Jika Anda tidak dapat langsung bergabung dalam rapat Teams, ada beberapa kemungkinan alasannya:
- Anda menunggu di lobi: Beberapa penyelenggara mungkin menempatkan peserta di lobi sebelum memasukkan mereka ke dalam rapat. Tunggu seseorang untuk menerima Anda, atau hubungi penyelenggara secara langsung untuk diizinkan masuk.
- Browser internet Anda tidak didukung: Rapat Teams saat ini tidak didukung di browser web seluler. Jika Anda bergabung dari ponsel atau tablet, instal dan bergabung menggunakan aplikasi seluler Teams. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Bergabung dalam rapat di Microsoft Teams.
- Konektivitas internet Anda rendah: Jika koneksi internet rendah, Anda mungkin tidak dapat langsung bergabung dalam rapat Teams. Coba tunggu hingga koneksi Anda meningkat, bergabung dari perangkat seluler yang didukung, atau hubungi penyedia internet Anda.
- Kebijakan keamanan untuk rapat mencegah Anda bergabung: Jika penyelenggara rapat mengaktifkan enkripsi menyeluruh untuk rapat, Anda mungkin memiliki akses terbatas untuk bergabung. Coba hubungi penyelenggara untuk diizinkan masuk
- Verifikasi Email mungkin diperlukan untuk bergabung: Beberapa rapat mengharuskan Anda memverifikasi identitas Anda sebelum bergabung. Jika diminta, masukkan alamat email Anda dan selesaikan verifikasi kode sandi satu kali (OTP) yang dikirim ke email Anda. Setelah verifikasi, pilih Gabung sekarang untuk masuk ke rapat.
- Rapat bukan rapat online: Jika Anda tidak memiliki opsi untuk bergabung dalam rapat Teams, rapat mungkin tidak diselenggarakan sebagai rapat online. Jika Anda adalah penyelenggara, buka detail rapat dari kalender Teams dan aktifkan tombol alih rapat Teams . Jika Anda adalah peserta, hubungi penyelenggara rapat.
Pesan bergabung dengan rapat
Di Teams, Anda mungkin menerima pesan tentang mengapa Anda tidak dapat masuk ke rapat. Berikut adalah berbagai pesan yang mungkin Anda temui dan cara mengatasinya.
"Masuk untuk bergabung dalam rapat ini"
Jika Anda melihat pesan ini, rapat tidak mengizinkan orang untuk bergabung, kecuali mereka masuk dengan akun kerja atau sekolah Teams. Anda mungkin perlu mengambil langkah tambahan untuk bergabung:
- Jika Anda bergabung dari tautan rapat atau sebagai pengguna anonim, pastikan Anda masuk ke akun kerja atau sekolah Teams.
- Jika Anda adalah penyelenggara rapat dan ingin orang lain dapat bergabung dalam rapat tanpa masuk, hubungi admin TI Anda (pelajari selengkapnya di sini). Perubahan dari admin TI Anda mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam untuk diterapkan.
"Masuk dengan akun lain untuk bergabung dalam rapat ini"
Jika Anda melihat pesan ini, kebijakan yang ditetapkan oleh organisasi Anda atau organisasi penyelenggara rapat mencegah Anda mengakses rapat. Anda mungkin perlu mengambil langkah tambahan untuk bergabung:
- Pastikan Anda masuk ke akun tempat undangan awalnya dikirim.
- Jika Anda adalah penyelenggara rapat dan ingin mengizinkan orang dari organisasi lain untuk bergabung dalam rapat, hubungi admin TI Anda (pelajari selengkapnya di sini). Perubahan dari admin TI Anda mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam untuk diterapkan.
"Rapat ini terkunci."
Setelah rapat dimulai, penyelenggara dapat mengunci rapat untuk mencegah peserta baru masuk.
Hubungi penyelenggara rapat untuk memberi tahu mereka bahwa Anda mengalami masalah saat bergabung. Jika mereka membukanya, Anda dapat mencoba bergabung lagi.
"Kebijakan organisasi Anda tidak mengizinkan Anda bergabung dalam rapat ini"
Anda tidak dapat bergabung karena penyelenggara telah mengaktifkan enkripsi menyeluruh untuk rapat mereka. Hubungi penyelenggara untuk memberi tahu mereka bahwa Anda mengalami masalah saat bergabung.
"Lobi rapat penuh sekarang."
Jika lobi penuh, tunggu beberapa menit sebelum mencoba bergabung lagi. Anda mungkin dapat masuk jika peserta lain bergabung dalam rapat atau keluar dari lobi. Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan lobi, lihat Menggunakan lobi dalam rapat Teams.
"Maaf, tidak ada yang menanggapi permintaan Anda untuk bergabung."
Jika Anda mendapatkan pesan ini setelah 30 menit menunggu, waktu permintaan Anda telah habis.
- Periksa untuk memastikan Anda bergabung dari tautan rapat yang benar dan coba lagi.
- Hubungi penyelenggara rapat untuk memastikan permintaan Anda terlihat.
Topik terkait
Mengapa saya mengalami masalah saat masuk ke Microsoft Teams?