Sobre o armazenamento | Cotas | de armazenamentoPerguntas frequentes sobre armazenamento
Compare as cotas de armazenamento da Microsoft
O armazenamento de caixa de correio inclui seus Outlook.com emails, contatos e itens de calendário. O armazenamento em nuvem inclui seus anexos de email, arquivos e fotos no OneDrive.
| Plano do Microsoft 365 | Armazenamento em nuvem | People included |
|---|---|---|
| Gratuito (sem assinatura) | 5 GB | 1 |
| Básico | 100 GB | 1 |
| Pessoal | 1 TB | 1 |
| Família (as assinaturas começaram antes de 8 de outubro de 2026) | 1 TB por pessoa | Até 6 |
| Premium (as assinaturas começaram antes de 8 de outubro de 2026) | 1 TB por pessoa | Até 6 |
| Pro (assinaturas iniciadas antes de 8 de outubro de 2026) | 1 TB por pessoa | Até 6 |
| Família (novas assinaturas a partir de 8 de outubro de 2026 e renovações a partir de 2 de maio de 2027) | 2 TB de armazenamento compartilhado | Até 6 |
| Premium (novas assinaturas a partir de 8 de outubro de 2026 e renovações a partir de 2 de maio de 2027) | 2 TB de armazenamento compartilhado | Até 6 |
| Pro (novas assinaturas a partir de 8 de outubro de 2026 e assinaturas existentes a partir de 1º de novembro de 2027) | Armazenamento compartilhado de 5 TB | Até 6 |
Observação
- A partir de 8 de outubro de 2026, as novas assinaturas do Microsoft 365 Family e Premium, incluindo as assinaturas expiradas que você recomprar, incluem 2 TB de armazenamento em nuvem compartilhado do OneDrive. As novas assinaturas do Microsoft 365 Pro incluem 5 TB de armazenamento em nuvem compartilhado do OneDrive.
- A partir de 2 de maio de 2027, as assinaturas existentes do Microsoft 365 Family e Premium incluirão 2 TB de armazenamento em nuvem compartilhado quando a assinatura for renovada. Em 1º de novembro de 2027, as assinaturas existentes do Microsoft 365 Pro incluirão automaticamente 5 TB de armazenamento em nuvem compartilhado.
- O armazenamento compartilhado está disponível para todos os membros de uma assinatura compartilhada, mas a caixa de correio, os arquivos e as pastas de cada pessoa permanecem privados.
- Os assinantes do Microsoft 365 Personal, Family, Premium e Pro podem estender assinaturas até 10 TB para oferecer a todos ainda mais armazenamento no OneDrive.
- Todas as assinaturas do Microsoft 365 incluem 100 GB de armazenamento de caixa de correio.
Saiba mais sobre as alterações no armazenamento do Microsoft 365.
Para marcar seu uso atual e cotas, abra a área de armazenamento Microsoft do seu dashboard de conta.
O que acontece quando você excede sua cota de armazenamento da Microsoft
Se você exceder sua cota de armazenamento da Microsoft, alguns serviços da Microsoft param de funcionar.
- OneDrive: Não é possível carregar, editar ou sincronizar novos arquivos, incluindo arquivos de imagens da câmera. Seus arquivos existentes permanecem, mas são somente leitura.
- Outlook.com: Você não poderá enviar ou receber emails se exceder a cota de armazenamento em nuvem ou a cota de armazenamento de caixa de correio. Os emails recebidos são devolvidos ao remetente e devem ser reenviados depois que você liberar ou comprar mais armazenamento.
- Microsoft Teams: Você não pode enviar ou receber mensagens que contenham anexos.
- Após três meses: Se você permanecer acima do limite de armazenamento do OneDrive, sua conta do OneDrive será congelada.
- Após seis meses: Se você permanecer acima do limite de armazenamento do OneDrive, a Microsoft poderá excluir o OneDrive e todos os arquivos nele. Os arquivos excluídos não podem ser recuperados.
Dica
O ícone da barra de tarefas ou da barra de menus do OneDrive mostra o status do armazenamento:
-
Ícone de nuvem com um triângulo
de aviso amarelo O armazenamento do OneDrive está quase cheio. -
Ícone de nuvem com um círculo vermelho e um sinal
de menos branco Você excedeu seu limite de armazenamento.
Gerenciar seu armazenamento
Para evitar ou resolver problemas de limite de armazenamento, você pode comprar mais armazenamento ou liberar espaço.
Comprar mais armazenamento
Se você usar o plano de armazenamento gratuito de 5 GB da Microsoft, compre uma assinatura do Microsoft 365 para aumentar sua cota de armazenamento.
Se você tiver uma assinatura do Microsoft 365 Básico, mude para uma assinatura do Microsoft 365 Personal, Family, Premium ou Pro.
Se você tiver uma assinatura do Microsoft 365 Personal, Family, Premium ou Pro, as assinaturas do Microsoft 365 Personal, Family, Premium e Pro poderão ser estendidas em até 10 TB para oferecer a todos ainda mais armazenamento no OneDrive. Somente o titular da conta da assinatura pode adicionar armazenamento. Para assinaturas compartilhadas, todos os membros compartilham o armazenamento adicional.
Depois de comprar armazenamento adicional do OneDrive, sua nova cota pode levar até 24 horas para aparecer. Se sua cota não for atualizada após 48 horas, entre em contato com o suporte.
Liberar armazenamento em nuvem
- Visualize os maiores arquivos no seu OneDrive.
- Reduza o tamanho do seu espaço de trabalho do Loop excluindo páginas desnecessárias e o histórico de versão da página. Para obter mais opções, consulte Reduzir o uso de armazenamento do Loop.
- Abra seus projetos do Designer, passe o mouse sobre uma imagem, selecione
e selecione Excluir. Para obter mais informações, consulte Excluir arquivos do Designer.
Dica
Para obter mais dicas sobre como limpar seu email, remover arquivos e reduzir seu armazenamento, consulte Como reduzir seu armazenamento em nuvem.
Liberar espaço de armazenamento da caixa de correio
Para marcar o uso do armazenamento da caixa de correio e liberar espaço no Outlook.com, vá para Configurações
>Armazenamento da Conta>.
O armazenamento da caixa de correio para contas de consumidor é limitado a 100 GB. Se você precisar de mais de 100 GB de armazenamento de caixa de correio, consulte os planos do Microsoft 365 Enterprise.