att jag har överskridit min molnlagringskvot?
Ja. Det här meddelandet innebär att du har överskridit din molnlagringskvot.
Om du överskrider Microsofts lagringsutrymme:
- Du kan inte ladda upp, redigera eller synkronisera nya filer (till exempel Kamerabilder) till OneDrive. Dina befintliga filer finns kvar, men är skrivskyddade.
- Du kan inte skicka eller ta emot e-post i Outlook.com, även om du inte överskridit lagringskvoten för e-post.
- Du kan inte skicka eller ta emot meddelanden i Microsoft Teams som innehåller bifogade filer.
- Efter sex månader kan Microsoft ta bort OneDrive och alla filer i den. Du kan inte återställa filerna när de har tagits bort.
Om du överskrider din e-postlagring:
Du kan inte skicka eller ta emot e-post i Outlook.com.
Obs
Alla e-postmeddelanden som skickas till dig returneras till avsändaren. När du åter hamnar under lagringskvoten måste avsändaren skicka e-postmeddelandet igen.
Så här kommer du under lagringskvoten igen:
Om du är gratisanvändare kan du köpa en prenumeration.
Om du prenumererar på Microsoft 365 Personal, Family, Premium eller Pro kan du lägga till mer fillagring i det lagringsutrymme som ingår i prenumerationen. Endast innehavaren av prenumerationskontot kan utöka lagringsutrymmet.
Konsumentpostlådor är begränsade till 100 GB. Du måste frigöra lagringsutrymme för att komma under lagringskvoten igen. Om du behöver en postlåda som är större än 100 GB kan du läsa våra Enterprise-abonnemang.