Noções básicas sobre o armazenamento compartilhado do Microsoft 365
As assinaturas do Microsoft 365 agora usam armazenamento em nuvem compartilhado em vez de cotas de armazenamento de usuário individual.
As assinaturas Microsoft 365 Family e Premium incluem 2 TB de armazenamento em nuvem compartilhado, e o Microsoft 365 Pro inclui 5 TB. O assinante principal e até cinco membros adicionais extraem do mesmo pool de armazenamento compartilhado. Os complementos de armazenamento adquiridos pelos membros da assinatura são adicionados automaticamente ao pool compartilhado. Os subsídios de armazenamento gratuito de membros da família qualificados também contribuem para o pool compartilhado.
Embora as cotas de armazenamento sejam compartilhadas, os arquivos permanecem privados. Cada membro pode acessar apenas seus próprios arquivos, a menos que compartilhem conteúdo explicitamente com outras pessoas. O armazenamento compartilhado altera a forma como o armazenamento é alocado na assinatura, não quem pode ver seus arquivos.
Para assinantes existentes do Microsoft 365 Family e Premium, essa alteração geralmente entra em vigor após a primeira renovação de assinatura em ou após 2 de maio de 2027, a menos que uma alteração de plano qualificada ocorra antes.
Essa abordagem fornece mais flexibilidade, disponibilizando o armazenamento para as pessoas que mais precisam.
Como funciona o armazenamento por assinatura
Microsoft 365 Básico
- Inclui 100 GB de armazenamento em nuvem para uma pessoa.
- O armazenamento está disponível apenas para o titular da conta.
Microsoft 365 Personal
- Inclui 1 TB de armazenamento em nuvem para uma pessoa.
- O armazenamento é dedicado ao titular da conta.
Microsoft 365 Family
- Inclui 2 TB de armazenamento compartilhado para membros da assinatura.
- O armazenamento é compartilhado entre a assinatura em vez de atribuído individualmente.
- Os arquivos, fotos e documentos de cada pessoa permanecem privados por padrão, mesmo ao usar o armazenamento compartilhado.
- Compras de armazenamento adicionais são adicionadas ao pool de armazenamento compartilhado.
Microsoft 365 Premium
- Inclui 2 TB de armazenamento compartilhado para membros da assinatura.
- O armazenamento é compartilhado entre a assinatura em vez de atribuído individualmente.
- Os arquivos, fotos e documentos de cada pessoa permanecem privados por padrão, mesmo ao usar o armazenamento compartilhado.
- Compras de armazenamento adicionais são adicionadas ao pool de armazenamento compartilhado.
Microsoft 365 Pro
- Inclui 5 TB de armazenamento compartilhado para membros da assinatura.
- O armazenamento é compartilhado entre a assinatura em vez de atribuído individualmente.
- Os arquivos, fotos e documentos de cada pessoa permanecem privados por padrão, mesmo ao usar o armazenamento compartilhado.
- Compras de armazenamento adicionais são adicionadas ao pool de armazenamento compartilhado.
Perguntas comuns
Por que o armazenamento mudou?
O armazenamento compartilhado oferece maior flexibilidade para as famílias. Com armazenamento compartilhado:
- O armazenamento vai automaticamente para onde é necessário.
- Os membros são menos propensos a se deparar com limites de armazenamento individuais.
- O armazenamento não utilizado pode beneficiar toda a família.
- Compras de armazenamento adicionais podem ajudar a todos com a assinatura.
Quanto armazenamento está incluído?
As assinaturas Microsoft 365 Family e Premium incluem 2 TB de armazenamento compartilhado, enquanto o Microsoft 365 Pro inclui 5 TB. O assinante principal e até cinco membros adicionais (seis membros no total) podem usar o armazenamento. O armazenamento vem de um único pool compartilhado, em vez de alocações separadas por pessoa. Os assinantes existentes em mercados qualificados também podem se qualificar para armazenamento de bônus de transição. Para obter mais informações, consulte Receberei algum armazenamento adicional durante a transição para o armazenamento compartilhado?
Receberei algum armazenamento adicional durante a transição para o armazenamento compartilhado?
Os clientes existentes do Microsoft 365 Family e Premium que atendem aos requisitos de qualificação em mercados com suporte podem receber armazenamento bônus quando sua assinatura for renovada após a implantação do armazenamento compartilhado.
Para assinantes existentes do Microsoft 365 Family e Premium, a transição para o armazenamento compartilhado geralmente entra em vigor após a primeira renovação de assinatura que ocorre em ou após 2 de maio de 2027. Os clientes recebem comunicações com mais detalhes antes que a alteração seja aplicada à sua assinatura.
Se você mudar para outra assinatura qualificada do Microsoft 365 antes da data de transição programada, como mudar do Microsoft 365 Family para o Microsoft 365 Premium, o modelo de armazenamento compartilhado poderá ser aplicado como parte dessa alteração de assinatura e poderá entrar em vigor antes da primeira renovação após 2 de maio de 2027.
