OneDrives prestanda och synkroniseringshastighet kan påverkas av ett antal faktorer, till exempel synkronisering av många filer, synkronisering av mycket stora filer och internethastigheten. Om du loggar in med ett arbets- eller skolkonto kan din administratör begränsa anslutningshastigheten.
Använd Files on Demand. Lär dig hur du gör i Windows eller Mac. Du kan också välja vilka mappar som ska synkroniseras.
Flytta stora filer från OneDrive. Läs om hur du flyttar PST-filer.
De flesta Internetanslutningar laddas ned snabbare än de laddar upp, så uppladdningen av filer kan ta längre tid än väntat. Kontrollera om någon annan i ditt nätverk använder Internet mycket. Överväg att pausa synkroniseringen och vänta till senare.
Om du använder Wi-Fi kontrollerar du att du är ansluten till det starkaste nätverket. Svag Wi-Fi kan göra att Internetanslutningen blir långsam. Lär dig hur du åtgärdar Wi-Fi problem.
Behöver du mer hjälp?
Kontosupport. Om du behöver hjälp med Microsoft-konto och prenumerationer går du till Hjälp för konto & fakturering.
Teknisk support. För teknisk support väljer du Kontakta Microsoft Support nedan, anger ditt problem och väljer Få hjälp.
Mobila användare kan kontakta supporten genom att öppna OneDrive-appen och försiktigt skaka enheten.
Stöd från communityn. Communities hjälper dig att ställa frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga Microsoft-communityn. Lämna inte ut personlig eller känslig information i offentliga forum.