Microsoft OneDrive-ikonerna i meddelandeområdena, menyraderna, Windows Utforskaren och macOS Finder anger filens eller mappens synkroniseringsstatus.
Om du inte ser några skrivbordsikoner eller ikoner på menyraden kan OneDrive vara dolt, inte installerat eller köras. Läs mer.
Blå cirkel med ett "i"
|
Om du ser en blå cirkel med en informativ bokstav "i" i den över en OneDrive-molnikon i meddelandefältet betyder det att det finns nya meddelanden om hur du bäst använder OneDrive eller informerar dig om nya eller oanvända funktioner. Välj OneDrive-molnikonen om du vill se alla meddelanden och åtgärder som ska vidtas. |
|---|
Röd cirkel med vitt kors
|
En röd cirkel med ett vitt kryss innebär att en fil eller mapp inte kan synkroniseras. Du kan se det här i Utforskaren eller på OneDrive-ikonerna i meddelandefältet. Klicka på den blå eller vita OneDrive-ikonen i meddelandefältet om du vill veta mer om problemet. Läs mer om hur du kan Åtgärda OneDrive-synkroniseringsproblem. |
|---|
Grå OneDrive-molnikon med en linje genom
|
En nedtonad OneDrive-ikon med en genomstrukna linje innebär att du inte är inloggad eller att OneDrive-konfigurationen inte har slutförts.
, sök efter OneDrive och öppna sedan OneDrive-skrivbordsappen.Observera: Om du ser felmeddelandet "Du synkroniserar redan en personlig OneDrive på den här datorn" följer du stegen för att avlänka och länka om ditt konto. |
|---|
Ikon som visar att OneDrive är pausad
|
Den pausade symbolen över OneDrive- eller OneDrive för arbete- eller skolikonen innebär att dina filer inte synkroniseras för närvarande. Om du vill återuppta synkroniseringen väljer du den relevanta OneDrive-ikonen i meddelande- eller menyradsområdet, väljer Mer och sedan Återuppta synkronisering. Mer information om att Pausa och återuppta synkronisering i OneDrive. |
|---|
OneDrive-ikon med väntande piltangenter för synkronisering
|
De cirkulära pilarna över meddelandeikonerna för OneDrive eller OneDrive för arbete eller skola anger att synkronisering pågår. Det här gäller även när du laddar upp filer, eller om OneDrive synkroniserar nya filer från molnet till datorn. Synkroniseringsikoner kan också visas online på OneDrive.com. OneDrive söker också efter andra fil- eller mappändringar och kan visa "Bearbetar ändringar". Om OneDrive visar "Bearbetar ändringar" under en lång tid kan det bero på att du har en onlinefil öppen, en mycket stor filsynkronisering, många filer som fastnat i en kö. Information om hur du löser dessa problem finns i OneDrive har fastnat på "Bearbetar ändringar". Om du ser ikonen för väntande synkronisering i Utforskaren läser du OneDrive har fastnat på "Synkronisering väntar". |
|---|
OneDrive-ikon med rött med vitt fält
|
Om du ser en röd "ingen post"-formatikon över Din OneDrive-ikon betyder det att ditt konto är blockerat. Läs mer om vad du kan göra när ditt OneDrive-konto är låst. |
|---|
Ikon för gult utropstecken för OneDrive
|
Om du ser en gul varningstriangel över onedrive- eller OneDrive-ikonen för arbete eller skola betyder det att ditt konto behöver åtgärdas. Välj ikonen för att visa varningsmeddelandet i aktivitetscentret. |
|---|
Brun smäll eller utropstecken ikon för OneDrive
|
Om du ser en brun smäll eller ett utropstecken över onedrive- eller OneDrive-ikonen för arbete eller skola betyder det att ditt konto behöver åtgärdas. Välj ikonen för att visa varningsmeddelandet i aktivitetscentret. |
|---|
Files med den här ikonen synkroniseras inte
|
Den här ikonen kan visas om du loggar in på OneDrive med ett arbets- eller skolkonto. Det innebär att administratören har blockerat synkroniseringen av vissa filtyper. Det är vanligast att blockera Outlook-datafiler. Om du även loggar in på OneDrive med ett personligt konto gäller samma begränsningar. Lär dig hur du tar bort en Outlook PST-datafil från OneDrive. |
