Ta bort länken och länka om OneDrive

Gäller för
OneDrive för företag 24 OneDrive för företag

Genom att avlänka och länka om datorn till OneDrive kan en del synkroniseringsproblem lösas.

Du kan också använda samma steg för att flytta din OneDrive till en ny plats, t.ex. en extern hårddisk.

Obs

Inga data går förlorade när du tar bort kopplingen och länkar om OneDrive. Dina lokala mappar kopplas bara bort från molnet under en kort stund. Alla ändringar som görs när du inte är länkad synkroniseras när länkningen är klar.

  1. Välj OneDrive-molnet i meddelandefältet för att visa OneDrive-popupen.
    Blå och vita OneDrive-ikoner
  2. Välj ikonen Hjälp och inställningar för OneDrive och välj sedan Inställningar.
  3. Gå till fliken Konto .
    En skärmbild som visar fliken Konto i OneDrive-inställningarna.
  4. Välj Ta bort länken till den här datorn och välj sedan Ta bort länken till konto.

Rensa inloggningsuppgifter

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör.
  2. Ange sökvägen %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings och välj OK.
  3. Ta bort filen PreSignInSettingsConfig.json.

  1. Logga in när du uppmanas att göra det.

    Tips

    Om OneDrive inte öppnas trycker du på Windows-tangenten , skriver OneDrive och väljer sedan OneDrive-appen.

  2. När du loggar in uppmanar OneDrive dig att det redan finns en mapp: välj Använd den här mappen.

    Tips

    Välj Välj ny mapp om du vill flytta OneDrive till en ny plats.

  3. OneDrive synkroniserar nu filer och mappar tillbaka till datorn. OneDrive laddar inte ned alla filer (bara deras platshållare för att spara utrymme, läs mer), men det tar fortfarande lite tid.

  4. När filerna har synkroniserats igen kan du rensa mappvyn På datorn och välja vilka mappar du vill synkronisera med datorn.

  5. Om du fortfarande har OneDrive synkroniseringsproblem kan du prova att återställa OneDrive.

Behöver du mer hjälp?

Kontosupport. Om du behöver hjälp med Microsoft-konto och prenumerationer går du till Hjälp för konto & fakturering.

Teknisk support. För teknisk support väljer du Kontakta Microsoft Support nedan, anger ditt problem och väljer Få hjälp.

Kontakta Microsoft Support

Mobila användare kan kontakta supporten genom att öppna OneDrive-appen och försiktigt skaka enheten.

Stöd från communityn. Communities hjälper dig att ställa frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga Microsoft-communityn. Lämna inte ut personlig eller känslig information i offentliga forum.