Pokud se nemůžete okamžitě připojit ke schůzce Teams, může to být z několika důvodů:
- Čekáte v předsálí: Někteří organizátoři můžou účastníky před vpuštěním do schůzky umístit do předsálí. Počkejte, až vás někdo přijme, nebo se obraťte přímo na organizátora, aby vás pustili dovnitř.
- Váš internetový prohlížeč není podporovaný: Schůzky Teams nejsou momentálně podporované v mobilních webových prohlížečích. Pokud se připojujete z telefonu nebo tabletu, nainstalujte a připojte se přes Mobilní aplikaci Teams. Další informace najdete v Připojení ke schůzce v Microsoft Teams.
- Vaše připojení k internetu je slabé: Pokud je vaše připojení k internetu slabé, možná se nebudete moct hned připojit ke schůzce Teams. Zkuste počkat, až se připojení zlepší, připojte se z podporovaného mobilního zařízení nebo se obraťte na svého poskytovatele internetových služeb.
- Zásady zabezpečení pro schůzku vám brání v připojení: Pokud organizátor schůzky povolí pro schůzku šifrování typu end-to-end, budete mít pravděpodobně omezený přístup k připojení. Zkuste požádat organizátora, aby vás pustil dovnitř
- Email pro připojení může být vyžadováno ověření: Některé schůzky vyžadují před připojením ověření vaší identity. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svoji e-mailovou adresu a dokončete jednorázové ověření heslem, které vám přišlo na váš e-mail. Po ověření vyberte Připojit se a vstupte do schůzky.
- Schůzka není online schůzka: Pokud nemáte možnost připojit se ke schůzce Teams, možná nebyla schůzka zorganizována jako online schůzka. Pokud jste organizátor, otevřete podrobnosti o schůzce z kalendáře Teams a zapněte přepínač schůzky Teams . Pokud jste účastníkem, kontaktujte organizátora schůzky.
Zprávy o připojení ke schůzce
V Teams můžete obdržet zprávu s vysvětlením, proč se nemůžete připojit ke schůzce. Tady jsou různé zprávy, se kterými se můžete setkat, a postupy jejich řešení.
"Přihlaste se, abyste se mohli připojit k této schůzce"
Pokud se zobrazí tato zpráva, účastníci schůzky se nebudou moct připojit, pokud nejsou přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu Teams. Možná budete muset udělat další kroky, abyste se mohli připojit:
- Pokud se připojujete z odkazu na schůzku nebo jako anonymní uživatel, ujistěte se, že jste přihlášení ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu Teams.
- Pokud jste organizátorem schůzky a chcete, aby se lidé mohli připojit ke schůzce bez přihlášení, kontaktujte svého správce IT (další informace najdete tady). Než se změny provedené vaším správcem IT projeví, může to trvat až 24 hodin.
"Sign in with a different account to join this meeting" (Pokud se chcete připojit k této schůzce, přihlaste se pomocí jiného účtu.)
Pokud se vám tato zpráva zobrazí, zásady nastavené vaší organizací nebo organizací organizátora schůzky vám brání v přístupu ke schůzce. Možná budete muset udělat další kroky, abyste se mohli připojit:
- Ujistěte se, že jste přihlášení k účtu, na který byla pozvánka původně odeslána.
- Pokud jste organizátorem schůzky a chcete, aby se ke schůzce mohli připojit lidé z jiných organizací, obraťte se na správce IT (další informace najdete tady). Než se změny provedené vaším správcem IT projeví, může to trvat až 24 hodin.
"Tato schůzka je uzamčená."
Po zahájení schůzky můžou organizátoři schůzku uzamknout, aby zabránili vstupu nových účastníků.
Kontaktujte organizátora schůzky a dejte mu vědět, že máte s připojením problémy. Pokud ho odemknou, můžete se zkusit připojit znovu.
"Zásady vaší organizace vám neumožňují připojit se k této schůzce"
Nemůžete se zúčastnit, protože organizátor schůzky povolil koncové šifrování. Kontaktujte organizátora a dejte mu vědět, že máte s připojením problémy.
"Předsálí schůzky je právě teď plné."
Pokud je předsálí plné, počkejte několik minut, než se pokusíte znovu připojit. Můžete se připojit i v případě, že se ke schůzce připojí další účastníci nebo opustí předsálí. Další informace o nastavení předsálí najdete v tématu Používání předsálí ve schůzkách Teams.
"Je nám líto, ale na vaši žádost o připojení nikdo nereagoval."
Pokud se vám tato zpráva zobrazí po 30 minutách čekání, váš požadavek vypršel.
- Zkontrolujte, jestli se připojujete ze správného odkazu na schůzku, a zkuste to znovu.
- Kontaktujte organizátora schůzky, aby se ujistil, že vaše žádost byla viděna.