Você não paga a mais por esse armazenamento bônus. Ele é adicionado ao armazenamento incluído na sua assinatura.
O que acontece se eu atualizar ou fazer downgrade da minha assinatura antes de 2 de maio de 2027?
Se você for um assinante existente e atualizar antes de 2 de maio de 2027, sua assinatura passará para o modelo de armazenamento compartilhado. Por exemplo, se você atualizar do Microsoft 365 Family para o Microsoft 365 Premium antes de 2 de maio de 2027, sua nova alocação de armazenamento compartilhado será de 2 TB.
Se você fizer downgrade antes de 2 de maio de 2027, o downgrade por si só não moverá sua assinatura para o modelo de armazenamento compartilhado. Sua assinatura continua com o modelo de armazenamento atual até ser renovada em ou após 2 de maio de 2027. Em seguida, ele passa para o modelo de armazenamento compartilhado do seu plano. Você receberá uma notificação antes dessa alteração.
Quando essa alteração entra em vigor para assinantes existentes?
As assinaturas novas e atualizadas incluem armazenamento compartilhado a partir de 8 de outubro de 2026. Se você já tiver uma assinatura antes de 8 de outubro de 2026, seu plano será migrado para o armazenamento compartilhado quando ele for renovado em ou após 2 de maio de 2027. Nada muda antes disso e você receberá um email antes da renovação.
Por que a Microsoft está fazendo essa mudança?
O objetivo é fornecer uma experiência mais flexível. O armazenamento compartilhado ajuda a garantir que uma pessoa não fique sem espaço enquanto outros membros têm armazenamento não utilizado disponível.
Como fazer para gerenciar meu armazenamento?
Você pode exibir e gerenciar seu armazenamento a qualquer momento em sua conta Microsoft. O dashboard de armazenamento mostra quanto armazenamento você está usando e quanto está disponível.
O que acontecerá se minha família usar mais do que a cota de armazenamento?
Você não perde imediatamente o acesso aos seus arquivos. Se sua assinatura se aproximar do limite de 2 TB, você receberá notificações para que possa planejar com antecedência. Você pode liberar espaço, comprar armazenamento adicional, atualizar sua assinatura ou tomar outras medidas para evitar interrupções. Se sua assinatura exceder o limite, você poderá continuar acessando seus arquivos por até um ano enquanto gerencia seu armazenamento.
Posso comprar mais armazenamento?
Sim. Você pode adicionar armazenamento à sua assinatura, até um total de 10 TB, para dar a todos mais armazenamento do OneDrive.
E se eu já usar muito armazenamento?
Se você usar uma grande quantidade de armazenamento, receberá um aviso prévio e suporte de transição. Opções de armazenamento adicionais podem estar disponíveis dependendo da sua qualificação.
Essa alteração é uma redução no armazenamento?
O armazenamento total varia de acordo com o plano, mas o modelo de armazenamento compartilhado oferece mais flexibilidade na maneira como você usa o armazenamento na assinatura. Em vez de dividir o armazenamento em alocações fixas por pessoa, aqueles que mais precisam podem usar o armazenamento disponível. Por exemplo, se o proprietário da assinatura não compartilhar o plano, ele poderá usar a alocação completa de armazenamento compartilhado. Da mesma forma, se um membro precisar significativamente mais armazenamento do que outros, ele poderá usar mais do pool compartilhado sem ser limitado por uma alocação individual.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura do Microsoft 365 a qualquer momento entrando em sua conta da Microsoft e gerenciando suas configurações de assinatura.
Para cancelar sua assinatura:
Vá para account.microsoft.com/services/microsoft365. Se solicitado, entre com a conta Microsoft usada para comprar sua assinatura do Microsoft 365.
Selecione Cancelar assinatura. A opção pode ser rotulada como Atualizar ou Cancelar.
Observação
Se você não vir uma opção para cancelar, mas vir um link Ativar cobrança recorrente , sua assinatura já está definida para expirar na data mostrada. Você não será cobrado após essa data e poderá continuar a usar a assinatura até que ela expire.
Consulte a seção Por favor, revise na parte superior da página cancelar.
Dica
Esta seção pode incluir opções de assinatura mais baratas.
Examine as informações adicionais na página. Na parte inferior, selecione Quero manter meus benefícios se você decidir manter sua assinatura ou Não quero minha assinatura se você optar por cancelar.
Siga as instruções na tela para confirmar sua escolha.
Observação
Se cancelar, você continuará a ter acesso aos benefícios da sua assinatura até o final do seu período de faturamento atual, a menos que as leis locais ou seus termos de compra determinem o contrário.
Confira também
O que é o armazenamento em nuvem da Microsoft?
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