|---|
People-ikon bredvid en fil eller mapp
|
Om du ser en personikon bredvid dina OneDrive-filer eller -mappar betyder det att filen eller mappen har delats med andra. Läs mer om hur du ändrar delning i Dela OneDrive-filer och -mappar. |
|---|
Blå molnikon
|
En blå molnikon bredvid dina OneDrive-filer eller -mappar anger att filen endast är tillgänglig online. Filer som endast är tillgängliga online tar inte upp plats på datorn. Du kan inte öppna filer som endast är tillgängliga online när enheten inte är ansluten till Internet. Läs mer om OneDrive Files på begäran |
|---|
Gröna skalstrecksikoner
|
När du öppnar en fil som endast är tillgänglig online laddas den ned till din enhet och blir en lokalt tillgänglig fil. Du kan öppna en lokalt tillgänglig fil när som helst, även utan Internetanslutning. Om du behöver mer utrymme kan du ändra filen tillbaka till en som endast är tillgänglig online. Högerklicka bara på filen och välj Frigör utrymme. Läs mer om OneDrive Files på begäran |
|---|
Helgrön cirkel med den vita bockmarkeringen
|
Files som du markerar som Behåll alltid på den här enheten har den gröna cirkeln med den vita bockmarkeringen. De här alltid tillgängliga filerna laddas ned till din enhet och tar upp plats, men de finns alltid tillgängliga för dig även när du är offline. Läs mer om OneDrive Files på begäran |
|---|
Grå X-ikoner på skrivbordet
|
Det här är inte en OneDrive-ikon, utan en skadad Windows-genvägsikon. Om du ser ett grått X över dina Windows-skrivbordsgenvägar kan du prova följande tips:
|
|---|
Hänglåsikon
|
OneDrive visar en hänglåsikon bredvid aktuell synkroniseringsstatus om filen eller mappen har inställningar som innebär att den inte synkroniseras. Läs mer om begränsningar och begränsningar när du synkroniserar filer och mappar. |
|---|
Varför har jag två OneDrive-ikoner?
|
Om du har loggat in i appen OneDrive-synkronisering med både arbete eller skola och ett personligt konto visas två OneDrive-synkronisering ikoner. Den blå är för ditt arbets- eller skolkonto, den vita är för ditt personliga konto. Lär dig hur du lägger till ett konto i OneDrive. |
|---|
Kedjeikon i en mapp
|
En kedja eller länkikon över en mapp innebär att det är en genväg till en annan mapp som har delats. |
|---|
Brun ruta på skrivbordsikoner
|
En brun ruta över windows-skrivbordsikonerna kan orsakas av ett problem med Utforskaren. Lös problemet genom att starta om Utforskaren:
|
|---|
Genvägspil
|
Om du ser en genvägspil över filer som inte är genvägar är lösningen att starta om Windows Utforskaren. Viktigt: Vissa genvägar för delade OneDrive-mappar i mappen Mitt Files kan visas som internetgenvägar för .url i stället för faktiska mappar. Om du försöker öppna mappgenvägen öppnas den som en webbsida i stället för en mapp. Vi är medvetna om problemet och arbetar med att lösa det. Internetgenvägarna för .url konverteras automatiskt tillbaka till en mapp när problemet är löst. Du kan fortfarande komma åt innehållet i den delade mappen, men det sker via OneDrive.com (du kan bli ombedd att logga in). Lös problemet genom att starta om Utforskaren:
|
|---|
Läs mer
Om du inte ser några OneDrive-ikoner kontrollerar du vilken OneDrive-app du använder.
Fler korrigeringar för de senaste OneDrive-problemen
Vad betyder OneDrive-felkoderna?
Behöver du mer hjälp?
|
Kontakta support Om du vill ha hjälp med ditt Microsoft-konto och prenumerationer går du till Konto & Faktureringshjälp. Teknisk support finns i Kontakta Microsoft Support, ange ditt problem och välj Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet. |
|---|---|
|
Administratörer Administratörer bör visa hjälpen för OneDrive-administratörer, Teknikcommunityn för OneDrive eller kontakta supporten för Microsoft 365 för företag. |